物业室内清洁作业指导书

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1、物业室内清洁作业指导书物业室内清洁作业指导书提要：保洁主管对室内保洁工的工作进行抽查，确保每月覆盖所有室内保洁员，同时对保洁员的检查情况进行审核，发现不合格情况，立即安排保洁管理员整改自物业室内清洁作业指导书序号作业内容岗位相关作业记录1每日上岗后首先打开门窗进行通风，保持15分钟的通风时间，然后更换垃圾袋，最后清洁地面：1）地砖：用扫把清扫地面杂物及灰尘，再用拧干的拖把拖洗，用干拖把拖干水迹；木地板：用扫把扫净地面杂物及灰尘，再将”静电除尘水”均匀喷洒在干净的尘推上,用尘推拖亮地板;2）地毯：每天至少一次用吸尘器清除地毯灰尘及杂物。室内保洁工（办公室保洁人员、样板房保

2、洁人员、会所保洁人员）2在完成对地面的清理以后，清洁桌、椅、门窗1)每天一次用拧干的抹布擦拭桌椅、橱柜、挡板,再用干抹布擦干水迹，如有污渍，喷洒少量清洁剂并用干抹布擦干净。2）每天至少一次擦洗玻璃门，每周至少一次擦洗玻璃窗。先用拧干的抹布擦拭门（窗）框、玻璃；再用干抹布擦亮玻璃；如有污迹，喷洒少量玻璃清洁剂并用干抹布擦干净。室内保洁工3清洁办公室的保洁人员每周至少一次对办公设备进行清洁：1）每周日对办公电气设备进行清洁：将清洁剂喷在干抹布上，擦拭电话机、电脑、打卡机、空调设备等办公设备；2）每周六对标识进行清洁：用拧干的抹布擦拭各办公间房门（框）、各种标识牌。室内保洁工

3、4卫生间每小时清洁一次：1）检查排风扇是否已经打开，在月底用拧干的抹布擦拭排风扇；2）更换污物筒内垃圾袋；3）设施清洁（1）用清水冲洗便斗及便池并用抹布擦干。（2）如有污垢喷上适量除垢剂用马桶刷刷洗，并用清水冲干净。（3）用拧干的抹布擦拭卫生间门窗、墙面、挡板。用干抹布擦亮窗玻璃。（4）按顺序用拧干的抹布擦拭镜面、台面、面盆和水龙头。用干抹布擦亮镜面。(5)拖洗地面。(5)检查皂液、卷筒纸等消耗品的使用情况，及时补充。室内保洁工《卫生间清洁记录表》5在清洁过程中如发现设施损坏或者缺失，及时向保洁组长报告，由保洁组长填写《公共维修通知单》报维修组。室内保洁工保洁组长《公共

4、维修通知单》61)保洁组长依据《保洁作业标准》每天对保洁工的工作进行检查，做好检查记录，发现不合格情况，要求保洁工整改。2)保洁管理员对室内保洁工的工作进行抽查，确保每周覆盖所有室内保洁员，同时每天都抽查保洁组长的检查记录，发现不合格情况，立即安排保洁组长整改。3)保洁主管对室内保洁工的工作进行抽查，确保每月覆盖所有室内保洁员，同时对保洁员的检查情况进行审核，发现不合格情况，立即安排保洁管理员整改。4)管理处经理根据主管的汇报以及清洁工作的随机检查结果，对整体卫生状况进行把握和监督，发现不合格情况，责令保洁主管整改。管理处经理保洁主管保洁管理员保洁组长《检查记录表》检验

5、标准：1.地面无污迹、水迹、灰尘、脚印、油迹、胶迹，墙面无污迹、灰尘、蜘蛛网、脚印；桌椅、文件柜、电话、橱柜、挡板无污迹、灰尘，各类器材、设备呈本色，无明显灰尘、污迹。2.卫生间空气清新无异味、积水、污迹、堵塞；台盆、小便斗、座便器、水箱、烟灰缸、垃圾筒、烘手机、皂液盒、热水器、水龙头、镜子、座便间隔板目测无明显污迹。3.镜子1米处目测无明显灰尘。4.垃圾筒垃圾不超过3/4、无异味。支持性文件：《保洁作业标准》