浅谈收费系统的维护工作

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1、浅谈收费系统的维护工作浅谈收费系统的维护工作在系统治理这个岗位工作一晃已有四年。作为一名系统治理员要熟悉到系统治理工作的重要性和关键性，要把对该项工作的熟悉进步到一个较高的层次。系统治理是公司实现iso9001质量方针“规范治理、安全畅通、优质服务、客户满意”的基础。收费所是公司的一个窗口，展示着公司的形象，收费能否正常，不但影响到我们所的形象，更影响到公司的形象，甚至关系到浙江的形象。作为一名系统治理员要有高度的工作责任感。XX所所处地理位置较为特殊，XX高速公路的“四高、一多、两复杂”在XX境内，复杂的地理环境造成了较多的车辆事故

2、，较多的事故经常导致长时间的分流，而XX所设计的收费车道又相对较少。只有确保每个车道计算性能正常使用才能不折不扣的完成车辆分流的收费任务，尽最大的努力把公司的损失降低到最小。作为系统治理员要严格遵守各项规章制度，负责好本所范围内收费系统的日常维护和治理工作，建立好收费系统设备的档案和台帐，只有把收费系统维护好了，才能保证整条高速公路安全畅通的运行。如何做好收费系统的维护工作我就近几年来的工作，谈谈以下几点拙见和大家共同探讨。天天我们在做好所内的清帐工作，把数据正确无误的传送到中心后就开始对收费设备进行仔细的检查，细心的维护和保养。只有

3、通过平时对系统设备的认真维护才能发现题目并及时的解决题目。例如：开通不久我在天天的维护工作中发现，收费亭里的读写器表面长期和带满灰尘的通行卡接触非常轻易脏，脏了就需要各种清洁剂对其进行清洁，这样极易损坏读写器。如何解决这个题目呢？我想到了利用收费员解款用的塑料袋，给读写器外面套上一个塑料袋，脏了就换,经实践证实，使用该方法既不影响读取通行卡信息又能起到保护读写器的作用，真是一举两得。在平时的维护中，要保证电脑电源关上，所有接线插头拔掉，人身上不要穿轻易产生静电的衣物手要在水管上放几分钟，放往身上的静电。大家都知道计算机设备的表面可用牙

4、膏擦拭,但是必须切记的是最后一定要用湿布再擦一遍。否则更轻易沾脏物。清理计算机内部时最为关键，内部线路较为复杂，零件又特别细小，所以要特别小心。自先要把主板上的板卡拆下来，主板、显卡、网卡等上面的脏物主要以灰尘为主，用刷子进行清理后再用无水酒精来洗往上面较多的灰尘。对所内的收费系统设备进行维护和保养是系统治理员的本职工作。收费系统为了更好的运用于收费治理总要不断的升级和更新，在此过程中我以为我们应有足够的耐心往操纵，中心设计研究软件一定程度上不可能是十全十美的所以我们要逐一进行测试只有确保所有题目全部解决后再全部更新。在收费工作中常有

5、收费员上报打印机很轻易卡纸，经过仔细检查你会忽然发现在打印机的内部有一只不着名的大虫卡在里面或者会拉出一根长长的牛皮筋。所以你要提醒收费员在发票旁边不要放置任何物品。不知各位是否发现我们工控柜的行程开关非常轻易坏，行程开关一更换下来不要马上就扔只要擦掉上面的铁锈还可以使用。当然要做好系统工作并不只是管管几台电脑，敲敲键盘就行的，而是要将收费知识、稽查工作、票据治理等工作结合起来，在值班时应独立处理好各项事务，真正做好首问责任制。以上是我在近两年系统治理工作中所得到的几点体会，希看通过这次交流让我学到更多的工作经验。