安全心理学在煤矿上的应用

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1、......吴卫安全B095（200910044503）安全心理学在煤矿生产管理方面的应用摘要人的任何实践活动都是在心理活动调节下进行的，且人的心理活动对人的行为有着很大的影响。因而，人在生产过程中的行为是否具有安全性，也与人的心理状态、心理活动有着密切的关系。近年来随着我国煤矿开采强度的加大，煤矿重大事故频繁发生，其原因大多是由于人为因素导致的，而人的不安全行为又受不安全心理的控制。为了减少事故发生，提高安全管理水平，应用安全心理学从人性假说、非正式群体、奖惩机制和亲情管理4个方面分析了导致事故的不安全心理因素的原因并提出相应对策，为促进煤矿的安全生产，提高安全管理水平提供参考。关键词

2、：安全心理学；安全管理；人性假说；非正式群体；亲情管理1安全心理学在安全管理中的作用1.1事故致因与安全管理安全科学已经揭示，事故的根本原因在于系统诸要素及其相互作用中存在着的各种危险或隐患，通常归为三类:即人、物和管理的因素。人的因素指人的不安全行为。人的不安全行为可以导致物的不安全状态，也可能出现管理上的缺陷，还可能形成事故隐患并触发事故隐患。物的因素是指物的不安全状态。这是由于物质的固有的属性及其具有的潜在破坏和伤害能力的存在，它随着生产过程中物质条件的存在而存在，是事故的基础原因，事故的严重程度往往随着物质不安全程度的增大而增大。管理的因素是指，人的不安全行为和物的不安全状态往往

3、只是事故直接和表面的原因，根据对多年来发生的事故对比分析发现、发生事故的根源是管理缺陷。事故的原因可简要概括为下述模式:不安全状态(物)+管理缺陷=事故隐患不安全行为(人)+事故隐患=事故1.2安全心理学与安全管理的关系学习好帮手......人的不安全因素与人的不安全行为有关，而人的不安全行为又起源于人的行为动机和心理需要。人的不安全行为的动机受主观和客观两方面因素的影响。主观因素的影响，包括个体对安全问题认识的差异，个体的气质、性格和能力的差异，个体的需要是否符合客观，个体的行为异常及生理缺陷等；客观因素的影响，包括生产组织中的人际关系复杂，对福利待遇不满，规章制度不力，亲朋有矛盾，作

4、业环境不良等干扰而造成的挫折情境。因此，要想搞好安全生产，防止事故发生，必须及时矫正各种影响安全的不良心理和纠正各种违章行为。2安全心理学在安全管理中的应用每一个人都具有一定个人心理特征，个性心理特征就是个体人经常、稳定表现的能力、性格、气质等心理特点的综合。个性心理特征决定人对某种情况的态度和行为。不安全行为的直接原因往往是由于某些心理特征决定的。2.1常见的造成不安全行为的心理因素分析2.1.1侥幸心理侥幸是一种超乐观估计，把存在一定发生可能性的事件当作不可能发生，从而做出非理性的判断，最后采用非理性的方式行事。由于偶然原因得到一点小小的成功或免于不幸，总认为"命大"、"天意"，因

5、而边毫无顾忌地干一些盲目的冒险动作。这是许多违章人员在行动前的一种重要心态，把出事的偶然性绝对化，对工作安全危害巨大。2.1.2惰性心理是指在作业中尽可能减少能量支出，能省力就省力，能省事就省事，能将就凑合就将就凑合的一种心理状态，也是懒惰行为的心理依据。干活嫌麻烦图省事，该做的不去做，使得安全出现隐患和漏洞。在实际工作中，常常会看到有些违章操作是由于干活图省事、嫌麻烦而造成的。2.1.3麻痹心理学习好帮手......麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一，行为上表现为马马虎虎，大大咧咧，口是心非，盲目自信。麻痹心理可能有以下原因：一是盲目相信自己以往的经验，认为技术过得硬，保准出不了问题

6、，以老职工居多；二是强化以往成功经验或习惯，多次做也没问题，我行我素；三是高度紧张后的精神疲劳，产生麻痹心理；四是个性因素，一贯松松垮垮，不求甚解，自以为绝对安全；五是因循守旧，缺乏创新意识。2.1.4轻视心理当安全与生产、人和物之间发生冲突时一些管理者潜意识中还是见物不见人，没有形成以人为本的价值观，凸显出三种现象:“亡羊补牢”现象即安全生产工作平时不重视，把安全工作停留在口头上、文件里，满足于表面化、形式化。2.1.5逆反心理这是一种无视社会规范或管理制度的对抗性心理状态，一般在行为上表现为"你要我这样、我偏要那样，越不许干、我越要干"等特征。2.1.6逞强心理争强好胜本来是一种积极

7、的心理品质，但如果它和炫耀心理结合起来，且发展到不恰当的地步，就会走向反面。2.1.7从众心理这是指个人在群体中由于实际存在的或头脑中想象到的社会压力与群体压力，而在知觉、判断、信念以及行为上表现出与大多数人一致的现象。2.1.8冷漠心理持这种心理的员工，缺乏主人翁意识，自己对分管的工作也常不负责任。表现在与自己无关的工作不闻不问，冷漠看待，常抱有事不关己高高挂起的心态，个别的还会错误地认为态度孤傲一些就是有"个性"的表现，致使别人