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《浅谈医务人员职业素养和职业能力的提升》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、浅谈医务人员职业素养和职业能力的提升E务人员无论在道德认识和道德情感方面，还是在道德信念和道德意志方面都有很高的要求，作为一名合格的医务人员，不仅要有过硬的医术，治病救人，还必须学会如何与患者情感交流，沟通病情,懂得站在患者的角度上换位思考问题，这样才能更好的提供更加优质的医疗服务,还要有良好的心态，面对病人的不理解,加强医院内部科室的团队合作，避免医疗纠纷。我们每一个医务人员要做到这些，需要得到一些认知上的提升，并逐渐把这些理念用到我们的工作中去。一、职业道德不断提升:医务人员职业道德的思想基础是〃救死扶伤,实行革命人道主义〃的神圣职责，每一位医务人员都要树立〃一
2、切以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急〃的服务理念，最大程度的理解病人,当然也会存在病人的无理取闹使我们很无奈，但是只要我们认真无私的对待病人，就会创造医患关系和谐的大环境，使医院的物质文明、精神文明建设处于有序发展的状态，保持和谐的医疗秩序和医疗环境，这既是新形势下医院发展的基本前提,也是医院发展的基本目标。二、职业心态逐渐提高：良好的职业心态要求我们有稳定的情绪反应,开朗的性格特征,以阳光的心态去对待工作、生活，发自内心地关爱患者，创造更加和谐的医患关系。这就要求我们每一位医务人员要敬业,在做好点滴工作,在提高自身素质中得到价值的实现;每一位医务人员都要有自
3、信，既不好高驾远，也不好大喜功；每一位医务人员有使命感,同时还应该始终保持一颗平常的心,要有乐观积极的生活态度。不断提高自身素质，培养稳定性格，寻找有效的压力发泄方式,及时进行心理疏导，做一个品德高尚，敬业爱岗，技术高超无私奉献的白衣天使。三、要高效管理时间：看过一本书上说，大多数人有三种忙碌：一种状态的忙碌，是尚未学会管理自己的时间，这些人常常会感觉被近乎疯狂的时间表逼疯;另一种一种看似是忙碌，但已经学会应对与取舍;第三种则是假装出来的忙碌,因为我们几乎已经开始把忙与成功、闲和失败联系到一起。时间对于我们医务人员非常的重要，因为我们不但要完成我们的日常诊疗、手术胎
4、疗方案、检查结果与患者的沟通,还要完成病例的书写，繁多的工作，让我们感觉时间真的不够用，完不成的工作，给医疗带来的潜在风险是很多，所以日常高效管理时间是比较重要，那就要求我彳门每个人工作目标明确，还要制定时间管理计划,包括有形的时间意识和无形的时间意识。正如我们在每天的工作中所感受到的，有效的时间管理是我们最缺少的东西之一，缺少它的原因不是因为缺乏时间管理工具,而是我们没有真正重视它。我们需要做的是，重视时间管理，记录我们的时间使用情况，然后思考三个关键问题：什么事是必须做的？如何统筹规划出必须要做事情的时间？四、有效沟通的训练：现代医院的发展强调医务人员要具有与患
5、者沟通、交流的能力,沟通是医患和谐的重要推动力，有效的沟通是解决问题的关键，良好的医患沟通可以使医患关系更加和谐,同时减少医患纠纷的发生，在民营医院专科医生的业绩提升很大程度上靠的是接诊技巧，和提高复诊率。所以说怎样和初诊病人交谈？病人最关心的问题是什么?如何让病人信任医生?如何为患者解说疑虑？如何向患者解释医疗行为的必要性？如何让患者接受治疗方案？如何批评及教育患者配合治疗?是每个医务人员都要面对的问题，医生必须了解病人的心理活动特点,很好的掌握和运用心理学技巧抓住病人的心。患者共同的心理活动是：希望遇到一位好的医生，能治愈他的疾病，希望医生对他重视、负责。不同的
6、病人会有不同的心理活动，心理活动的焦点各异，因此医务人员应针对性的进行心理疏导和心理治疗,让病人首诊时获得最大限度的心理满足z对医生产生相应的信任度,就可以顺理成章的达到复诊。我们日常工作中，只要对患者多一点关心、多一声问候，心平气和地多嘱咐几句，或者是关切地问一下痛苦是否减轻，有时甚至只是一个鼓励的眼神,都能成为促使医患和谐的推动力。通过与患者的沟通，不断改进和完善医疗服务，提高医疗服务水平，做一个能真正会说话的好医生，做一个能真正有效帮助患者摆脱病痛的好医生。医院可以开设医患沟通课，讲解沟通要领，传授沟通技巧。提升医院的服务质量，提高医院社会美誉度。五、要拥有团
7、队精神：团队精神是指为了实现某一个共同的目标而由个体所组成的群体表现出来的团结一致、相互协作的精神。现代社会瞬息万变，医疗行业也是纷繁复杂，不断发展。这种变化对医生也提出了角色不断变化的要求,要求医务人员具备新知识、新技能，更要具备的是团队精神。要求我们每一个人对医院有着共同文化的认同，对工作有共同的目标，对于每一项工作我们是一个有效的组织。在医院团队精神是医院战斗力、竞争力、凝聚力和认同感的总和,在具有团队精神的医院里，职工潜在的才华和技能能够不断地被激活、释放;为了医院发展的大目标,大家能够自觉地认同必须担负的责任并愿意为此而共同奉献；它强调个人利益服从整体
