梅龙南路店销售督导述职报告

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1、深圳大区连锁店销售督导述职报告2012年5月深圳公司梅龙南路店述职人：陈阳目录2012年1-4月销售工作汇报品类日常基础管理工作汇报下阶段重点工作推进思路绩效提升工作合理化建议◆◆◆◆一、销售工作汇报2012年1-4月销售工作汇报时间销售金额11年同比同比增长率一月30.755.9—44.6%二月21.224.2—14.8%三月2230.3—27.3%四月25.831.8—18.8%合计99.7142.2—29.8%项目销售金额11年同期销售额同比增长率联想26.251.7—49.3%华硕39.026.4+47.7%宏碁17.710.1+

2、75.2%海尔1.01.5—33.3%惠普041.9—100%东芝010.3—100%神舟10.50+100%DELL0.80.5+60%项目品牌2012年1-4月销售工作汇报销售情况分析：1、人员方面：11年有4个品牌有稳定的促销员联想、华硕、惠普、东芝，08年入司的营业员2名，宏碁1月份有促销员，人员比较齐整；12年1月、2月有促销员2名，华硕、宏碁，无营业员，3月初宏碁促销员离职，3月底才补充联想促销员及1200十期营业员，3月份有一周左右时间只有1名华硕促销员，综合来看人员较去年缺失严重。从销售数据上也能看出，华硕、宏碁促销员稳定

3、所以品牌销售有增长；联想品牌12年1-3月没有促销员所以产生了25万的负增长；东芝、惠普去年有操作且有促销员今年没操作，负增长42万，今年只是多了神舟的9.3万2、出样方面：在操作的品牌上，去年是操作了单价较高的合资品牌东芝、惠普，今年操作了海尔、神舟，使得笔记本单价方面没有明显的提升；台式机、一体机方面，去年同期有操作台式机的品牌是联想、华硕、惠普、海尔四个品牌，今年操作的是联想、华硕、海尔三个品牌，品牌上少了一个，台式机样机数量不及去年，且去年的台式机都是集中摆放，能够比较引起顾客注意，激发购买欲望。今年整个台式机的样机数量不及去年同

4、期，且摆放不集中很大程度上影响了顾客对台式机的选购，导致台式机方面负增长严重。3、电脑品类位置后移对销售也有一定影响2012年1-4月销售工作汇报二、品类日常管理工作汇报销售方面1、定期召开部门沟通会，总结分析前段时间的销售情况2、落实每天的商品变价、促销活动等调整确认工作3、协助员工销售，监控现场的销售情况，针对影响销售的问题予以沟通协调解决4、促销活动的培训，及根据活动内容组织安排品类的布展工作5、不定期的安排市调品类日常基础管理工作汇报人员管理1、考勤管理部门人员的日常上、下班，早晚班考勤管理及用餐时间段的人员安排2、行为规范组织员

5、工学习连锁店58条，对本品类销售人员的日常行为规范、销售服务及行为礼仪进行监督和规范3、业务指导利用品类例会或日常时间对促销活动、销售服务方面帮助和指导4、绩效提升针对员工产品知识、操作流程、服务规范中的短板和弱点，制定培训计划、实施与跟进，提高销售效率，提升销售成交率5、团队建设针对部门员工流动大的情况，尽自己最大努力帮助促销员解决问题，增加员工归属感品类日常基础管理工作汇报商品管理1、库存管理关注畅销型号及新款的到货情况，安排调货及出样2、出样管理关注畅销型号的出样、滞销型号样机的清理，样机安全，样机的每天交接盘点安全工作3、价格管理

6、每天定时梳理价格变化，定期检查每个品牌的挂牌价品类日常基础管理工作汇报三、下阶段重点工作推进1、销售管理方面：（1）销售分解，分解销售任务落实到个人，制定和跟进销售人员的每日每周销售及完成情况；（2）促销管理，按照促销活动要求对各项促销活动的现场布展、陈列进行实施，跟踪实施效果，分析促销效果并提交促销意见；（3）销售分析，定期对销售情况进行分析总结，提出改进措施下阶段重点工作推进思路下阶段重点工作推进思路2、人员方面（1）要做好1200员工的培训带教，主要是产品知识和销售技巧方面的能力提升；（2）加强团队建设，多与促销员营业员沟通，了解他

7、们的难处，尽可能帮他们解决问题，尽自己的最大努力为他们创造稳定的工作环境，增加他们的归属感；（3）跟进宏碁品牌的促销员问题，宏碁在我门店有好的专柜形象，五一期间也产生了比较可观的销售，厂家业务也承诺在5月份补充促销员，现阶段已安排1200营业员专职销售宏碁，保证宏碁销售的同时，提升她自身的销售能力。3、商品管理方面（1）库存管理，及时梳理及优化库存结构，关注主推、畅销型号的货源；（2）出样管理，注意出样的及时性、规范性、有效性，根据TOP30型号，及时调整出样型号及出样位置；（3）价格管理，执行公司的明码实价要求，实时关注，定期梳理，针对

8、皇家国美的开业，加强市调，及时了解对手的活动内容、价格政策4、现场及服务方面：（1）跟进现场销售，每单必争（2）以连锁店58条为准则，对本品类的销售人员的行为规范、销售服务及行为礼仪做好监督及