清洁部各岗位作业指导书

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1、清洁部各岗位作业指导书时间：2009-10-3012:35來源:蜂巢网作者:木站整理点击：42次1・为规范管理，明确职责，特制定办公区域保洁岗、公共区域保洁岗、家居保洁岗、垃圾清运岗、梯间保洁岗、外围清扫岗等各岗位作业指导书。2.办公区域保洁岗：O1.熟悉办公区域的保洁程序，保洁标准；02•保持良好的仪容、仪表、精神振作、主动向领导或同事问好；03.依照保洁程序和办公室要求的吋间段进行作业；04.1作专心致志，不准高声喧哗，不准随便与办公室人员说话，不准倾听他人谈话，不准翻阅所冇文件；05.保洁吋所有办公电器

2、只能用微润毛巾小心擦拭，以免触电或损坏电器，不要碰掉屯源插头；06.办公区洗手间每天保洁至少2次以上；07.保洁易碎物甜吋，需小心谨慎，轻拿轻放，注意安全；O&保洁时不能改变办公区域的物品摆放布局，如保洁时需移动物品，保洁完毕后，照原样放好；09.每星期对办公区域的家私和台面进行打蜡保养一次；010积极协助配合齐办公室的工作，发现问题及时向相关负责人汇报。3.公共区域保洁岗：O1.熟悉保洁区域内各项公共设施设备的卫生状况、保洁周期、保洁程序及保洁注意事项；02•齐项工作必须按时、按质、按量的完成；03.保持良

3、好的仪容、仪表、精神振作，遇到业主或公司领导主动问好；04.1作时放置“工作进行中”指示牌，注意避让过往车辆和行人，高处作业时要两人一起，确保安全；05.上班时间不得与其他人员闲谈，不做与本职工作无关的事情；06.不同吋--起使用的工具，放于较隐蔽之处，工具用完之后要及吋清理干净收回仓库放好；07.要及时向上级汇报每项工作的完成情况。2.家居保洁岗：O1.熟悉家居保洁范围、保洁程序、保洁标准、注意事项；02•保持良好的仪容、仪表、精神饱满、服务热情；03.严格按照保洁程序作业，工具摆放标准规范；04.认真检杳

4、室内物品，发现问题及时与业主沟通或立即向上级领导汇报；05.爱护业主室内一切物品，操作标准规范，注意安全；06.正确合理使用各种清洁剂，工作中遇疑难不要擅作主张；07•保洁完毕认真检查保洁质量，发现不妥或不完善Z处及时纠正，确保清洁质量；O&每一张单都做到业主满意，并让业主签名确认。5•垃圾清运岗：O1.熟悉垃圾清运操作程序和所有垃圾桶的摆放位置；02•保持良好的仪容仪表，精神振作，礼貌待人；03.收集垃圾时，垃圾车停放位置不准妨碍业主行走和车辆行驶；04.清理果皮箱内垃圾时，注意垃圾袋有无破损，防止脏水漏出

5、；05•纠正摆放不端正或不在指定位置的垃圾桶，更换破损严重的垃圾桶，并向上级汇报；06.垃圾车在小区内慢行，注意避让行人和车辆，确保安全；07•爱护垃圾车，经常加油保养，冇问题及时报修；08.随吋保证垃圾桶外无垃圾，垃圾桶内垃圾呈不满状态;09•随时保证垃圾中转站地面干净，无散落垃圾和污水，垃圾车用完清洗干净；010•垃圾中转站每2天消毒1次。6•梯间保洁岗：O1.熟悉保洁范围内的梯间保洁程序；02•依照保洁程序作业，随时保证保洁范围内整洁干净，达到保洁标准；03.保持良好的仪容、仪表、精神振作，遇到业主或公

6、司领导主动问好；O4.tfc牌作业，工具摆放标准规范；05•保洁时注意礼让业主，不妨碍业主走路，保洁后地而不能太湿；06.到指定地方换水，保持地面干净，雨天及吋摆放“小心地滑”警示牌;07.发现施工单位损坏公共设施或弄脏地面或漏水、电梯故障等及时向上级领导汇报；08.积极协助相邻岗位员工的工作。7.外圉清扫岗：O1.熟悉自己的保洁区域，保洁程序；02.各项工作必须按时、按质、按量的完成；03•保持良好的仪容、仪表、精神振作，遇到业主或公司领导主动问好；04.1作吋注意避让过往车辆和行人，确保安全；05•不同时

7、一起使用的工具，放于较隐蔽Z处；06.先扫大垃圾，后扫小垃圾，垃圾在路面堆放不得超过3堆；07.及时清除道路上的香口胶、油污或其它污渍；O&绿化带里的垃圾须及时清检，路而垃圾不得停留超过1小时；09.上班吋间不得与其他人员交谈，不做与木职工作无关的事情。&各岗位人员须熟悉本岗位作业指导书规定要求，同时尽可能了解其它岗位规定，同吋作好各项记录。9.记录。10.相关支持文件：清洁部所有作业指导书。