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时间:2019-11-28
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1、青年文明号检查评分表单位:总分:检查组长:项目考核标准分值评分标准考核方法备注综4指标20分1、单位有“青年文明号”创建活动领导小组,一名党政员责人主管创建活动,经费有保证。5分无领导小组扣2分,无党政领导主管扣2分,经费不落实扣1分。听汇报,查有关文件资料,调查了解。Z创建有计划,定期总结检查,措施得力。5分无创建计划扣2分,无定期检查总结扣1分,措施不得力扣1一2分。艮创建“青年文明号”的科室、岗位(班组)35岁以下青年比例>7(%创建集体负责人中至少有一人年龄不超过35周岁。5分青年比例<7滋创建集体负责人年龄为35岁酌情扣分。4有明确的创建
2、主题,有醍目的创建标志,有切实可行的创建标准和制度保证。3分无创建主题扣1分,无创建标志扣1分,无创建口号扣1分。乂创建“青年文明号”活动的主要负责人政治素质好,业务能力强,能自觉带领青年争先创优。2分视情况酌情扣分。主要负责人为省级以上“青年岗位能手”加1-2分。岗位文明20分1、认真学习邓小平理论和党的路线、方针、政策,坚持开展政治思想教育。创建“青年文明号”成员年度考核合格率达100%4分政治理论学习每月一•次,每少一次扣1分;年度考核合格率未达10卿消考评资格。查看有关材料、各类记录,明查暗访,征求顾客意见。2有行业规范,优质服务措施。无举
3、报、投诉现象。4分每发现查实一例顾客投诉扣2分,无行业规范、优质服务措施扣2分。2建立健全群众和社会监督制度,办事制度、收费标准公开,在醒目位胃设有群众监督信箱;实行挂牌服务。4分有一-项不符合或有一项不落实扣1分。4文明用语,禁用岗位忌语;服务规范,规范服务普及率达到95%环境优美,仪表磐洁,秩序良好。4分有一项不符合或有一项不落实扣1分。乂按规定程序、要求推行了“青年文明号”服务卡。便民、利民措施上墙并落到实处。4分无卡不得分,便民措施不上墙扣1分,不落实扣1分。岗位技能22分1、单位有培养青年人才或岗位能手的规划、计划和措施。4分无规划、计划
4、扣2分,措施不得力扣1—2分。听汇报,检查考核记录、学术杂志等。2.加强“服务技能”训练,青年职工年培训率二15%对青年业务水平的考核每年不少于一次,技术操作合格率达100%5(m上青年成为岗位能手和业务骨干。6分一项做不到扣2分,“业务水平”考核合格率不到10滋5呼上青年未成为岗位能手和业务骨干取消评选资格。3.有鼓励青年参加各类知识竞赛和技术操作比赛的措施。4分无措施扣2分,措施不得力扣1-2分,在省级、全国知识竞赛、技术比赛中获奖加1-2分。4积极让青年参与调研,经常举办各类专题学术讲座。35岁以下青年撰写并发表在市级以上刊物论文每年人均0.
5、5篇以上。4分讲座每月少于1次扣1分,论文每降低0.1扣1分,扣完为止。乂严格遵守操作规范,不发生技术差错。4分每发生一次差错扣1分,扣完为止。岗位效益20分1、完成年度业务、经济指标,经济效益或丁•作效率不断提高。8分未完成不得分,经济效益或工作效率无明显提高酌情扣1—3分。调查了解,查看证书、锦旗、牌匾,向顾客问卷调查。Z每月发放意见征询表,服务对象对集体的综合满意度菱95%5分综合满意度每降低0.5分,扣完为止;低于90®取消评选资格。超过9勿U1分。攵本集体有1名市级以上青年岗位能手。2分没有不得分。4开展文化建设扎实、有效,取得一定社会效
6、益。5分无开展不得分,开展不活跃扣2-4分。团的建设18分1、团基层组织设胃健全。3分团的组织建设不健全扣2分,无负责1才IT-部扣1分。查看团组织档案、会议、记录、团费收缴单据。Z坚持“三会一课”制度,团费收缴正常。4分缺一项扣1分,其中组织生活、团费收缴各扣2分。区积极开展党章学习小组活动,“推优”措施落实,成效明显。3分无活动扣1分,无“推优”措施和屮请入党者扣1分,无发展党员扣1分。4扩大创建成效,推出两项以上有独创性的特色服务活动。3分有一项给1分乂积极开展青年志愿者活动,专业服务受到群众和與论好评。5分“青年志愿者”活动每季度少于一次扣
7、1分。附加分5分1、在重大突发事件和車要抢险工作表现突出,受到嘉奖。2分获嘉奖给2分。查看证书、锦旗、信件、报刊、杂志或录像TJjo2评上省级以上先进单位,有个人评上市级先进。2分其屮一项评上即给1分。'部门工作受到新闻媒介宣传表扬或得到较多顾客表扬信、锦旗。1分若符合即给1分。评定标准在符合“青年文明号”基本条件的基础上,总分达到85分以上,可以申报湘潭县“青年文明号”。
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