《电子商务概论》实训大纲

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1、《电子i筍务概论》实训大纲实训任务和基本要求：通过学生在电子商务模拟环境下操作，了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对屯子商务的特点和应用领域有感性的认识，达到助理电子商务师的操作要求。貝体要求如门1•了解Internet商务中的B2B、B2C、C2C等不同类型的电子商务；2.掌握EDI中商务信息的流通方式、企业电子商务；3.了解网络市场调查方法、网络营销和传统网络营销的区别；4.了解电子商务与物流之间的关系，以及初步了解网站的建设；5•通过实验，使学生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、网上银行、EDI屮心

2、的管理、网络营销及企业网站的建立等基本操作流程和具体的操作方法；6.总之，不仅使同学们能掌握电子商务的理论知识，更能在模拟的电子商务实验室屮完成操作。实训课时分配：实训序号实训内容课时数(40)实训一电子邮件服务1实训二网上银行服务2实训三电子钱包管理与使用1实训四电了商务模式B2C模式4实训五电了商务模式一B2B模式4实训六电子商务模式一2C模式2实训七网上单证2实训八EDI模式1实训九CA认证1实训十电子合同2实训十一网络营销5实训十二企业网站3实训十三电子商务综合模拟实训8实训十四考核4实训内容：实训一电子邮件服务一、

3、实训目的掌握熟练操作收发E-MATL＞注册E-MATL＞设置E-MATL帐号。二、实训内容包括如下内容：电子邮箱的中请；个人资料、密码的修改；电子邮件操作：邮件的浏览、撰写、抄送以及删除。三、实训资料德意电了商务实验室模块：网络营销Z“电了邮件”模块。四、实训指导1•电了邮件账号必须先屮请，后设置收发信息，才能开始止式使用，两步缺一不可。2.本软件中的电子邮件地址只限在本软件中使用，不与外部的电子邮件通用。3.具体操作过程请参看实训指导书。五、实训用品一台装有德意电了商务实验室软件的电脑。六、考核标准对学生上机操作完成一个完

4、整的电子邮件中请过程进行考核。实训二网上银行服务一、实训目的掌握网上银行服务的一般操作，包括：网上银行服务的申请、网上银行后台管理、网上银行服务使用等内容。二、实训内容1.网上银行服务的申请2.网上银行后台管理3•网上银行服务使用三、实训资料德意电子商务实验室模块：网上银行模块四、实训指导1•在“电了邮件”一栏中，必须填写在木软件中屮请的电了邮件地址；2•谨记申请的“卡类别”是“借记卡”还是“徳意卡”。3.PIN码即个人识别码。4.在登录、使用银行服务吋，使用的是银行帐号，而不是用户名。5.具体操作过程请参看实训指导书。五、

5、实训用品一台装有徳意电子商务实验室软件的电脑。六、考核标准分两下部分进行考核，一部分对学生前台申请网上银行服务的过程进行考核，另一部分对学生后台管理网上银行进行考核。实训三电子钱包管理与使用一、实训目的熟练地通过电子钱包完成添加帐户、编辑帐户、查看证书、网上支付、交易记录查询，以及购物等操作。二、实训内容新建登录用户；完成电子钱包设置等内容三、实训资料德意电子商务实验室的模块：网上银行模块之“电子钱包管理”。四、实训指导1.必须已经屮请并获取了网上银行帐户后，才能在电了钱包添加相应的的网上支付卡。1.电子钱包在添加完网上支付

6、卡信息后，必须进行证书的下载和绑定，否则该卡无效。2.在电了钱包中添加网上支付卡的信息时，一定要止确填写卡号和日期等信息，否则添加失败。3.具体操作过程请参看指导书。五、实训用品一台装冇德意电子商务实验室软件的电脑。六、考核标准对学生使用电子钱包进行网上购物进行考核。实训四电子商务模式一B2C模式一、实训目的熟练常握企业与消费者交易的整个过程，包括：消费者网上购物、B2C后台初始化、商丿占值班经理业务处理等操作。二、实训内容1.消费者网上购物2.B2C后台初始化3.商店值班经理业务处理三、实训资料徳意电子商务实验室模块：网上

7、交易模块Z“B2C”o四、实训指导1.消费者在网上购物吋，在每次更改数量后一定点击“重新计价”，否则付款吋购物车的数量没冇改变。在注册会员时填写的“电子邮件”地址必须为在本软件“网络营销”模块中屮请的。2•在商丿占值班经理业务处理实训时，请老师在每月月末点击菜单“月末处理”―》月末结帐，双击欲结帐的月份，点击“结帐”按钮。注意，因为刀末结帐后,木月所有的业务都移至下月，所以不要让学生自己动手操作。3.具体操作过程请参看实训指导书。五、实训用品一台装冇徳意电子商务实验室软件的电脑。六、考核标准分两部分进行，一部分是对前台网上购

8、物操作进行考核，另一部分对后台管理操作进行考核。实训五电子商务模式一B2B模式一、实训目的常握企业间交易的整个过程，包括：会员注册、会员初始化、经销商订货、公司订单处理、物流中心业务处理、经销商业务管理、分公司业务管理等。二、实训内容1.B2B交易屮心浏览2.交易中心会员注册3.B2B会员