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时间:2019-11-27
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1、浅谈我国的自助旅游摘要:自助旅游,在今天的中国已经不是一个陌牛的词汇,随着国内旅游需求多元化的发展以及旅游服务项目的不断丰富,人们安排旅游活动的方式发生了很大变化。与传统的散客旅游和团队旅游不同,在旅游消费领域FI益崇尚自我个性的时代,自助游方式被越來越多的人所接受。本文着重探讨自助旅游消费行为特点,以及自助旅游产甜的设计问题。关键词:自助旅游产品设计前景存在问题一自助旅游概述1概念人们通常按旅游是否需要通过旅行社等旅游中介机构來划分团队游客与散客。但随着旅游服务机构业态的发展以及旅游屮介服务项口不断丰富,人们白行安排旅游的方式发牛了很人变化,在散客市场中有一个群体表现岀共同的特征明显地有
2、别于一般散客,人们将这一群体的旅游行为称之为自助旅游。2特征自助旅游是一种时尚,充满挑战的旅游方式,在旅游组织方式和旅游目的方血貝有以下三个明显特征。首先是旅游活动安排的自主性,包括对旅游冃的地和行程的确定、交通方式和食宿标准的选择、游览项目的安排等方面拥有个人白主权。同时,自助旅游还具有很人的灵活性,在旅途屮可以根据个人喜好临时调整或改变行程;•其次是旅游目的主要以休闲、度假、娱乐、健身、求知、探险和满足个人特姝爱好等消遗性目的为主;笫三是没有全程领队、导游陪同,在旅途中需要旅游者自己打理一切旅游活动,因此旅游者在拥冇自主权的同时,也必须具备一定的素质和旅行经验。3类型冃前,自助旅游的类
3、型冇多种,可按交通方式、旅游冃的、旅行距离、消费等级、旅游活动内容等标准进行分类,本文主要侧垂按交通方式和旅游冃的來划分。按交通方式可分为:自驾车旅游、自行车旅游、徒步旅游等;按旅游目的可分为:休闲度假自助游和专业目的自助游两类,而专业目的自助游乂包括修学求知自助游、极限探险自助游、特殊兴趣自助游(摄影、登山、滑雪、高尔夫等)等。4自助旅游消费行为特点4.1对行程天数的偏好自助旅游者一般选择几天作为出行的天数,是行程安排授重要的一环。对于传统旅行社的客源而言,由于对1=1的地缺乏足够的了解,实际上究竟游玩几天合适,旅游者并不十分清楚,而是由旅行社强加给旅游者的,时间一长,对于某个冃的地的游
4、玩天数成为一种习惯被市场所接受下來。而对于自助旅游者而言,多数对冃的地己经冇了足够的了解,或者过去曾经拜访过冃的地,出行前已经将行程计划排好,这样选择的天数是比较能够反映旅游者真实意图的。实际观测表明,对于不同的冃的地,自助旅游者对于行程天数的偏好是不同的,以上海出发为例,到三亚的行程以4天居多,占总量40%%;而到青岛的客人则有60%%选择3天行程;而前往丽江的游客则会停留6-8XS-S更长。一般來讲,自助旅游者的停留天数受以下两个因素的影响:(1)目的地本身的特点。主要与口的地旅游资源的容量和类型有关,一般而言,观光型目的地(如青岛)客人停留时间比度假型目的地(如三亚)短;而旅游资源容
5、量越丰富的地区,旅游者的停留时间则越长,如丽江作为自助旅游者的天堂,除了自身具有丰富的旅游资源外,附近还有大理、香格里拉、昆明等,都对旅游者有较强的吸引力,旅游者停留时间普遍较长。(2)出发地与目的地间的距离。就国内而言,一般飞行时间在一个小时左右、全价单程机票不超过1000元人民币、机票+酒店人均消费总额不超过2000元人民币的线路,客人停留时间明显偏矩,多在3—4天左右。而飞行时间较长、旅行花费较多的线路则客人愿意停留更长的时间。4.2对•出发时间的偏好自助旅游客人选择何时出行,主要取决于旅游者自身的闲暇时间。从上海市场來看,根据旅游者闲暇时间可以将客人分成五类:(1)黄金周客人。此类
6、客人多为公司白领阶层,山于工作时间的限制,全年能够出游的时间比较有限,虽然黄金周旅游市场价格会较平日上浮30—80%%左右,仍然会有不少人会利用黄金周机会通过旅游放松身心、缓解平口工作的紧张压力。(2)年假客人。利用年假时间出游的客人目前在上海的自助游市场也占一定比例,一部分旅游者为避开黄金周过多的人群和过高的价格,将出游时间安排在年假期间,可谓一举两得。(3)暑•期客人。这部分客人主要以学生和老师家庭为主,因为爭期空闲时间比鮫充裕,而R大部分目的地也比较适宜出游,因而爭期也是国内旅游的传统旺季。(4)周末客人。山于出行时间很短,周末出游的自助旅游者大多选择短途旅行,以自驾车或者背包游的方
7、式实现周末旅行。(5)平口客人。除了上述比较固定时间出游的旅游者之外,还有一部分人工作和闲暇时间比较自由,不受黄金周、周末、誓期的约束,随时都冇时间出行,可以将其归入平日类旅游者。以上五类客人构成了冃前上海自助旅游市场的主体,出行时间各有特点。实际上除了上述对旅游者的定义之外,影响自助旅游者的出行时间的因素还有很多,比如:度婚假的蜜月旅游者、出差的商务旅游者等等,由于这类人群出行时间缺乏共性,因而不列入研究范畴。4.3对
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