管理学第3章管理学演进_[完整版]

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1、管理学华侨大学工商管理学院??孙锐第3章管理学演进古典管理理论行为科淫发展现代管理学说管理实践管理理论管理思想运用验证系统化反映产生影响1911年50's9>80zs古典管理理论现代管理理论30fs行为科学理论当代管理理论早期管理思想管理萌芽管理实践、管理思想和管理理论Z间的关系图管理理论阶段划分示意图31>.l古典管理理论产生时期19世纪末一20世纪30年代代表流派.美.泰罗法.法约尔”科学管理理论”"一般管理理论”德.韦伯产生背景.“理想官僚组织理论”经济发展：提出了提高劳动生产率的要求唯理哲学：理性分析一牛顿力学实利主义经济学：经济人新教伦理：自制.勤奋和节约是美德，倡导

2、人们通过个人努力和奋斗实现理想传统管理（棍棒.高压）体制缺陷太多“血汗工厂”向开明政策转化代表人物.Frederick.winslow.Taylor.1856^1915美HenriFayol•1841^1925法MaxWeber.1864^1920徳LutherGulick.1892~美LyndallUriwick.189—英3.1.1泰罗与科学管理理论1、生平事迹FrederickWinslowTaylor1856^19151878费城米德维尔钢铁厂.学徒一工人一班长一车间工厂一总技师1884夜校自学.业余学习机械工程学士学位..任总工.1890-1893制造业投资公司总经理1898~190

3、1伯利恒钢铁公司［BethlehemSteelcompany］顾问1903^1914哈佛大学1910东部铁路公司1911沃特敦兵工厂工人罢工1912年20刀到1912年2刀国会听证会充满敌意3.1.1泰罗与科学管理理论2、泰罗一研究重点（1）提高效率：“磨洋工”问题？原因：%1天性懒惰（先天）%1故意的：人际关系和自我保护A.劳动总额.B.缺陷制度.C.师徒相传操作方法（2）盈余分配与生产率提高：劳资双方应关心的重点应该是什么？3.1.1泰罗与科学管理理论3、泰罗一基本观点%1用科学代替经验：”动作研究”：第一流工人动作分解.%1在集体活动用协调一致代替不一致.搬运生铁（每天12.5吨到47.

4、4吨）、%1合作代替个人主义%1为最大产出而劳动，不应限制产出量%1最大可能培养工人，从而使工人和企业都取得最大成就。4、科学管理理论的主要内容科学管理的屮心问题是提高劳动生产率；作业管理工时和动作研究差别计件工资制组织管理明确划分计划职能和执行职能职能工长制管理的例外原则要取得作业的高效率要科学地规定作业标准和作业条件，实行刺激性的工资制度。体现了组织管理屮分权的思想。工时和动作研究分析阶段：分解动作一分析动作f去除多余动作一选择最高效的方法一记录全程操作的标准吋间研究目的：制定一个科学的日工作标准建设阶段：建立各工种的操作方法和时间的档案。差别计件工资制通过工时研究和分析，制定出一个科学定

5、额或标准；按照工人完成定额的不同情况实行不同的工资率；工资支付的对彖是工人而不是职位。职能工长制军队式的直线组织形式f职能式的组织形式具体而言，按照职能分工的要求，设立8名职能工长：作业程序工长操作指令工氏成本工长纪律工长工作指导工长速度工长维修工长质量检验工长计划部门执行部门职能工长图操作指令工氏成本工长纪律工长作业程序工长计划执行工作指导工长速度工长维修工长质量检验工长工人管理的例外原则按照职能分工的原理，对管理职能中的常规事项和非常规事项加以划分，实行管理的例外原则。实质一方而，企业最高管理阶层负责处理企业的大政方针；另一方面，企业的计划部和各个职能管理人员负责处理企业的口常管理事务形成

6、不同管理阶层之间的分工授权原则5、科学管理的四大原理第一，对工人操作的每个动作进行科学研究；第二，科学地挑选工人，并进行培训和教育，使Z成长；第三，与工人亲密协作，以保证一切工作都按已发展起來的科学原则去办;第四，资方与工人们之间在工作和职责上是均分的，资方把自己更胜任的那部分工作承担下来。屮心是作业的科淫化四位一体6、科学管理的基本思想专业分工思想工人的劳动分工管理职能的分工最优化思想标准化思想“经济人”思想最优工时定额最优操作方法最优生产效率标准操作规程基本工时定额7、对科学管理理论的评价科学管理理论的历史局限性：提高企业的生产效率是科学管理理论的核心；强调用“科学”的方法提高企业生产效率

7、是科学管理理论的基木特征；“经济人”的认识是科学管理理论对人的本性的基本认识；科学管理理论强调的是捉高企业内部的生产效率。科学管理理论的提出，一方面标志着管理作为一门科学的形成;另一方血人人地提高了生产率。科学管理理论的历史局限性：过分关注于“车间生厂”一被工厂主利用，提高效率，但不付报酬“人道主义”挑选工人，培训被反对的原因资本家权威，増加工资地方政府一-失业工人谈判，剥削加重工会失去自己的存在