煤炭企业营销管理体系研究

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1、煤炭企业营销管理体系研究一、煤炭企业营销特殊性分析与其他行业不同，媒体企业的营销工作有其特殊性。首先，从其产品来看，煤炭产品的运输量相对庞大，往往采用水路或者铁路来进行运输。而在销售渠道方而，煤炭企业往往采用直销或者由代理商进行经营管理的营销方式。同时，由于煤炭属于不可再生资源，开发新的煤炭产品，缓解资源紧张形势是当前煤炭企业面临的重要任务之一。其次，从煤炭产品的购买行为方面来说，我国大型煤炭企业的主要购买者也是一些国有的大型企业，他们对煤炭产品的需求量相对较大，属于一次购买量较大的客户。为了满足这些客户的要求，煤炭企业应该尽量调整煤炭产品的生产状况，提高煤炭的产量等。再次，从煤炭产品的价格

2、方面来说，煤炭的价格会受到多种因素的影响，包括产品的质量、经济发展水平等。同样地，企业在购买煤炭产品的时候，也会充分考虑产品的价格及质量，甚至具体的采煤工艺、煤炭产品的稳定性、运送情况以及国家的产业政策等。为了进…步提高企业的经济效益，各个企业必须十分注意这些特殊性，并釆取合适的营销策略，拓宽产品销路。二、大型煤炭企业营销管理中存在的问题结合自己的从业经验，笔者对当前大型煤炭企业营销管理的现状进行了深入分析，并总结出了其中存在的各种问题。（一）营销渠道单一就冃前来说，我国大型煤炭企业大都采用亘销或者代理商经营的营销方式，导致市场的覆盖率较低，营销深度也不够。这种单一的营销方式，严重影响了企业

3、的营销业绩。（二）营销手段落后在当前的市场经济体制下，市场需求分析工作的合理与否，将会对整个企业的现在与未来的发展产生十分重要的影响。因此，做好市场需求分析工作是十分重要的。但就我国部分大型煤炭企业来说，企业的市场需求分析相对滞后，导致产品与市场需求脱节。很多企业都没有安排专门的市场信息研究人员，无法全面做好煤炭市场信息的收集、整理、加工以及分析工作，导致很多信息的反馈相对滞后。从营销方式方面来说，部分企业还采用人员推销的手段，导致营销业绩较差。（三）对品牌建设认识不足当前在社会主义市场经济体制下，各行业内部的竞争十分激烈。而品牌战略已经成为企业在竞争中占据主动地位的主要战略2—。只有品牌声

4、誉好、质量高的产品才能受到广大购买者的青睐。但是，就我国部分大型煤炭企业来说，很多企业并没右意识到煤炭品牌战略的重要性，认为煤炭就是“燃料”，也没有意识到当前煤炭市场用户的需求分化，对用户的个性化需求考虑相对较少，这严重影响了企业煤炭产品在市场上的认可度。（四）组织不健全，营销能力不足很多企业并没有建立完善的煤炭产品营销组织，没有对营销活动进行系统的规划，导致营销手段较为落后。同时,由于过去煤炭市场存在供不应求的现象，各个煤炭企业对产品的营销绩效、产品质量重视度不够，对客户的服务工作不到位。这些问题的存在严重影响了煤炭企业的各项营销活动，不利于其长远可持续发展。二、大型煤炭企业构建营销管理体

5、系的策略（一）加强渠道建设与整合各个大型煤炭企业必须不断完善各种营销渠道等，改革传统单一的直销经营方式，建立包括大客户直销、分销基地、经销商在内的多层次分销体系，进一步拓宽煤炭产品的营销途径，提高营销业绩。同时，企业领导人员必须不断转变思路，形成各种新型的直销、区域分销及经销商整合的思路等，以促进营销管理体系的构建与完善。（二）创新营销手段和方式在当前社会主义市场经济条件下，各种信息化技术不断发展，在煤炭产品的营销过稈中，企业要摒弃传统的人员营销技术，采用各种信息化的营销手段，提高大数据的应用程度，降低工作人员的负担，提高营销效率。例如，工作人员可以利用自媒体等媒介手段发布企业产品的相关信息

6、，如建立电商经营的平台；充分利用第三方网上交易平台，如东北亚煤炭交易网、区域性煤炭交易中心等。（三）加强品牌建设在构建营销管理体系之前，各个煤炭企业必须正确认识煤炭产品的特殊性，提高产品的品牌意识，加强品牌建设。企业必须具备一批具有创新性思维的工作人员，提高个性化产品供给能力、个性化服务能力，不断优化产品的个性化解决方案，努力提高用户的体验，最终提高产品的影响力。（四）完善组织体系，提升营销能力每个企业都要努力完善产品营销的组织体系，制定相关的管理制度，规范各个流程，提高产品生产与销售的效率。同时，企业要构建一支高素质的营销管理人员队伍，为各项工作的开展奠定人力资源基础，同时还要加强对工作人

7、员的肚期教育及培训，提高其营销知识及能力，确保各项营销活动的顺利开展。四、总结营销管理体系的完善与否，将会对企业产品的销售、产品销量等产生十分重要的影响，进而影响企业的经营效益。因此，各个大型煤炭企业必须从本单位营销系统的现状出发，充分认识当前工作中存在的不足之处，努力构建科学合理的营销管理体系或网络。相信在各方面的共同努力之下，我国大型煤炭企业的销路一定会愈来愈广，经济效益也会得到明显改善。作者：张华彬单位