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时间:2019-11-27
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1、管理经验分享一、注重加强自身建设及学习,不断提高自身综合素质。二、不断建立、健全各类管理制度,用制度去管理人、约束人,注意1、要对事不对人,一视同仁。管理者不应凌驾于制度之上,树立管理者和被管理者同等地位,平等相待。2、管理者应学会被管理者的监督,不能因为你是队长。3、4、管理者必须带头坚持遵守制度。(举例请销假,学会给下面人员请假)管理者是一个队伍各项工作的风向标和旗帜,必须身体力行(举例:班级应急演练,队长必须在现场)。三、坚决杜绝工作中当刷手掌柜子,工作必须深入现场。(工作中你没有深入现场调査,你就没有发言权,
2、从警员中来,还要到警员中去,举例:贺远向皮肤过敏问题,加衣服、喝开水.不吃药,新警员不掌握内蒙地界的天气特点)。%1.给警员一个解释的机会,想事情一分为二的去想,把握时机,正确引导。1、班长常帅岗位睡岗,平时工作都很好,今天为什么睡岗了?将情况了解清楚,给予鼓励性表扬,而后今后凡身体不舒服及时上报中队。2、对一些犯错误的警员一分为二的去看,这件事是有意识,还是无意识?(不能以考核去对付,应该想一想和解决这件事的后续问题。)五、要善于多发现好的方面及工作中的闪光点,树立榜样、树立标杆,增强工作的信心及动力。1=11、树
3、立或表扬一个典型能对整个队伍建设推动多少?(比如说某一项岗位执勤工作标准很难推动上去)2、处理或考核一个人和一件事能对整个队伍教育到什么程度?3、原则性、制度性的问题不能去因人而异,应该一视同仁,不能开任何口子。%1.树立公平、公开、公正、透明合理的内部环境,1、积极发挥公告栏作用,。2、该知道的事情必须要让?员知道。3、该解释的事情要给警员去耐心解释。举例:为什么这个警员这个月评为优秀警员?举出好的方面,为什么有些警员没评上?讲出还需要加强的方面。七、管理者应诚实守信,以德服人。以理服人。1、晓之以情,动之以理。真
4、心的以教育人的出发点去帮助他,通过一件事要讲出它的厉害关系,要让大家感觉你在帮助他,而不是在找事。(发生一件事先不要去想他这个人,先想为什么会有这件事?要看内在因素和外在因素。举例:李东红)2、付出真心,用感情去管理,要让大家敢和你去交朋友。要鼓励警员敢于讲真话,敢于说实话。(一个队伍里有不同的声音,说明这个队伍里还有正气、正义的力量,那就我也要想一下我自己对?还是不对?应该好好检讨自己,如果没有不同的声音,说明大家什么也不想说了,说了没人听,也没人管,肯定看透这个队伍了,说不定那天这个队伍很快就垮掉了,管理者应学会
5、听各种不同的声音和反应。才能便于各项工作的决策和开展)3、以德服人,以良好的品行去感化他,用人不疑。相信他、支持他。(1、树立班长的威信。2循序渐进的帮助他。3给他成长和处理事情的空间和机会,促长更长。)4、一个队伍要有灵魂,要有支点,认真做好一个队伍的主心骨,让大家敢于跟着你转。如何确保队伍稳定?1、保安行业的前景在什么地方?2、保安的社会地位怎样提高,后顾之忧怎样解决?3、一个班组10个人、9个人、8个人、7个人,人多人少同样的工作量,那么人少的时候怎样让他们提高报酬,尽最大的努力确保人少时候的队伍稳定。想方设法
6、不要让人员再流失。4、现在最现实的还是待遇。确切讲在人少的时候,让在岗的人员得到相应的待遇补偿,让他们更要有信心留下来,好好工作,相应的付出、相应的回报、相应的平衡、相应的满足。5、如果不解决现实问题,任何时候队伍始终达不到良性循环,恶性更恶性。提高员工的工作绩效,促成企业的健康发展,应当从以下四个方面对员工进行管理。(-)知人——对员工进行客观的素质能力评价(知其所长)1、建立一套科学先进的测评体系,该体系应当包括学历学位、专业技术任职资格、民主评议、领导认定、任务完成度以及其他一些具体的测评指标。2、赛马不相马。
7、这是很多国内著名企业比如海尔、联想所坚持的人才观。伯乐仅靠相马发家致富的时代也一去不返了,“是骡子是马,拉出来溜溜”。考I试/大既然要赛马,就要为他们提供赛马场,也就是要为人才提供一定的岗位,看他们在实际工作中的能力高低、业绩好坏。同时还要为他们划出跑道,也就是要为他们制订游戏规则,让他们在制度、规定和文化的约束下通过公平正当的竞争进行竞赛,并从中挑选出适合企业发展的高素质人才。通过能力素质测评,对每一名员工作出客观公正的评价,掌握他们每个人的长处和短处,为下一步善任的工作打下坚实的基础。(二)善任——追求高度的人岗
8、匹配(用其所长)1、分类管理,双轨发展。人的个性多种多样,有指挥型、关系型、智力型和工兵型等类别,不同的个性需要有不同的管理方式。同样,对于高层管理者、中层管理者和普通的员工也需要分类指导、分类管理。对烟草行业来讲,正式职工、聘用员工和临时工也都需要采取不同的管理手段来管理。考I试/大双轨发展,就是要实行行政职务和专业技术职务的双轨运行,为每一
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