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时间:2019-11-28
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1、领导该如何管理:以包代管,不是管理;越俎代庖,也不是管理。仅抓所谓责任人,本质是以包代管,抓责任体系,才是管理。责任体系包括:筹划人(一般是口己)+交底人+责任人+协助人+督査人+验收人+奖恁人。抓责任体系,可靠性与执行力会人人提升,即使某个环节偏弱或出问题,也能及时发现与整改,体系木身也能自我修复。遇到问题,只想到“这是什么问题?我该怎么做?”,是一•种兵的思维?兵的思维是不可能做好管理。遇到问题,马上想到的是:“这是谁的问题?该找谁來做?”,这是将的思维,已经有了管理的基本概念。但是,仅停留于此,很可能陷入“以包代管”的旋涡。只有在此基础上,再深入分析:“为什么岀
2、现此问题?问题示而的问题是什么?制度、流程、模板、体系上出现了什么问题?”从规则层面找问题,从规则(制度、流程、模板、体系)层面解决问题,抓责任体系,而非仅抓责任人,才能真正解决问题,治本。管理,是尽可能将工作分解给别人做,自己做“领导的八项职责”。领导的八项职责:一、筹划。领导的第一职责是筹划,包括规划、计划及策划。具体是对全局工作进行整体规划;在开展工作Z前要冇详细的计划;对如何开展工作,如何应对可能出现的问题要进行相应的策划,做好应对措施。这是领导最核心的工作。二、分工。领导的笫二职责是分工,即对你所领导的团队明确组织构架,对所有成员进行清晰的职责分工,明确各口
3、的职责。最好能进行卩面的岗位职责交底。这是领导要做的第二优先工作。三、分配。领导的第三职责是进行任务的分配,虽然各自冇职责的分工,但工作往往需耍团队的协作,领导往往需耍在具体任务到来吋将任务进行分配到具体人,进行相应的工作交底,让工作“落实到人、落实到时间、落实到标准、落实到方法”。四、规则。领导的第四项职责是抓规则,即相关的规章制度、流程、工作模板等等。要熟悉规则、执行规则、改进规则、制定规则。工作屮要有强烈的规则意识,要将团队内的工作尽可能规范化、标准化、流程化、制度化、模板化、图表化、工序化、可视化。五、督查。领导的第五项职责是督查。既包含亲口进行的监督检查,也
4、包含建立监轉检查机制,构建监轉检查体系,确保中的每一个工作都冇监骨与检查,每项工作不能由一个人独完成。六、导师。领导的第六工作是导师,领导的一项重要工作是进行传道、授业、解惑。传道,是教会团队成员做人、做事的方法;授业,是教会团队成员具体业务技能;解惑,是解决团队成员遇到的困惑,既包括工作上的,也包括生活上的。领导不一定要亲白来当导师,必要时可以请可以胜任的导师來给员工做相应的培训。七、沟通。领导的第七项目工作是沟通,管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。领导既要经常进行而对而的沟通,更要在团队中搭建一个好的沟通平台、构建一个好的沟通机制、疏通好沟通渠道。
5、八、替补。领导第八项目工作是替补工作。领导应将工作尽可能地安排给别人去做,自己主要抓好以上的七项工作,当确实有工作无人可安排,或是有无法胜任,或是其他非正常情况出现时,领导应能做好替补工作。但替补工作是一项暂时性的工作,不町长期替补,否则就变成兵了。领导解决问题的基本准则是:尽量将任务通过责任体系分解给别人去做。用领导的前七项职责来分解任务,如果穷尽一切努力后还不能解决,领导才能也必须行便第八项职能-■■…替补。领导的八项职责,明确了领导工作的方向。但领导具体如何开展工作,还需要抓好以下四个抓手:一、抓目标。锁定1=1标是一切有效行动的前提与基础。理清目标,至少要问五
6、次以上“这真是我们的最终目标吗?”,通过不断深入的追问,找到真正的目标,再将目前分解成具体的《冃标清单》。清晰的冃标是管理的前提与基础。二、抓计划。计划工作是一切工作的核心与基础。制定出一个好的计划,就成功的一半。好的计划是开展工作地路线图,是过程控制的标杆尺。计划的重点在不同的行业各不相同,有进度计划、物资供应计划、成本控制计划、资金收支计划、销售计划等等;计划按时间分有总计划、年度计划、季度计划、月度计划、周计划等等。有了计划,就有了工作的目标,就有了工作的路线图,就有了检验工作好坏的标尺,就能进行有效的过程控制,实现管理目标就会水到渠成。抓计划,重点是抓好计划的
7、有效编制、有效审核、有效实施。1、计划的冇效编制:要确保计划编制前充分作了实际情况调查,计制编制过程中与相关部门、人进行了充分沟通,确保计划的可行性。计划编制耍充分考虑吋间与空间的完整性。计划要尽口J能细化详尽,计划越细致就如同标尺的精度越高,执行过程中管控效果会越好。2、计划的有效审核:计划编制出来后,要经相关部门参与计论、审核,确保最终的计划详尽、可行。3、计划的冇效执行:计划审核通过后,要将计划向相关部门人员进行冇效的交底。确保相关人员充分了解计划。要确保计划的有效执行,可按以下计划管控三原则进行管控:(1)天天看总进度计划,发现偏差,纠正偏差
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