财务下站工作总结(暑期)

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1、下站工作总结暑期到来，公司所辖加油站车流量持续增多、销售量逐步提高，现场劳动强度加大，经常出现车辆堵塞与加油员人手不足的现象，影响扩销增量和服务质量。公司于6月24日开始，在机关范围内组织开展了以“提升管理促销售，服务一线增效益”为主题的机关员工下站执暑活动，向基层员工学习，支持、协助一线员工做好加油站工作，着重解决当前缺少一线加油员的突出问题，全面提升加油站销量和管理水平，进一步增强机关员工的业务技能和服务意识，促进今年业绩指标的顺利完成。公司要求机关员工下站，要严格执行《加油站管理规范》，服从加油站经理统一管理，与加油站员工同吃、同住、同工作

2、，顶岗力口油，一人一岗，认真学习一线业务知识，了解加油站的业务流程，掌握加油站实际操作技能，真正的体验基层一线员工的艰辛。同时还要掌握加油站的销售管理、现场管理、数质量管理、安全管理、财务及内控基础管理等方面的工作开展情况。按照公司要求，在公司领导的安排和部署下，我于6月份下乐亭服务区加油站开始下站加油学习锻炼，在下站的一个月时间内，我主要从事加油员工作，每天上白班，跟加油站员工一样倒班，真正做到同吃同住同劳动，在加油的同时，对加油站其他岗位也进行了学习，使我了解了加油站的业务流程，学习了一些岗位操作技能和加油站管理相关知识。特别是与加油站员工在

3、一起同吃同住同劳动，让我进一步了解了基层的工作和生活，使我思想认识有了较大提高。加油站规范的服务，先进的管理，整洁的站容站貌，和谐高效的团队，让我深受启发，对今后的工作也有很大的帮助。此次下站进一步提高了我们机关员工的服务意识和业务技能，加强了我们服务基层意识，提高了服务水平，同时丰富了我们的基层工作经验，促进了机关和基层员工交流，帮助加油站提升管理水平，提高销量。公司开展下站锻炼学习活动，使机关人员通过深入基层以自身的实际行动真心帮助加油站解决实际问题，作为基层管理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指针任务

4、，同时将加油站的问题及时回馈到上层。真正把上传下达落到实处，要不断总结加油站的各项工作情况，经常为员工通报这些情况，鼓舞士气，推动油品销售工作。在加油时，面对过往的司机师傅们要以热情的服务感动他们，才能使他们逐渐成为加油站的常客，由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。同时尽量通过与他们的沟通，尽量把他们的油箱加满，真正将公司的“多加一升油”贯彻到实际中去。对于司机师傅遇到的困难，需要我们热心帮助和真心服务，他们一旦认可你的产品和服务，就很有可能成为固定客户，对提升加油站的经济效益大有好处。所以要在销量上提高，首先要保证整洁的站容站貌，热情规范的

5、服务，要使服务被全社会赞许，赢得所有人满意。这次下站锻炼是一次难得的机会，有了不少的收获，虽然人晒黑了，体重也掉了几斤，但内心是充实的，在帮助加油站的同时也展现了机关员工良好的精神风貌。财务部林超