《电子商务基础》教学大纲基础《电子商务》教学大纲电子商务基础教学大纲

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1、《电子商务基础》教学大纲—、课程性质和任务课程性质：本课程属于专业基础课。课程任务：通过本课程的学习，使学生全面地初步认识、了解和掌握电子商务的概念、意义、应用，应用系统的特点和方法，为后续课程的学习打卜•必要的基础。前导课程：计算机应用二、教学基本要求通过本课程的教学，使学生达到下列基本要求：1.学习本课程应掌握的主要知识与理论：电了商务的基本概念和特点、电了商务交易系统的组成及常用技术、常用加密技术、防火墙的类型与功能、认证协议与认证中心、常用电子货币与网上支付系统、电子商务物流技术和运作模式、网络

2、营销的基本知识及常用营销方法、电子商务法的概念及主要内容2.学习本课程应掌握的主要技能：商务信息的搜索、收集与处理技术女全协议与认证技术在应用软件中的使用方法电子商务交易的操作过程和后台处理流程3.学习本课程应掌握的主要能力与素质：综合应用网络技术'Internet技术和网页制作技术筹知识的能力。应用与操作电子商务交易系统的综合能力企业网络营销的步骤、技巧三、教学条件多媒体教室和能够上网的计算机房四、教学内容及学时分配序号单元主要内容教学要求学时1电子商务概述理论教学1.电了商务基本概念、电了商务的发展

3、状况2.电子商务的影响熟练掌握电子商务概念、特点，了解发展现状4实践项目1.网上商场的购物流程2.企业间网上交易流程列出网上商场购物流程图、网上购物与传统购物的区别22电了商务技术基础理论教学1.计算机网络通信技术、TCP/IP体系结构WWW技术及应用2.Internet接入方法3.EDI技术熟练掌握接入技术、WWW的概念、IP地址与域名、网站系统组成4实践项目通过模拟软件，演示EDI的业务流程和操作方法。1.列出电子商务系统的软硬件结构2.熟练操作模拟EDI系统2序号单元主要内容教学要求学时3商务网站

4、建设与电子商贸理论教学1.典型网站实例、网站的规划设计2.电了商业流程和特点3.电子商店建设与管理1.熟悉管理网上商丿占的商品和后台米购2.熟悉网上竟拍的流程和方法2实践项目1.在百特商厦（byteplaza）中建立一个自己的网上商店。2.使用模拟软件进行网上购物，和后台管理。3.使用模拟软件学习网上竟拍的流程和方法，并管理拍卖网站。1.了解建店的步骤和内容2.熟练使用模拟软件的B2B、B2C功能64电了商务安全体系理论教学1.网络系统和电子商务交易的女全威胁2.加密技术、防火墙技术、认证技术、SSL、

5、SET协议的特点3.电了商务安全策略。掌握加密协议、防火墙原理为类型、了解SET、SSL的特点与流程4实践项目1.使用模拟软件，中请个人数字证书和企业数字证书。2.到专业认证中心网站，查看认证中心的功能。了解认证中心的功能和运作流程、证书的中请和更换、在应用软件中设置和使用安全协议25电/支付理论教学1.电子支付系统的概念2.电子货币的类型、特点、电子系统3.网络银行的含义、特点、优势熟悉电子货币的种类及特点，列出网上支付系统的特点3实践项目1.使用模拟软件，学习网络银行的功能（屮请电子帐户、管理帐户）

6、2.在模拟软件上，申请使用电了钱包功能，掌握其注册过程和使用方法能够正确使川，并能说明系统的使用过程16物流配送理论教学1.现代物流的概念和内容、物流配送的特点2.物流信息技术3.物流与供应链管理内容和方法。了解电子商务物流概念与理论、物流模式，了解物流技术3实践项目1.使用模拟软件，进行货物配送2.分析UPS（联合邮递公司）的信息化物流系统了解配送中心的工作流程和应用的技术，物流企业内部的管理模式，电子商务企业的物流解决方案17电子商务法理论教学1.电犷商务法产生的背景、电/商务参与方的法律关系2.电

7、子合同的特点3.涉及网络安全、交易安全的法律法规了解电了商务法律的特点、上要内容3实践项目从我国的相关法律中，找出与电子商务交易相关的法律条款。指出电了商务的特点在法律的解决方案，及其立法的困难与目前的进展1序号单元主要内容教学要求学时8网络营销理论教学1.网络营销概念、基本理论2.网络营销方法、策略3.企业网站推广、网络广告、网上调研、网络客户服务、网络商务信息的搜集和发布1.学握网络营销的基本概念、网络营销步骤2.各种网络服务方法2实践项目1•载模拟软件，发布商品信息2.电子合同的签订和发送3.分析

8、典型公司营销网站的特点和内容1.写出网络营销的具体步骤和常用技巧，及与传统营销的区别49电了政务理论教学1.电了政务的基本内容、基本架构2.电了政务的发展了解政府行政管理与电了政务与电了政务的关系2实践项目分析南海市的“电了政府”了解电了政务的具体内容和使用方法210客户关系管理理论教学1.客八关系管理概念和产生的原因2.客户关系管理系统组成、系统实施和管理全面理解客户关系管理系统的组成和实施使用方法2实践项目分析澳大利亚国民银行的客户关系