浅谈当下银行安防技术问题

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1、浅谈当下银行安防技术问题摘要：本文作者结合自己的工作经验，主要阐述现阶段下银行安防技术问题。以下仅供参考。关键词：银行安全防护智能前言长期以来人民大众有关于银行事故层出不穷，如果自助银行的安防工作做得不够理想，殊多不法分子利用自助银行或自助服务机具实施犯罪活动也会随之越来越猖獗。作为安防专业人员，在未来的工作实践中，如何同时实现“提高服务质量、降低经营成本和保障客户安全等”三个目标，成为了银行安全管理工作的重要课题。这就要求我们技术人员在今后的工作中，不断学习和总结经经验，以求精益求精的发挥本专业的水平，为人类大众更好更优的服务。一、自助银行

2、案件的严峻挑战回顾近年来在我国发生的案例，不法分子通过相关的技术在自助银行非法安装窃取银行卡信息装置、暴力抢劫资金及金融欺诈案件屡有发生，以下以实例一一例举，实例1:2010年正月某一天晚上约7点左右，扬州市一年轻女子在望亭路银行柜员机取款时，被持刀歹徒捅伤、现金被抢，该女子追出数米后倒在血泊中，抢救无效死亡。实例2：2007年12月的某一天，客户王某在江苏ATM取款后，发现自已一直随身携带的银行卡上原有46万元余额竟然变为3000元，再次查询又只剩下800元，王某立即报警：莫名其妙自己银行卡巨款竟然会神秘消失；经公安机关侦查证实是：犯罪分子

3、在该ATM附近安装了侧录设备，窃取了王某银行卡号和密码,并快速制作“克隆卡”，用假卡从其账户支走巨款。类似案例说明，针对ATM的犯罪案件对自助银行安全防范提出了严峻挑战。二、自助银行安全防护的探索与实践商业银行对自助银行发展规划时，既不能因案件而'‘因噎废食”，也不能为抢占地盘而盲目扩张，要着眼长远，统筹兼顾，在确保客户人身、资金和银行设备安全的前提下有序发展。在加强自助银行安全防护方面，我分行从建立“人防、物防和技防综合防范措施”着手，进行了卓有成效的探索与实践。1•确保基本安防措施落实依据国家行业标准《银行自助设备、自助银行安全防范的规定

4、》要求，建设合格的电视监控、防盗报警和火灾报警系统。必须落实这些基本的安防措施，防范针对自助银行的暴力抢劫案件。2•选择使用强化安防措施，提高实际防护能力。主要措施有：实体防护装置。为防止客户身后的暴力侵害，在客户操作区加装透明玻璃框隔离约1平方米带插销门的独立空间。（如图1）ATM机键盘罩。为防止不法分子的录像设备拍录或偷窥客户密码，在ATM密码键盘上方加装防护罩。ATM机语音提示。在ATM软件中嵌入语音提示，当客户向ATM插入银行卡时，播放“请关闭出入口门上插销，并检查插卡口是否异常”等安全提示；当客户办理转账业务时，播放'‘不要将钱款转

5、入假冒电信、公安人员提供的所谓'安全账户'”等预防提示；当客户完成取款业务时，播放''注意钱款安全，防止被人尾随”的预警提示。紧急求助按钮。在ATM机旁安装与监控中心联网的紧急按钮，如发生危险紧急情况，客户可按下按钮与监控中心人员通话，监控中心将立即弹出现场图像供值班员观察实时情况。加装鸭嘴和抖动进卡装置。在插卡口加装鸭嘴和优化读卡器进出过程控制，防止不法分子在插卡口安装读卡设备，并通过抖动功能使得磁条信息混杂了干扰信号，增加了银行卡信息复制难度。图1自助银行加装实体防护装置屏显提示公告。为防止不法分子张贴虚假公告误导客户，银行客户服务电话、

6、安全风险提示和广告信息等一律通过自助机屏幕发布，区别了自助设备旁边的恶意张贴。3.加快淘汰落后安防设施早期的自助银行门禁刷卡器，不仅对案件防范意义不大，反易被犯罪分子利用套装读卡装置，应当尽快拆除。拆除后，也应对原有管线孔洞及时封堵，以防再被不法分子利用。并对易被安装读卡装置和摄像设备的ATM机型要加快淘汰更新，最大限度地压缩可能的作案空间。3.坚持探索智能安防措施应充分利用远程联网技术，建立全方位、智能化远程安防监控中心，将所有自助银行纳入中心统一管理。中心建设应遵循“人防、物防和技防相结合”的综合防范原则分阶段实施。人工识别风险为主的初级

7、阶段。监控中心与所有自助银行视频监控、入侵报警和消防预警联网，24小时值班接收报警信号，并能随时调阅辖内每个自助银行任一监控图像，也应具备客户进入自动提示、远程喊话、远程锁门和启动声光报警等功能。基本流程为：客户进入自助银行触发传感器一出入口控制设备向监控中心发出人员进入信号一监控中心接到信号后向值班员发出语音提示“xx自助银行有人进入”，并自动弹出该现场图像一中心主机向自助银行发送“欢迎到xx银行办理业务”等温馨提示一值班员观察现场和交易情况，如安全正常一客户办理完毕离开一系统自动关闭；如发生异常f开启远程喊话询问f如判断为暴力抢劫案件f启

8、动现场声光警号阻止犯罪行为一同时向本地110报警中心发送报警信号一公安机关赴现场处置。逐步引入智能识别技术发展阶段。上述初级阶段要求值班员对实时图像进行安全判断，劳