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时间:2019-11-27
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1、悸理员工的天规一,一定要树立制度高于一切的管理思想制度是保障一个组织止常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而双最容易犯的错课就是把个人意志凌驾于制度之上,长此以往,制度形同虚设,员工的行为、组织的运行必然产牛不可逆转的偏差。制度的建立和完善应始终放在首位对于管理卜屈而言,哪怕是有缺陷的制度,也比没有制度好得多。管理者以制度说话永远比依靠个人的发号施令更有力度,也更有效率。在现代社会的企业管理中,制度的重要性更是不言而喻。企业是关于人的组织,而人的复杂多样的价值取向和行为特质,要求企业必须营造出有利于共同理念和
2、精神价值观形成的制度环境,并约束、规范、整合人的行为,使其达成冃标的一致性,最终有助于企业共同利益的实现。因此,作为一个管理者,必须吋刻注意本单位的规则,发现不切实际或不合情理的要及时纠正,不断改革。制度下以身作则员工服从管理者的指导,具理由不外下列2点:1,因管理者地位既高,权力又人,不服从则将遭受制裁。2,因管理者对事情的想法、看法、知识、经验较自己更胜一筹。只有不断地反省自己,高标准地要求自己,才能树立起被别人尊重的良好形象,并以其感染手下所有的员工,使他们产生尊敬、信赖、服从的信念,从而推动工作的发展。二,管理者有威信管理才会
3、出成就制度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着--切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成就也冇着举足轻重的影响。当然,树立威信不是一朝一夕的,需要管理者在多个方面把握好自己。威信是管理者的第一要素成功的管理者,是因为他具冇99%的个人威信和1%的权力行使。卜•述十条规则是为管理者•提供表现权威的方法:7,当你和别人说话时,不要注意他们的眼睛,而看着他们前额的中央,眉毛上方半寸高的地方。这样他们就很难让你改变脸上的表情,这个表情通常就是你耍让步的笫一迹彖。千万不能感情用事何谓“感情用事”?具体而言,感情用事包括以下几点
4、:1,轻易地发怒;2,在轻微的因素下,喜怒哀乐的表情便轻易地浮现在脸上;3,为了微不足道的小事反应过快,并诉诸于感情;4,声调庸俗、粗暴;5,口我主张,没有倾听别人说话的雅量。作为一名管理者,要想维护自己的威信,必须控制好自己的悄绪,时刻保持理性的头脑。情绪是和人的追求联系在一起的。我们必须学会选择快乐,抛弃烦恼,学会控制情绪是一种必需的心理整合,是获胜的要决Z-。学会控制情绪也是获収他人赞美的因素Z-。作为管理者,首先你必须记住,不良情绪是最危险的敌人。坚决拆散小圈了部下拉帮结派,目的无外乎两个:一是形成白己的派系打击其他的同事,积
5、累更人的力量进行内订;二是经营自己的势力,培植自己的死党对抗领导,伺机収而代之。无论哪一种都会危害整个组织的团结,会威协领导者的权威。四,和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂如果下属对上司心存反感,有一肚了的意见,那么管理者的管理成效必然人打折扣;相反,如果上下级之间关系和谐,下属总是心情愉快地接受任务,0000八,正确看待下属的长处和短处尺冇所氏,寸冇所短,如果管理者只盯着下属的短处,那么他浑身都是短处,相应的,你对员工的态度也就只有批评、惩罚。这是i种极端消极的管理思维,避其所短,用其所长,才是高明管理者的管理之道。不要当众斥责
6、下属对于管理者来说,当众批评下属是不明智的。因为当众批评会刺伤对方的白尊心,可能引发强烈的抵触情绪,也许会因之产牛•“我偏不T•好”的逆反心理,也可能使其为了维护“血子”而当众反驳。当着别人的而批评一个人不仅是自己拆自己的台,而且会使受批评的人意志消沉,产生自卑感。带着爱心去批评管理管到位事情才能做到位对待管理中的小事要控制好感情作为一名管理者,更需要你时常保持乐观健康的心情,因为你的心情会影响到下属的心情,你的态度会影响到大家的态度。如果你不堪重击而垂头丧气,你的下属述能精神振作吗?背后批评下属是愚蠢的表现要学会控制一下自己的形色要
7、做到喜怒不形于色,最关键就是耍含而不露,含而不露的优势在于让对手充分暴露,并且让他无法搞清你的意图。攻之,可乘其不备;击之,可自由安排。喜怒不形于色的要点是:1,在你欣喜或愤闷时,让别人看不出来,喜怒哀乐不露于形。2,你的色或许是你内心的反面,又或许是你内心的表现,但都能达到你自己想达到的H的,都能为你的管理目的服务。•定要树立制度高于-切的管理思想
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