收银员技能鉴定考试

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1、福建省职业技能鉴定理论试卷收银员（五级）姓名:成绩:学校：身份证号:一、单项选择题（每题只有一个正确答案，每题1分，共50分）1、小岗位可以有大成就主要体现收银员的（）职业道徳与行为规范。A、树立爱岗敬业的职业观B、树立顾客至上的服务意识C、树立自我保护意识D、说好第一句话2、（）是与人们的职业活动相联系的，具有自身职业特征的道德规范。A、道徳B、职业道徳C、社会道徳D、经济道徳3、职业道徳是社会道徳基本准则在（）生活屮的具体体现。A、集体B、社会C、职业I）、个体4、（）要求收银员要自尊自重，遵纪守法，做到清廉经商，不损公肥私。A、热情待客B、公平交易C、奉公守法D、真诚守信5、精神文明是人

2、类改造客观世界的同时所（）的精神成果的总和。A、摄取B、创造C、搜刮D、掠取6、收银员的职业道德与行为规范不包含（）。A、树立爱岗敬业的职业观B、树立顾客至上的服务意识C、树立自我保护意识D、说好第一句话7、实施规范化服务就要对收银员进行服务规范化教育，让他们明确口己的岗位职责，提高对（）的认识，树立高度的事业心和责任感。A、职业责任13、职业特点C、岗位要求D、职业道德8、（）是收银员搞好收银工作的基本条件。A、科学文化素质B、良好道徳品质C、良好心理素质D、良好人际关系9、收银员实施规范化服务的素质更求包扌舌：思想道徳素质、科学文化素质和（）。A、人际沟通能力13、业务技术素质C、良好动手

3、能力D、业务开拓素质10、在接待顾客时，收银员应做到：主动、热悄、耐心、周到是收银员职业道德规范中（）的体现。A、诚实守信B、热情待客C、公平交易D、奉公守法11、职业道徳是以（）进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。C、真假D、优劣）服务。C、资本家D、人民A、善恶13、美丑12、职业道德的核心是为（A、个人B、国家13、以下属于冏品的是（）。A、出售的水果B、口产自用的粮食C、海水D、阳光14、在商品分类编码中，普遍采用的是（）。A、数字型代码B、字母型代码C、字母和数字混合型代码I）、条形码15、UPC条形码是由美国和（）共同组织的“统一编码委员会”选定的。A、中国B、英国C、加

4、拿大D、法国16、注册商标在其有效期限内，注册人享有该注册商标的（）。A、专用权B、使用权C、所有权D、销售权17、下列不属于商场常见的安全措施是（）。A、在卖场屮设置录像监测系统B、磁性防盗监测系统C、防盗镜D、防盗门18、劳动者平等就业和选择就业的权利，不因（）不同而受歧视。A、种族、性别、年龄、国籍13、生活习惯、种族、性别、年龄C、民族、种族、性别、国籍D、民族、种族、性别、宗教信仰19、（）不是《劳动法》第三条规定的劳动者的义务。A、动者应当完成劳动任务B、制订劳动计划C、执行劳动安全一卫生规程D、遵守劳动纪律和职业道徳20、劳动合同应当以书面形式订立，并具备以下条款：（）；工作内容

5、；劳动保护和劳动条件；劳动报酬；劳动纪律；劳动合同终止的条件；违反劳动合同的责任。A、最长不超过6个月的试用期C、劳动合同期限B、保守用人单位的商业秘密D、劳动关系21、劳动合同可以约定试用期。试用期最长不得超过A、六个月B、三个月C、二个月D、一个月22、劳动者有（）的，用人单位可以解除劳动合同。A、患职业病部分丧失劳动能力B、因工负伤丧失劳动能力C、被依法追究刑事责任D、女职工在孕期23、国家对未成年工实行特殊劳动保护，未成年工是指（）的劳动者。A、年满十四周岁未满十八周岁B、年满十五周岁未满十八周岁C、年满十六周岁未满十八周岁I）、高中或职高未毕业学生24、消费者和经营者发生消费权益争议

6、，双方达成的仲裁协议无效的不能通过（）方式解决。A、与经营者协商和解B、请求消费者协会调解C、向有关部门申诉D、提请仲裁机构仲裁25、我国《产品质量法》规定，销售失效、变质的产品的，责令停止销售，没收违法销售的产品，并处（）的罚款。A、销售产品收入金额二倍以下B、销售产品收入金额等值以下C、违法销售产品货值金额二倍以下D、违法销售产品货值金额等值以下26、《价格法》规定，经营者除（）夕卜，均是不正当价格行为。A、抬高等级手段收购商品13、推动商品价格过高上涨C、实行商品价格歧视D、降价处理季节性商品27、《票据法》规定，有（）行为情节严重的属于票据欺诈行为，依法追究刑事责任。A、付款人被依法宣

7、告破产的B、签发无可靠资金来源的木票的C、使用过期的票据的D、签发与其预留印鉴不符支票骗取财物的28、银联卡背血使用了（）字样的统一签名条。A、银联B、发卡行C、银行卡联合D、中国银联29、选址灵活、方便消费者、价榕较高是（）的基木特征。A、折扣店B、专业商C、便利店D、百货商店30、通常情况下，我国齐银行发行的银联信用卡卡号均为（）的字体。A、凹印B、凸印C、平面印刷D、斜体卬刷31、按银行卡是