浅谈企业隐性成本管理及控制

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1、浅谈企业隐性成本管理及控制摘要：成本在企业经营中一般都是经营者最看重的因素之一，然而，在实体交易和经营中存在的大量隐性成本却被管理者所忽略或者不够重视。只有加强了解和认识这些隐性成本的构成和特征，并且采取有效的措施对隐性成本加以控制，重视管理，才能给企业带来更大的利润，从而改善企业的成本状况，提高企业危机意识能力。关键词：隐性成本管理控制一、综述企业的经营成本可以分为显性成本和隐性成本两个部分。企业经营的显性成本是指，企业在生产要素市场上购买或租用他人所拥有的生产要素的实际支出。显性成本实际上就是指企业的对外成本，一般的企业对于显性成本是十分重视的，企业经营者一般都会严格控制显性成本，意

2、图用最小的显性成本取得最大的经济效益，从而获取更多的利润。然而，企业的隐性成本往往不在企业管理者着重考虑的范围之内。企业经营的隐性成本是指企业本身所拥有的且被用于该企业经营过程的那些生产要素的总价格。是一种隐藏于企业总成本之中、游离于财务审计监督之外的成本。例如，一个企业要进行正常的运营，除了要雇用相应数量的员工、从银行取得贷款、购买或租用办公土地之外，还要动用自己的资金去完成经营，并且亲自管理企业。在西方经济学的理念中，租用了别人的土地需要付租金，从银行贷款需要付利息,聘用工人也需要付工资，但是，企业自身也使用了资金、土地和劳动力，却从别人那里得不到相应的报酬。相反，企业是自己向自己支

3、付那笔价值，因此这些价值就应该计入成本当中。这样的成本并不是十分明显，而且是从企业内部产生的，故被称为"隐性成本”。由于隐性成本是企业总成本的组成部分，并且有时也会占到很大的比例，因此企业经营者只有管理和控制好隐性成本的支出，才能使企业更加良好的运作和发展。二、隐性成本的构成和特征如何才能更好地控制和管理隐性成本呢？首先需要了解隐性成本的构成和特征。（一）隐性成本的构成隐性成本一般由机会成本、机制成本、制度成本和摩擦成本所构成。所谓机会成本，首先要了解机会成本的概念。西方经济学家认为，经济学是要研究一个经济社会如何对稀缺的经济资源进行合理配置的问题。机会成本，也就是从经济资源的稀缺性这一

4、前提出发而得出的概念。例如，钢铁制造企业决定将自己所拥有的经济资源都去生产焊管，这就意味着企业无法再利用相同的资源去生产方管，企业获得了焊管所产生的利润，却失去了方管所产生的利润。因此，这类成本具有很强的时效性，企业如何使用自身的资源去生产能够获取更大利润的产品，努力降低机会成本，才能使企业更高效率的发展。机制成本，主要是由于企业的体制引发的一些问题而带来的成本。例如，钢铁销售企业中，人力资源和设备资源分配以及一些报销和补贴制度等的不完善、不合理，导致效率低下或者人力分配重叠，从而引发企业增加的额外成本。制度成本，是企业更改、变换制度时所产生的成本。在钢铁销售企业中，如果企业改变销售方案

5、，将销售市场由国外转向国内或者是由国内的沿海地区转向中部地区，企业内部的一些销售方案、销售制度、条款和相关契约便需要进行改动或重新制定。方案的重新制定、设计和推行，制度的制定和执行必定会产生费用，增加企业的开销，这些就是制度成本。摩擦成本，是指在企业内部，完成某一个项目计划的工作过程中，由于部门之间或者员工之间的不和谐因素，而造成的额外成本。在钢铁销售企业中，如果销售经理和各地方销售代理产生了一些分歧，例如关于销售代理完成一定销售额便可赠送奖励的问题，当销售经理没有兑现当初的承诺时，销售代理自然会不满意，工作热情也受到一定程度的打击，彼此间形成一种不信任、不支持的态势，这样就会影响正常工

6、作的效率，可能会导致销售额的下降。因此，摩擦成本也是不可忽视的隐性成本。（二）隐性成本的特征1、隐性成本具有放大性和爆发性有些企业为了追求眼前的短期利益，并没有制定长远目标，从而忽视了当前行为对于企业未来发展的影响。例如，钢铁销售企业中，进货部门为了降低采购成本，追求更大的利润，购入了大批劣质产品。当这些不合格产品被销售进入市场后，对购买方造成了很大的伤害，这些损失和伤害都需要由这家钢铁销售企业来负责，这样就会对企业本身造成巨大的经济损失。这是隐性成本的放大性。爆发性，则是指隐性成本积累量越大，造成的瞬间损失便会越大，具有强烈的爆发性。比如企业信任危机爆发时，很可能直接导致企业的破产。2

7、、隐性成本具有潜在性和隐蔽性在钢铁销售企业中，有同样价位的两种产品，其中A产品的质量并没有比B产品的好，但它的功能和功效在当时却可以带来很大的市场。当采购商将A产品采购回来，并把这产品销售给消费者，在使用过程中却出现了质量问题，而造成了消费者的投诉。这便是隐性成本的潜在性和隐蔽性。三、隐性成本的控制和管理在清楚明确地认识隐性成本的含义、构成和特征之后，我们来看看该如何更好地控制和管理隐性成本。（一）在企业内部建立良好的企业文化，打造