面向服务的企业的体系结构与关键技术

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1、面向服务的企业的体系结构与关键技术米ArchitectureandKeyTechnologyofService-OrientedEnterprise范玉顺清华大学博士、教授、博士生导师．主要从事企业信息化战略管理．服务科学、企业建模与系统集成．工作流管理等研究。随着面向服务的体系结构技术(Service-OrientedArchitecture，SOA)、网格计算技术(GridComputing)和云计算(Cloud·国家自然科学基金(60704027)，国家973(2006CB705407)资助项目。26航空制造技术·2010年第3期清华大学自动化系范玉顺面向服务的企业是未来一种新

2、型的企业组织模式，其优点是可以提高企业的运作效率和降低管理成本，而面向服务的体系结构(SOA)为这种新型的企业形态提供了技术上的支撑。Computing)模式的发展和应用，无所不在的信息服务环境正在形成，由于服务将给企、眦带来巨大的价值，对服务运作和服务管理的研究应用日益得到重视，企业间协同运作的观念得到了广泛的认可。在此背景F，面向服务的企业(Service-OrientedEnterprise，SOE)这种全新的企业组织模式已经}f{现，并且得到了初步的应用，而不同企业的业务单元(服务)间的动态组合和协作则形成了业务生态系统。面向服务的企业和业务生态系统’随着SOA技术的日益普及

3、，以Web服务应用为核心的新型企业信息系统集成技术得到了广泛的重视，同时，围绕着产业链进行核心能力建设，企业正在经历新一轮的大规模重组和优化。分解和重组的过程通过业务组件化来实现，每个业务组件是企业的一个组成部分，对应十特定的业务功能，具有独立运作的能力。通过对企业的业务战略进行分析，识别出企业的核心业务和非核心业务，核心业务构成企业内部业务组件，非核心业务可进行外包。企业要实现敏捷的业务运作，仅将业务组件化还不够，需要在业务生态系统环境中，将企业分解得到的业务组件与其他企业的组件进行交互，在实时信息流和集成信息系统的支持下，在整个价值网上实现业务组件间的无缝交互和紧密集成，通过与合

4、作伙伴、客户、供应商的各种业务组件的协同运作来创造业务价值。面向服务技术是实现业务组件间无缝集成的核心技术，业务组件之间的交互体现了面向服务的思想，即每一个业务组件向其他业务组件提供一项或多项业务服务，使用业务组件服务的组件无需知道提供服务的业务组件是如何产生这个服务的。业务组件间的服务交互通过服务级别协议(SLA)来定义和约束，在SLA中定义了对交付服务的评价标准，用户根据SLA中定义的业务层协议对服务的功能、时间、质量、成本进行管理。在业务组件化和面向服务思想的基础上，产生了面向服务的企业的概念，而不同企业的业务单元(服务)间的动态组合和协作形成了业务生态系统。文献[1]认为SO

5、E是一个组织设计问题，SOA主要考虑技术类问题，而SOE影响整个组织，因此SOE的实施是组织的战略问题，即将组织设计成由服务请求者和服务提供者组成的新型组织模式，管理的重点聚焦在管理服务的接口和服务间的相互关系上，并以荷兰一个银行的应用为例，分析了SOE的应用需求，给出了SOE的应用体系结构，并从战略、组织、技术，政治和经济几方面讨论了SOE给企业带来的优势。文献【2】认为面向服务的方式使能了新的组织形式，企业开始建立面向服务的中心进而成为面向服务的企业。文中指出从传统企业剑SOE的发展会经历传统企业、面向服务中心、面向服务的企业、部分服务外包的面向服务的企业4个阶段。文献13J给出

6、的SOE定义是：面向服务的企业是一个通过SOA实施和对外发布其业务流程的企业，它提供了一个建立在SOA环境下的业务流程管理框架。文献【4】指出业务的组件化趋势是产生面向服务的企业的主要原冈，认为SOE可看成是提供了一组能力，这组能力可用来进行配置以满足变化的、Ik务目标，指出SOE方法将组织的工作重点从应用开发导向转变成为部件的组装和部件的协调，同时指出解决SOE涉及的业务挑战比解决SOA实施涉及的技术挑战的难度更大，文献⋯4还对传统企业和面向服务的企业环境中IT在业务中的作用、业务价值创造，业务需求／完成解耦情况、过程流和组合服务、过程设计、组织结构、中介机构的作用、服务定义的共同

7、理解等方面的差别进行了比较。．本文给出SOE的定义为：面向服务的企、Ik是以提供服务的方式进行运作的新型企业模式，通过将企业的业务单元组织成为提供各种服务的业务组件，在整个价值网络中，以服务提供和服务消费的方式实现企业内部不同业务单元(服务单元)和不同企业之间业务单元(服务单元)的业务协作，并按事先约定的服务层协议对服务质量进行管理，快速柔性地响应市场需求的变化，实现企业和整个价值网络的利益最大化。因此，SOE是整个价值网络的一个有机组成部分，对SOE的研