雨雪冰冻天气紧急处理预案

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1、1目的为提高项目分公司雨雪冰冻天气的应急反应能力，做到迅速、积极、有序、高效地处置灾害事件，将雨雪冰冻天气带来的影响减少到最小，保证物业管理区域内道路通行正常、设备设施完好、有效，特编制木预案。2适用范围适用于XXXX3职责3.1项口负责人:负责成立雨雪天气应急机构并任职总指挥,统一组织、协调和指挥物业管理区域内的扫雪除冰工作。3.2客服部：安排人厦外围保洁员和机动保洁员负责清扫积水、积雪3.3秩序维护部：安排不当值的保安员清扫积水、积雪3.4工程部：根据工作情况安排合适的人员清扫积水、积雪3.5办公室：根据工作情况安排合适的人员清

2、打积水、积雪4工作标准4.1用雪天气应急组织的成立4.1.1扫雪除冰应急指挥中心的构成项目建立以下扫雪除冰应急组织，以提高冰雪天气应急救援的快速反应能力。1)总指挥：项目负责人2)现场负责人：客服部主管3)通讯组负责人：办公室主任4)救援组负责人：秩序维护部经理5)设备组负责人：工程部经理6)保障组负责人：办公室主任7)应急队伍：各部门员工及供方驻场人员4.1.2应急指挥组职责4.1.2.1总指挥职责：1)统一组织、协调和指挥物业管理区械内的扫雪除冰工作。4.1.2.2现场负责人职责：1）保障现场。4.1.2.4救援组职责：1）O4

3、.1.2.5设备组总指挥职责：1）O4.1.2.6保障组总指挥职责:1）O4.1.2.7应急队伍职责：听从本部门负责人的统一指挥，与各部门配合，共同完成扫雪除冰工作。4.1.3扫雪除冰的区域分配1）办公室、客服部共同负责地下车库出、入口前道路积雪的清扫；2）工程部负责公寓南侧道路积雪的清fl；3）警卫部（包括外包保安员）负责公寓西侧道路、地下车库出、入口积雪的清扫并恥合其他部门的清扌耳工作。4.2应急响应4.2.1应急准备在特殊天气（11月1H）來临前，项目总经理带领各部门经理依职责做好以下应急准备工作：1）客服部：负责保存应急工具

4、,存放工具的仓库要有明确位登和物资清单,并负责工具的F!常维修和维护。负责扫雪除冰工具的统一发放、调配和收存并做好发放登记并及时补充报损工具2）办公室:负责确定并统一釆购扫雪除冰剂等扫雪除冰工,员工防寒保暧准备等。3）工程部：了解应急物站存放情况。4）秩序维护部：负责保存部分应急工具,负责扫雪除冰工具的统一发放,调配,和收存并做好发放登记并及时补充报损工具。4.2.2应急反应4.2.2.1办公室根据气象预警信息，密切关注冰雪天气形势的发展态势并通知各部门必要时启动《雨雪冰冻天紧急处理预案》，其他各部门依职责采取相应的防范措施，做好参

5、与冰雪天气应急行动的准备工作。4.2.2.2客服部根据气彖情况，联系绿植维保供方，提前做好绿植防冰准备。4.3应急处置4.3.1各区域的除雪方式1）施撒融雪剂的区域2）清扫区域:3）其他防护措施及区域4.3.2除雪的具体要求1）工作时间降雪时1.当雪开始下吋，在地下车库及自行千存放处出、入口、坡道上洒适量的融雪剂，防止坡道有雪和打滑；并辅设防滑犁，做好车库出入口通道的防滑措施；在做好防滑措施,入口依IH湿滑的情况下，采収临吋关闭措施。ii.在写字楼A座、B座厅前、地下车库出、入口、公寓两侧坡道、大堂内放置“小心地滑”警示牌；写字楼、

6、公寓大堂出入口铺防滑地毯；iii.下雪过程中，驻场保洁主管安排人厦外围保洁员负责清扌「I停车场出、入口处道路的积雪，方便业户出行;iv.下雪过程中，警卫部主管安排非当值保安员清扫公寓西南侧道路、地下车库出、入口处积雪；v.雪停后，办公室、工程部、警卫部、客服部分别安排人员配合保洁人员清扌T积雪。2）节假日降雪时1.当雪开始下时，警卫部值班人员负责通知车场管理员在地下车库出、入口坡道上洒适虽的融雪剂；；并辅设防滑樂，做好车库出入口通道的防滑扭施在写字楼A、B座及公寓大堂门厅出入口处放置“小心地滑”警示牌；ii.下雪过程中，驻场保安队长

7、安排保安员大堂门厅前出、入口处铺设防滑地毯，清扫车场出、入口处的积雪，方便业户出行。3）筱间降雪时1.当雪开始下时，警卫部值班人员负责通知车场管理员在地下车库出、入口坡道上洒适暈的融雪剂；；并辅设防滑垫，做好车库出入口通道的防滑措施在写字楼A、B朋及公寓人堂门厅岀入口处放置“小心地滑”警示牌；ii.下雪过程中，驻场保安队长安排保安员人堂门厅前出、入口处铺设防滑地毯，清扫车场出、入口处的积雪，方便业户出行。4.3.3雨雪天气设备的防护检查1）每年11刀初,检查防护工作的完好情况。2）每年11月至次年2月期间，每月两次检杏检杏防护工作的

8、完好情况。4.3.4融雪剂的使用要求4.3.4.1融雪剂的使用条件1）使用融雪剂的部门须控制单位面积的用量，每平方米融雪剂溶液（浓度为20%）不得大于200克；2）融雪剂的施撒应根据雪最及温度的变化选择。雪人多撒，雪小少撒；气温低多撒