毕业论文《在电子商务环境下企业逆向物流管理模式研究》

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1、在电子商务环境下企业逆向物流管理模式研究摘要从整个供应链角度来看，完整的物流系统应包括正向物流和逆向物流，逆向物流作为物流学领域中的一个新的分支，其垂耍性越来越被认识。作为物流学中一个新的研究领域，逆向物流有很强的实际研究价值。特别是对电子商务企业而言，逆向物流管理是否有效决定着其是否能在激烈的市场竞争中生存下去。由于电子商务的网络虚拟性，电子商务的发展离不开逆向物流的支持，逆向物流和电子商务的融合己经成为不可逆转的发展趋势。本文就是通过对国内外有关逆向物流的文献研究以及对某医药金业电子商务逆向物流情况的实际调研，探讨了基于电子商务的金业逆向物流管理问题。关键词：逆向物流；电子商务；层次

2、分析法；IW弈论E-commerceenvironmentofReverseLogisticsManagementAbstractFromtheperspectiveoftheentiresupplychain,completelogisticssystemshouldincludeforwardlogisticsandreverselogistics,reverselogisticslogisticsfieldasanewbranch,anditsimportanceisincreasinglyrecognized・Logisticsasanewresearchinthefieldof

3、reverselogisticshasastrongpracticalresearchvalue・Especiallyfore-commerceenterprises,theeffectivenessofreverselogisticsmanagementdetermineswhetheritcaninthefiercecompetitioninthemarkettosurvive.Thevirtualnatureofe-commerce,e-commercecannotdevelopw让houtthesupportofreverselogistics,reverselogisticsa

4、ndtheintegrationofe-commercehasbecomeanirreversibletrend.Thispaperisondomesticandinternationalliteratureonreverselogisticsandpharmaceuticalcompaniesonanactualcaseofreverselogisticse-commerceresearch,discussese-commercebusinessbasedonreverselogisticsmanagementKeywords：Reverselogistics;e-commerce;A

5、HP;GameTheory摘要IAbstractII1绪论11・1论文选题背景及研究意义11・2国内外相关研究文献综述11.2.1国外研究现状11.2.2国内研究现状21.3论文总体思路和主要内容21.4论文创新Z处32基础理论32.1电子商务基础理论32.1.1电子商务的定义32.1.2电子商务的特点42・2逆向物流管理基础理论42.2.1逆向物流管理的定义42.2.2逆向物流的特点52.3电子商务与逆向物流53基于电子商务的逆向物流运作模式分析及决策63.1电子商务的逆向物流运作模式分析63.1.1自营模式63.1.2第二方逆向物流73.1.3战略联盟型逆向物流模式73.1.4综合方

6、案提供商ISP模式73.2基于电子商务的逆向物流模式决策83.2.1影响企业选择逆向物流模式的主要因索83.2.2应用层次分析法进行决策分析104基于电子商务的逆向物流系统设计104.1基于电子商务的逆向物流特点104.2逆向物流系统组织模式设计的理论依据114.3基于电子商务的逆向物流流程设训115电子商务环境下设施逆向物流的战略选择131.1逆向物流发展的政府管制与政策激励135.2可持续发展的逆向物流战略145.2.1资源战略：循环物流155.2.2科技战略：逆向物流技术155.2.3政策制度：逆向物流政策156配送中心逆向物流ABC分析方法162.1逆向物流的内涵166.2逆向物

7、流中退货原因的ABC分类166・3逆向物流屮退货的ABC分类及其和应管理措施176.3.1按退货产品的价值分类不同的退货其价值不同176.3.2按退货者对企业影响程度分类176.4按双因素对退货分类18结论191绪论1・1论文选题背景及研究意义产品由市场反向流向企业的现彖古已有Z,将来也不会消亡。惠普公司2005年10月宣布，收回大约13.5万个用于惠普和康柏品牌笔记本电脑的电池组。因为有报告称这些电池出现过过热和软化的现象。联想集