中小企业物流管理信息化对策研究【文献综述】

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1、毕业论文文献综述工商管理中小企业物流管理信息化对策研究一、前言物流理论起源于二战时期美国的后勤管理，其后传入日本，从最初只是作为销售的辅助活动，渐渐被管理者所重视，到后来成为企业管理中的重要组成部分。今天，物流作为一个新的学科，在企业管理中有着不可忽视的地位。物流职能也已经成为企业的主要职能之一，发挥着重要的作用。随着经济的飞速发展，社会专业化分工及合作的日益加强，物流的作用也越来越大。企业作为社会经济的重要组成单位，物流对它的影响也越来越大。企业物流贯穿企业生产经营的全过程，物流管理的改善为企业带来许多效益。尤其是进入21世纪以后，国际分工进一步加强，世界经济向一体化方向发展，现代物

2、流也有了新的发展趋势。现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一，并向着信息化、自动化、网络化、职能化和柔性化的方向发展。以实现其以最小的综合成本来满足顾客的需求的核心目标。因此信息化管理已经成为现代企业的基本模式，物流管理信息化已成为大势所趋。但是，相对于发达国家的物流产业而言，我国的物流产业尚处于起步阶段，在企业物流管理信息化建设中存在许多需要重点关注的问题：专业物流管理软件目前多数尚处于较小状态，对企业物流管理的推动作用并不明显。物流自动化水平低的现实影响了物流信息与管理信息的有效结合。且目前许多企业尤其是中小企业对物流管理信息化的重视程度有待进一步提高。因此对中小企业物流管理

3、信息化的研究着实具有重大的现实意义。二、国内外相关研究1、国外研究现状物流管理信息化主要是指建立高效畅通的物流信息系统，实现从物流决策、业务流程、客户服务的全程信息化，对物流进行科学管理。物流管理信息化是物流信息化的重要内容之一，物流系统只有具有良好的信息处理和传输系统，才能快速、准确地获取销售反馈信息和配送货物跟踪信息，从而大大提高物流企业的服务水平。物流信息网络化是物流信息化的必然发展。供应链以及供应链管理的提出、电子商务的兴起为信息化提供了商业需求，以互联网为代表的网络技术的出现则为物流信息化提供了必要手段。物流信息化主要从这两方面进行研究：一方面，供应链管理使得管理者关注集中到

4、物流信息资源整合上，通过自由流动的标准化信息可以增强供应链物流运作的效率。（1）Gustin，Daugherty（1955）等的研究表明进行资源整合企业相对于非整合企业具有更高物流信息的计算机实现能力和更高水平的物流信息可用性。（2）Daugherty（1995）通过对储行业的调查发现物流信息的可用性和供应链共同响应能力的正相关性。(3)Whitell认为Iniemet通过信息共享和即使的跨系统通讯构成了供应链管理中最弱的连接，但是其重要性不容忽视。（4）Mohtal，Smithtn（1997）的研究中发现htemet拓宽了企业的空间。通过网络企业可以寻找到更多的潜在贸易伙伴。能够更容

5、易、更实时地增加或减少贸易伙伴的数量。Tucker则认为EDI仍然是供应链合作伙伴间Extranet的默认标准。另一方面，网络时代的到来提供了物流企业跨出企业边界，探索实现整合供应链之外物流资源的信息通道，物流信息化的实现成为新的研究热点。2、国内研究现状从国内来看，对中小企业物流管理信息化对策的研究主要有以下几点：（1）王道平(2003)提出传统物流向现代物流转变，认为网络经济时代，物流管理信息化是电子商务的必然要求，是企业信息化的重要内容，通过我国物流信息化管理存在的问题及物流信息化在企业中的重要性，提出了加强网络建设，重视开发企业信息资源，将信息化与现代物流相结合，以适应物流信息

6、化的要求。（2）林敏，张福兴，刘勇彪（2008）认为物流管理信息化的有效实施,可以实现物流服务资源的优化配置，打破部门、地域的壁垒，把企业组成一个有机的柔性系统；可以使得业务、财务、市场等方面的信息得以方便、快捷地传递，不仅可以节省大量的人力、物力、财力，而且可以减少工作中的失误，从而使企业整体对外竞争实力得到巨大的提高。在电子商务推动下的物流管理是以物流信息化为基础的，使商品流转较传统方式更加信息化、自动化、现代化和社会化，既减少库存和资金积压又降低了物流成本，提高了经济效益和社会效益，物流信息化是电子商务的必然要求。信息技术在物流中的应用将会彻底改变世界物流的面貌。（3）康业娜，魏

7、士伟，许勇(2006)提出构建完善的物流管理系统是提高物流基础信息化的有效手段，尤其能在一定程度上解决众多中小企业目前物流管理中存在的问题，给企业带来收益。在竞争日益激烈、产品日趋同质的今天，企业的竞争已从单纯的产品竞争转向供应链竞争，企业关心的问题销售扩大到进、销、存的各个环节。拥有一个敏捷有流管理系统成为企业生存和发展的基本条件之一。(4)种美香(2010)分析了我国物流企业信息化现状，指出我国物流企业信息化建设起步较晚，目前距离物流信息化