沃尔玛超市研究分析报告

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1、沃尔玛超市研究分析报告沃尔玛超市管理信息系统研究分析报告沃尔玛超市管理信息系统研究分析报告目录笫1章1.11.21.3企业概况1行业现状1企业现状1MIS的应用2131MIS系统为沃尔玛集团带来的巨人效益21.3.2MIS系统的应用平台3公司实施管理信息系统的优势4管理信息系统的为企业带來的竞争优势42.1.1情报机构42.1.2加强企业与客户和供应商的紧密联系42.1.3对产品和服务差异化战略的支持42.1.4对市场细分战略的支持5沃尔玛管理信息系统的运用52.2.1高效率的EOS系统52.2.2无与伦比的物流配送屮心5

2、223强大的数据库管理系统52.2.4迅速的销售时点系统(POS系统)6系统规划与可行性研究7系统调查73.1.1系统的初步调杳7系统的详细调査73.2.1沃尔玛的经营管理系统83.2.2沃尔玛管理系统功能93.2.3沃尔玛组织结构93.2.4沃尔玛业务流程11325沃尔玛数据流程11可行性研究123.3.1经济可行性123.3.2技术可行性133.3.3系统可行性133.3.4管理可行性13结论13计算机网络14网络概述144.1.1互联网的相关概念144.1.2局域网的相关概念144.1.3常见的传输介质184.1.4

3、常见的网络类型20计算机网络实用技术244.2.1常用的网络命令254.2.2用路由器实现多用户网络连接27笫2章2.12.2第3章3.13.23.33.4第4章4.14.2第1章企业概况第1章金业概况随着经济全球化和信息化的发展,世界范围内的零售业正在经历着革命性的变迁。本次报告就介绍了全球零售业龙头老大——沃尔玛集团的概况以及金业采用了MIS系统后为企业带来的不可忽视的巨大效益以及MIS系统的应用平台,从而使我们全方位的了解世界零伟业在电了商务时期划时代的革命性变化。1.1行业现状时代变迁,零售业的发展迄今已有150多

4、年的历史。在此期间,零售业的行业形态不断创新,新兴零售组织形式不断出现。从世界范围來看,传统的百货行业形态正逐渐失去昔口的辉煌,而现代人型的连锁超市和人卖场等则开始占据主导地位。日前,进入“世界500强"的零售金业己超过50家,绝大多数为连锁超市和大卖场等业态。然近年来,电子商务的快速发展也带动了零售业与互联网的快速“联姻”,故此铸就了沃尔玛的非凡成就。1.2企业现状沃尔吗百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先牛于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最人的私人雇主和世界上最人的连锁

5、零售企业。目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8000家商场,下设53个品牌,员工总数210多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。最值得一•提的是,沃尔玛的全球采购战略、配送系统、商品管理、电子数据系统、天天平价战略在业界都是可圈町点的经典案例。可以说,所有的成功都是建立在沃尔玛利用信息技术整合优势资源,信息技术战略与零售业整合的基础之上。第1页共29页笫1章金业概况1.3MIS的应用MIS对企业屮所有的资源能及时全而提供数据据和信息,支持决策活动;能准备和提供统一格式的信息,使各种统计和综合工作得以简化;利用给定的数学

6、方法,分析历史数据以预测未来的情况;为不同的层次管理耍求提出相应的报告,帮助及吋分析,作出决策;有效利用MIS本身.使信息系统成木最低。131MIS系统为沃尔吗集团带来的巨人效益沃尔玛把信息技术与经营活动进行密切配合,开发出沃尔玛管理信息系统,该系统的应用使其如虎添翼,管理者可以迅速得到所需的货品层面数据、观察销伟趋势、存货水平和订购信息甚至更多。十多年來,取得了惊人的成就。年份经营活动员工1985各部门自负盈亏1986员工从后台转入店19951996购物篮采购分析1997网上沃尔玛1998补货地区分销中心每周有订购到送货

7、的周期交叉使用账台追加订单集屮采购信息技术实现手控存货终端装有卫星天线自动化分销定制EPOS,信用卡和储蓄系统高速扫描仪,全面的电子数据交易能力实时的计算机销售分析与DSS能力,网上信息技术供应商接入新的专业化系统,开始全面实时局域网宣布开展全球电了邮件项目,开发商开发应用软件的速度提高40%与账台扫描仪联网的数据仓库,手控扫描终端网上店面,用于店面,用于小型供应商的网上电子数据交易全面推广电子数据交换,订购后72小时内到货多层次采购如果有要求可当夭送货或每天送货降低店员库存盘点时间实吋记录销售与存活数据信息技术供应商在网

8、上进行销售分析,追加订单与存货管理减少中介层加快供应链的速度用于小型、当地供应商的自动供应链笫2页共29页第1章企业概况图1-1沃尔玛近十年来信息技术与经营活动密切恥合1.3.2MIS系统的应用平台沃尔玛主要将M1S系统应用在物流信息系统方面,主要的有:1.应丿IJ通用的卫星系统:是信息在企业内部及时、

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