重大信息安全事件应急处置和报告制度

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1、重大信息安全事件应急处置和报告制度重大信息安全事件M急处置和报告制度为预防和及时处置网络突发事件，保证网络信息安全，维护社会稳定，特制订网络信息安全事件应急处置预案。一、在公司领导的统一管理下，贯彻执行《屮华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《屮华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等相关法律法规，坚持积极防御、综合防范的方针，木着以防为主、注重应急工作原则，预防和控制风险，在发生信息安全事故或事件时最大程度地减少损失，维护社会和公司稳定，尽快使网络和系统恢复正常，做好网络运行和信息安全保障工作。二、信息网络

2、安全事件定义1、网站受到黑客攻击，主页被恶惠篡改、交互式栏冃里发表煽动分裂国家、破坏国家统一和民族团结、推翻社会主义制度；煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、行政法规的实施；捏造或者歪曲事实，故意散布谣言，扰乱社会秩序；公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人；宣扬封建迷信、淫秽色情、暴力、凶杀、恐怖；发送危害国家安全、宣扬“法轮功”等邪教及宗教极端势力的信息；破坏社会稳定的信息及损害国家、公司声誉和稳定的谣言等。2、网内网络应用服务器被非法入侵，应用服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除，发生泄密事件。3、在网站上发布的内容违反国家的法律法

3、规、侵犯知识产权等，已经造成严重后果。三、加人培训和宣传力度，加强和完善互联网安全管理，设置专门管理部门，采取统一管理体制，落实负责人。各部门要建立健全内部安全保障制度，按照“谁主管、谁负责”、“谁主办、谁负责”的原则，落实责任制，明确责任人和职责，细化工作扌昔施和流程，建立完善管理制度和实施办法，加强信息的审杳和备案工作，确保网络与信息安全。加强我公司互联网络信息安全管理，连接国际互联网的计算机用户绝对不能存储涉及国家秘密、公司内部机密的文件。四、加强信息审查工作，若发现主页被恶意更改，应立即停止主页服务并恢复正确内容，同时

4、检查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除Z前，不得重新开放主页服务。各级各类服务器捉供信息服务，必须事先登记、审批，建立使用规范，落实责任人，并具备相应的安全防范措施（如：U志留存、安全认证、实时监控、防黑客、防病毒等），加强网络设备日志分析，及时收集信息，排杳不安定因索。加强BBS、留言板等交互式栏冃的专人管理，交互式栏冃内容发布实行审核制度。对于非法网站要做到：发现一个，禁止一个，并及时向主管领导汇报，杜绝其蔓延。建立有效的网络防病毒工作机制，及时做好防病毒软件的网上升级，保证病毒库的及时更新。五、网络部对互联网实施

5、24小时值班责任制，必要时实行远程控制。网络管理人员应定期对互联网的硬件设备进行状态检查。対用户上网进行监控，若发现有异估行为应立即关闭该用户的网络连接，及时记录在案，并对其警告和批评教育，严重违法行为立即上报冇关部门。六、加强突发事件的快速反应。网络管理员具体负责相应的网络安全和信息安全工作，不允许有任何触犯国家网络管理条例的网络信息，对突发的信息网络安全事件应做到：（1）及时发现、及时报告，在发现后在第一时间向上一级领导或部门报告。2/4（2）保护现场，立即与网络隔离，防止影响扩人。（3）及时取证，分析、查找原凶。（4）消

6、除有害信息，防止进一步传播，将事件的影响降到最低。（5）在处置有害信息的过程中，任何单位和个人不得保留、贮存、散布、传播所发现的有害信息。（6）追究和关责任。根据实际情况提出口头警告、书血警告、停止使用网络，情节严巫和后果影响较人者，提交公司及国家司法机关处理，追究部门负责人和直接责任人的行政或法律责任。七、及时整顿，加强防范。各部门要积极配合上级网络安全管理部门的例行检杳，并接受其技术指导。针对■网络存在的安全隐患和出现的问题，及时捉出整治方案并具体落实到位，完善网络安金机制，防范网络安全事件再度发生。逐步建立网络信息安金管

7、理长效工作机制，实现公司信息安全管理，创造良好的网络环境。八、在重要、敏感时期，加大网络安全教育宣传力度，加强员工的法律意识和安全意识教育，提高其安全意识和防范能力；开展安全文明上网的教育引导工作，净化互联网网上环境，及时收集信息，排查不安定因索；坚持24小时值班制度，开通值班电话，保证与上级主管部门、电信部门和当地公安机关的热线联系，积极做好预防工作，发现问题及时处理，防患于未然。九、做好机房及户外网络设备的防火、防盗窃、防雷击、防鼠害等工作。若发生事故，应立即组织人员自救，并报警。十、网络安全事件报告与处置。3/4事件发生

8、并得到确认后，有关人员应立即将情况报告有关领导，由领导指挥处理网络安全事件。应及时向当地公安机关报案。阻断网络连接，进行现场保护，协助调查取证和系统恢复等工作，有关违法事件移交公安机关处理。主办单位（盖章）：二O—二年五月十七日4/4