火灾报警紧急处理预案

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1、火灾报警紧急处理预案当发生火情时，能够有领导、有组织地进行救火和疏散工作，确保人员安全，抢救公司财产及商户财产，把火灾损失控制在最低程度。一、火警级别1、C级级别——有动火和油漆、汽油、香蕉水等未办理相关审批，且无人值守、灭火器配备不到位，不构成危害但存在安全隐患的。２、B级级别——有明火和烟雾以及电线短路等火情，但火势可以扑救和控制，未造成人员伤亡或重大财产损失的火警。３、A级级别——火情已失去控制，可能造成人员伤亡和重大财产损失，并有蔓延趋势并可能造成社会影响的重大火灾。二、火警报警程序１、公司每一位员工均有责任、有义务，对公司任何区域、任何部位所发生的

2、异味、明火、不确定烟雾、违章操作等安全隐患进行报警。报警人报警时，应首先讲清自己的姓名、所在部门和岗位，然后将报警内容准确地进行描述，包括：楼层、区域、燃烧物质、火势情况或安全隐患情况。2、物业保卫部经理、消防主管或消防员在接警后必须第一时间到达现场。同时，通知保卫主管及保安到达现场，并对火警级别进行识别。在确认火警级别后，再迅速按C级别、B级别、A级别的报警程序，通知相关人员到达指定地点。并采取紧急措施扑救和控制火势，力求将火灾消灭在初起阶段。并做好启动消防灭火系统、紧急广播系统的准备工作。3、若无法控制火势，在接到总指挥下达命令后，向“119”报警。4、

3、在接到总指挥下达命令后，通过紧急广播向全区域或部分区域宣布疏散。由保卫主管负责组织疏散。5、消防人员跑火点应带齐必备物品（照明用具、防毒面具、对讲机、破拆工具和灭火器等）。现场所有人员必须保持电话畅通无阻。6、消防值班员要详细记录上述工作过程并备案。三、灭火程序5（一）、C级别——执行下列程序１、前往火警现场人员：消防中控室人员、巡逻保安、消防主管、楼层管理员，必要时通知部门经理和火险所在楼层的经营主管。２、现场人员工作职责：保卫部以及相关人员到达现场后，应迅速查找火险原因，并立即采取有效措施加以制止和监督整改。。（二）、B级级别——执行下列程序：１、前往火

4、警现场人员：保卫部消防中控室人员、巡逻保安、消防主管、楼层经营主管、物业保卫部经理、副经理、抢险人员，必要时通知公司副总经理、总经理。２、到现场人员工作职责：立即组织扑灭初起火灾并迅速报告。当火势较大时，物业保卫部的抢险人员要根据现场指挥的命令，切断相关部位照明和动力电源，现场安装应急照明设备，准备充足的灭火器材和消防水源，并迅速展开扑救工作。现场指挥员要根据火情，决定疏散火灾现场周围的商户和转移必要的物资，灭火后要及时消除火险造成的影响。（三）A级级别——执行下列程序在确定有火灾发生后，灭火总指挥部、前线指挥部、后勤保障部自行成立，并开始履行职责。1、灭火

5、总指挥部：（地点：消防中控室）（1）人员构成：总经理、副总经理、财务经理、物业保卫经理、副经理、业务部经理、物业保卫部消防主管、电工主管、保卫主管等。（2）灭火总指挥：在确定火灾发生后，公司领导担任灭火总指挥。当总经理外出不在公司时，灭火总指挥由副总经理担任。（3）灭火总指挥部的主要职责：A、根据火灾情况，下达“119”报警命令。B、根据火场情况，下达启动“紧急广播”系统的命令。5C、负责选定一个“安全区”作为所有受到火灾影响的商户和财产的。D、疏散集中地点以及急救中心。E、组织协调火灾的扑救、抢险工作。F、组织公司员工、商户、顾客等的疏散工作。G、组织公司

6、财产和物资的转移工作。H、负责开展稳定商户、顾客和员工情绪等工作。I、对外发布通告，通报火灾扑救进展和人员伤亡情况。J、为火灾扑救提供人员、物资保障。K、协助公安机关调查火灾原因以及进行善后工作。３、现场指挥部：（１）、人员构成：物业保卫部经理、副经理、消防部主管、保卫部主管、楼层主管、管理员等。（２）灭火副总指挥：当火灾发生后，总经理指定一名副总经理担任灭火副总指挥，负责前线指挥部的领导工作。（３）前线指挥部的主要职责：A、保持与灭火总指挥的联络，及时通报火灾现场情况（火灾扑救的进展情况、人员撤离情况，易燃易爆、剧毒物品、物品转移情况），为灭火总指挥的决策

7、提供第一手资料。B、根据火势发展情况，通知灭火总指挥部下达部分或全部停电、停气、停风命令。C、根据火势发展情况，通知灭火总指挥部下达部分或全体人员疏散命令。D、指挥义务消防队和应急分队进行火灾扑救、抢险工作。E、指挥火灾现场的人员疏散和物资转移工作。F、火灾扑灭后，负责清理火灾现场，防止余火复燃，做好善后工作。４、后勤保障部：（地点：指定“安全区”）5（１）人员构成：财务部经理、办公室主任、物业保卫部经理等。（２）灭火副总指挥当火灾发生后，总经理指定一名副总经理，负责后勤保障部的领导工作。（３）后勤保障部的主要职责：A、在指定“安全区”内划分人员、物资、急救

8、等区域。B、负责安置从楼内疏散至“安全区”的商户和顾