00706住宅-洗手间清洁作业指导书

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1、文件更新/发放页面文件更新版本/版次变更内容变更人/日期旧文件处理A/0新建文件侯美丽201.3.15B/0版面更新侯美丽2017.3.15□回收□销□回收□销文件发放发放版式□纸质文件口电子版文件分发部门数量签收分发部门数量签收行政部四分部综合管理部1会议中心项目人力资源部曲江二期项目财务部翠竹园项目部工程部市场保洁部市场经营部垃圾压缩站餐饮公司亮丽家园渭河项目部雁翔广场学校项目部金水湾1一分部公租苑二分部三分部1•目的为规范金水湾项目洗手间清洁工作流程，保证清洁结果满足顾客满意，特制订本规定。2.范与洗手间清洁职责相关的物业工作人员。3•清洁巡视频次及责任人

2、项目频次标准责任人日常清洁巡视1次/30分钟洁净、无异味保洁员便池1次/2时面台1次/2时洁净、无水迹、无污迹基础设施纸盒、卫生间门、皂液盒、擦手纸盒、开关、隔板1次/日洁净、无浮尘、无污垢灯具、天花板、风口、墙面、小便池漏斗1次/周4•清洁用具及防护用具4.1清洁用具：提示牌、拖布、工具桶（马桶刷、洁厕剂、手套、玻璃套装、全能清洁剂、抹布）。4.2防护用品：劳保手套、口罩、工作服。5•清洁内容及步骤5.1日常巡视内容及清洁步骤5.1.1检查气味：检查喷香设施是否正常喷香，及时更换喷香剂；5.1.2补充消耗品:擦手纸21/4,卫生纸31/4,洗手液21/3；5.

3、1.3清理垃圾：垃圾量W2/3；5.1.4清洁便池、小便池、恭桶；5.1.5清洁台面、洗手池和镜面的明显污渍及水迹；5.1.6清洁地面：清扫地面杂物，使用稀释后的中性全能水将地面拖干净；5.1.7用清水清洗后的拖布再将地面拖试一遍。5.2便池清洁5.2.1小便池清洁步骤5.2.1.1将按比例稀释后的洁厕剂均匀涂抹在小便池，停留1-2分钟，使药液充分发挥作用；1.2用马桶刷刷洗小便池内壁及底部，刷洗最少15下，冲水即可；1.3用抹布擦拭小便池外壁、顶部及底部。5.2.2蹲便池清洁步骤1将按比例稀释后的洁厕灵均匀涂抹在蹲便池，停留1-2分钟，使药液发挥作用；5.2.

4、2.2用马桶刷刷洗蹲便池内壁及底部，刷洗最少15下，冲水即可；5.2.2.3用拖布拖干蹲便池外沿及冲水踏板及管道。5.2.3恭桶清洁步骤5.2.3.1将按比例稀释后的洁厕灵均匀涂抹在恭桶池，停留1-2分钟，使药液发挥作用；5.2.3.2用马桶刷刷洗恭桶内壁及底部，刷洗最少15下，冲水即可；5.2.3.3用抹布将恭桶外沿水迹擦拭干净。5.3面台清洁5.3.1清洗镜子5.3.1.1用伸缩毛头浸水擦拭镜面；1.2用玻璃刮刀将镜面水迹刮试干净（由上至下，由左至右）；1.3用干燥抹布擦拭镜面边角水迹，确保镜子无水迹、无污迹；5.3.2清洗面盆1用按比例稀释后的全能清洁剂侵

5、泡后的湿抹布均匀擦拭面盆，确保光洁、干净。5.3.2.2擦拭水龙头：用干抹布擦拭水龙头上多余水迹，确保光洁、无浮尘、无锈斑；5.3.2.3擦拭台面：用较为干燥的抹布擦拭台面，将花盆等饰物摆放整齐。5.4基础设施5.4.1纸盒、卫生间门、皂液盒、擦手纸盒、开关、隔板、喷香机：1次/0o用抹布分别擦拭纸盒、卫生间门、皂液盒、擦手纸盒、开关、隔板，确保无浮灰、无污迹。5.4.2灯具、天花板、风口、墙面：1次/周5.4.2.1天花板、风口：用较为干燥的毛巾擦拭天花板；5.4.2.2灯具：用干燥毛巾擦拭灯具。5.4.2.3墙面：a・用伸缩毛头浸水擦拭墙面；由上至下用玻璃刮

6、刀将墙面水迹刮试干净;用拖布将地面水迹擦拭干净。6•注意事项6.1禁止使用强碱强酸清洁剂，以免损伤地面;5.2用洁厕剂、除胶剂时，应戴胶皮手套防止损伤皮肤5.3下水道如有堵塞现象，及时疏通，不能处理的第一时间通知工程部进行维修;6.4擦拭灯具、天花板等高空区域时，要求两人配合进行，一人扶梯、一人作业,确保安全。6.5清洁前将“正在清扫中”指示牌放置洗手间门口，指示人员用其他洗手间，然后开始清洁洗手间。6.6在清洁过程中发现有设施设备损坏，应放置“暂停使用”标识牌，并立即客服部前台值班人员安排工程部维修。6.7对无配备自动喷香机的卫生间应保洁人员应每日在清扫后喷撒

7、“清新剂”三次（早上：7:00、中午11:00、下午15:00左右各一次）。