装修指导：家装设计师快速签单技巧

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1、装修指导：家装设计师快速签单技巧设计师：男：先生，请座！女：您好，请座！设计师：不好意思，我还不知道•怎么称呼您？对不起，我还不知道您•贵姓？客户：噢，我姓王。设计师：王先生，您好，这是我的名片，我姓陈•叫“张XX”，叫我“小张”、“张工”.就行。客户：好的。设计师：王先生，既然今天•您来到我们公司，对于•我们公司来说，我就不做・过多的介绍了。在这个行业来说，我们应该•是全国最大的（停3—5秒）；现今・我们在全国・已拥有・480多家分公司（停3—5秒）；并且，在国外也•设有设计工作室，设计•早已与国际接轨。客户：你们公司大是大，但听说你们公司很贵。设计师（回答1）:我承认，

2、王先生，在某些项目•方面，单一从表面数字上•来衡量，我们是有点编高，但高・有高的道理，绝对.是物有所值的，比如说铺地砖，水泥.沙在市场上购买•都是差不多的价钱，但・公司要求的・施工工艺，标准，不一样，要求的・质量不一样，造成的成本•就会不一样。比如说贴1公分厚・成本就耍10块钱，那么贴2公分厚呢•就要20块，贴3公分厚呢？就需要30块钱了。所以说・价格Z间的差异.就是这样行成的。设计师（回答2）：不会吧•王先生客户：怎么不贵？我朋友就是你们装的，就是他告诉我的。设计师：王先生•对于您朋友来说，也许是他•在某些方面，对我们公司•还不了解，我承认，王先生，在某些项目方面，单一从

3、表面数字上•来衡量，我们是有点编高，但高•有高的道理，绝对•是物有所值的,比如说铺地砖，水泥、沙在市场上购买・都是差不多的价钱，但.要求的•质量不一样，施工工艺不一样，所造成的价格•就会不一样。比如说贴1公分厚・成本就要10块钱，那么贴2公分厚呢・就要20块，贴3公分厚呢？就需要30块钱了。所以说・价格之间的差异・就是这样行成的。一看•就知道您是一个•相当•有品味的人，在衡量价格的问题上比的应该是性价比（物有所值）。再说他们也不是来雷锋的，至于打折送礼做展厅，还不是羊毛出在羊身上.客户：那我哪里知道你们给我贴多厚呢？设计师：你可以看一下我们的合同书（介绍合同上的施工标准）.

4、我们公司每一个项冃都有严格的施工标准,并全部列在合同书中•对客户来说这是一种承诺，对于我们公司是一个标准•合同是具有法律效应的,我可以说在这个行业还没有一家公司敢这样做•但我们星艺做到了•再说我们公司是全国联保的，就是客户要求我们不需要贴那么厚•我们都不敢做，因为我们输不起呀。客户：我有一套房子，你给我看一下（边说就边把图纸拿出来）设计师：好,王先生（如看到图纸能速即辩别优缺点的，你可以先夸一下,比如,你这套房子从整体上来讲，通风采光都不错，不过），不过•对于您房子的设计，我•还需要听听•您的•要求和想法，比如，常住人口？对房间的分配及使用功能等等有什么要求。客户：介绍情况

5、及提要求。设计师：（认真的记录好后再告诉客户）：好，王先生：您的要求•我已经全部•记下来了，您的想法，我也基木了解了。其实啊，一份普普通通的设计，只要是做这一行的，都能做的出来。但，设计的好与坏是有很大的区别的…说简单点，一份好的设计，效果好，就住的好，心情好了，家庭也和谐幸福…所以说，一份好的设计方案，是要通过•我们多次的沟通和您的体验，才能完善的…并不是•简单的填充，那么做设计•是一种完全不负责任的做法，比如说，一些物件的摆放，我想在您购房之时就已经有了自己的构思，我相信您你要的完全就不是这些东西。一位好的设计师，他是要赋予空间文化内涵和灵魂的。如果你要把你的家做的有品

6、位，有灵气一点，就一定要给我一些时间。况且您的这套设计方案不只是我一个人来设计，我们会结合您的要求，通过设计小组的方式进行研究后再定稿的，我相信集我们众人之智一定能给您一套满意的设计方案。实际上这次您来到我公司是一个很好的机会，你可以了解一下公司的管理，用材以及施工工艺，比如我刚才给您看的那本合同书里就有所有的施工标准。而且我们还特地制作了星艺专用材料展示板供您参观。展板就在这里，我来给您详细的讲解一下。（如果客户在接触之初特别想要看设计方案，可从关键点入手做出-些局部设计吸引业主，但不能全盘托出，逐步按以上步骤引导业主谈合同,公司文化，以及用材工艺标准等）客户：凭你的经验

7、，我这套房子大概要花多少钱装修?你帮我估个价。设计师（回答1）:对不起，王先生，我估不出来。在设计方案.没有完善之前，施工项目.还没确定的情况下，我是无法给您估价的，如果•您非要估价的话，我也•能给您佔。但•估出来的价•对您•没有任何意义，那也是一种•对您不负责任的做法。说句.实在话,不管您•今后•在不在我这里装修，装修费用一定要掌握在您自己手里。比如•您准备投入.10万元.来装修这套房子，首先是要满足基础工程及功能需要，然后•再来做效果。假如.基础工程就要花去6万，乘下4万做效果，最后根据预测而您家柜子只能做8平