浅谈三亚旅游景区管理对策研究11

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1、浅谈三亚旅游景区管理对策研究摘要旅游业的发展是以市场的成熟程度为阶段性标志的，而市场的成熟除了受大环境、大趋势、大政策的影响之外，最重要的1点就是要通过有力的、有效的市场促销使整个市场能够尽快地走向成熟，走向稳定，以赢得市场份额。本文通过对三亚旅游业的特色分析，指出三亚旅游业发展中所面临的问题以及对如何抓住机遇、迎接挑战，选择合适的途径、方法发展三亚旅游业，进行了初步探讨。1.绪论三亚市作为海南岛最南端的滨海城市；汇集了阳光、海水、沙滩、森林、动物、温泉、岩洞、HI园、风情、古迹等；这些优势和其

2、得天独厚的热带风光共同构成了她独具魅力的旅游资源。主耍景点有：天涯海角、大东海旅游区、崖州古城、鹿回头山顶公园、落笔洞、南田温泉、水南村、海洋热带动物园、蝦支洲岛、小洞天、崖城孔庙、亚龙湾。全市面积1919.6平方公里，主要海湾有三亚湾、亚龙湾，崖州湾，月亮湾，主要港口有三亚港，榆林港，南山港。大小岛屿40个，面积较大的有西岛，蝦支洲岛。三亚是我国海陆空运输大动脉的最南终端，交通超前发展，东、四线高速公路在这里交汇，海榆东、中、西线公路在这里汇合，粤海铁路以这里为终点，凤凰机场实行“落地签证”政

3、策，使这里与内地和国际间架起空中桥梁.海鲜是三亚的特色美食。中国各地菜系，海南的4大传统名菜文昌鸡、加积鸭、东山羊、和乐蟹，均可在三亚品味。此外，在三亚高档次酒店可享受正宗西餐、H餐、韩餐和俄餐等各国美食风情。每年的元旦、春节、“51”劳动节、“101”国庆节黄金周期间，三亚都要举办各种各样的旅游娱乐活动。海南省欢怎节、椰子节，三亚是主要活动地。中国顶级的专业模特大赛一“新丝路模特大赛”和“世界太极拳健康大会”〃世界小姐选美大赛〃等均在三亚举办。此外，三亚还1年1度举办了富有屮华民族文化和浓郁地

4、方特色的天涯海角国际婚庆节和南山长寿文化节……，独特的气候使得三亚4季如夏，可谓3冬不见霜雪，4季鲜花盛开，素有“东方夏威夷”之称。这种气候最适宜旅游休闲度假;三亚的大气质量位居中国第1,世界第2。未受污染的青山绿水，令人神往的长寿之乡，现代人寻求返朴归真，是天人合1的理想之地。1.1研究背景自1988年海南建省并成为全国最大的经济特区以来，国家对三亚旅游基础设施建设和入境政策方面分别给予了1系列的优惠政策和资金投入。三亚的旅游蓬勃发展，走上了快速发展的高速路。几年来随着旅游基础设施不断的加强与

5、完善，旅游产业规模不断扩大，旅游业带动相关产业经济发展的作用越來越明显，以观光为主，度假、会议为辅的三亚旅游业发展新格局已初具规模。但三亚旅游产业在“高速发展”中也隐藏着种种矛盾和问题。(1)政府理论高调重视，实际力度不够从90年代中期开始，开发旅游业的商家把人部分投资都放在三亚，而政府的科学管理、以法行政的配套工作没能跟上，旅游行业财政资金短缺，宣传促销经费儿乎没有（到目前为止，全省宣传促销经费在整个中国仍排在后面，比新疆、西藏还少）。大开发、大发展旅游项目供大于求（许多房地产项目也纷纷向旅游

6、酒店业转型），国家严格控制的旅行社这1特许经营行业“僧多粥少”。旅游市场无序经营，削价竞争成为旅游业经营策略的主导手段（三亚游出现了“0团费”，4星级酒丿占只卖200元左右人民币）。有关政府部门在整治和管理旅游行业显然不得要领、软弱无力，儿次大的市场整顿都没有达到预期效果（其结果是旅游市场“越整越糟糕”）。（2）旅游作为支柱产业效应尚未凸现经济总量比重较小，作为支柱产业与支持经济增长的作用并不相符。虽然旅游收入增长幅度较大，5年来平均年递增9.1%,但由于基数低，实际总量并不大，说明了目前旅游产

7、业仍属速度型而非效益型、旅游经营是粗放型而非质量型。对当地的经济产业带动作用不突出0（3）旅游企业，效益不高、市场竞争能力不强当地的旅游企业大部分规模偏小，经济基础薄弱。而且资产主要集屮在酒店建筑物等实物形式上，大部分旅游企业负债重，流动资金缺乏、抵抗风险能力较弱。其中最主要的表现就是作为旅游龙头企业的海南旅行社的整体经济实力很弱。平均分摊到所接待的每1位游客上，收益就更少了，“旺丁不旺财”是1肓困扰企业发展的问题。相当1部分旅行社底子薄、规模小，业务上主要是以接待旅游为主，组团旅游较少，尤其是

8、旅游市场营销网络局限于岛外组团社，受外地旅游客源市场或其它突发性事件影响大，不仅客源不稳，而且利润低，极易发生价格战。其次旅游观光线路单1、产品不够丰富。（4）旅游产业结构不合理仅重视自然风光的推荐，忽视旅游业发展中的民族、民俗的文化内涵的开发，未能充分体现文化、民族特色的旅游资源价值，没能把民族特色推向世界。旅游产品的品牌意识相对淡薄。（5）旅游宣传促销不足，品牌效应较小三亚是一新兴的、远离客源市场的海甜型度假旅游目的地。由于政府财力有限和旅游企业实力较弱，对市场发展趋势分析得不够，特别对海外