浅论电网企业员工心理健康问题的产生和有效疏导陈俊)

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1、浅论电网企业员工心理健康问题的产生和有效疏导摘要：现代社会工作、生活节奏ti益加快，社会竞争ti趋激烈，人们长吋间处r紧张的工作、生活压力z下，心理问题产生越来越普遍。心理问题虽然冇大致相同的表现，然而,具体到各行各业，员工心理问题产生的原因却各冇特点。电网企业员工作、生活环境和英他行业有较大差別，了解拿握电网企业员工心理问题的产生和发展规律，并建立员工心理问题疏导的有效机制对于保障电网员工身心健康、电网安全稳定和捉高企业绩效具有重人意义。关键词：电网企业员工心理问题心理疏导作者简介：陈俊（1976-）,男，云南曲靖人，中国南方电网有限责任公司

2、超高压输电公司安宁局，副局长，硕士（云南省安宁市圆山北路电信大厦邮编：650300联系电话：13708868000）作为社会经济的能源支柱产业，电网企业面向千家万户，关系各行各业，具有要为国计民生提供安全用电服务的行业特点，电网企业已经和我们的工作生活溶为一体。因此，它的一举一动，一言一行，不仅属于安全生产问题，同时可能也是生活问题、经济问题，乃至社会问题、政治问题。安全是电网企业的牛存之本，也是电网金业工作的核心，而安全生产依靠的就是每一位电网员工。电网员工无时无刻要面对的是安牛牛产的风险和压力，有时候其至是生命安全的压力，所以，就要梳理出员

3、工存在的心里问题，制订有效的心里疏导措施,确保电网企业安全稳定发展，提高企业绩效。一、电网企业员工心理问题的表现由于电网企业的特殊性，员工时常背负的安全生产压丿J、工作环境单一和恶劣、人际接触而窄等。所以，在电网企业中员工的心理问题主要表现在以下六个方而，一是生理耗竭,具体表现为身体的不适，职业病缠身；二是心智枯竭，表现为空虚感明显、心力不足，口我评价下降；三是情绪衰竭，表现为激情的丧失、情感资源的干涸，烦躁易怒,悲观泪丧，深感无助，或有极度的自尊和敏感，焦虑症、抑郁症和孤独症等；四是价值枯竭，主要表现特征为工作的无意义、无价值感，工作效率低下

4、，时常感觉到无法胜任，不再付出努力，离职倾向加剧甚至转行；五是去人性化，主耍表现特征为冷漠麻木、口闭、无同情心，从而导致的人际关系恶化；六是行为症状，主要表现在两个方血：一是对他人的攻击性行为加剧，人际摩擦增多，极端惜况下会出现打骂行为；二是自残行为，极端的枯竭状态会使人出现自伤或自杀的行为等等。对于以安全为生命线的电网金业来讲，员工这些心理问题的存在无疑是一颗颗定时炸弹，时刻威胁着企业人员安全、电网安全和设备安全，同时也时刻彫响着社会的稳定。二、电网企业员工心理健康问题产生的原因员工产生心理问题的产生一般来讲是多种因索氏期共同作的结果，既冇主

5、观原因如员工自身性格、心理承受能力、社会适应力等，又冇客观因素如家庭环境、成长经历、社会环境、单位环境等，这些因素综合作用导致员工心理问题的产生。针对丁•电网企业员工心理问题的产牛原因可以归结为为：1、电网企业的性质和行业特点电网企业由于其木身的性质特点决定了员工较为艰苦、恶劣的工作环境。电网企业员工工作地点一般处于较为偏远的变电站、换流站和输电线路上，这就限定了员工口常交往交际的范围；其次，电网工作对员工的体力、精力要求很高，尤其对于线路工来讲,长时间体力精力消耗容易导致身心的疲惫感；再者，电网安全稳定运行的要求必然要求关键监控设备等耍24小

6、吋值守，现在大部分的变电站、换流站都是实行三班倒的工作时间安排方式，这必然要有人值夜班，这是对楮力的很大消耗；而且只要在上班吋间，员工每时每刻都承受着巨大的安全责任压力。长期处于这种工疲劳感和压力感的状态下,会造成心理的失衡。如果不及吋调理也就很容易引发心理问题。2、工作和牛活的平衡问题心理问题的产牛•简单來讲就是心理的长期失衡，対于电网企业员工來讲主要是工作和生活的长期不平衡。电网企业牛产一线员工需要长期驻守在变电站、流站，站里工作、生活相对于外界还是比较单调的。特殊保供电时期电网企业员工甚至一两个刀也不能和亲人团聚。了解发现，生产一线员工或

7、多或少都对家庭抱有亏欠感、愧疚感，加上來自家庭的不理解，员工要长期背负很人的精神负担。3、婚恋对年轻职工的心理影响。年青职工正处于生理成熟、心理成熟的时期，根据列洛伊的的人格发展理论，青年职工处于人格发展的生殖期（genitalstage,青春期以后），性需求朝向年龄接近的异性，并希望预期建立两性关系，此阶段性心理的发展走向成熟，人格发展走向成熟。据此很容易理解，交友和婚恋成为对年轻员工影响最深刻的因素。由于大部分员工来自全国各地，他们大部分都冇恋人，但毕业工作后异地相隔，由于异地分居，导致的感悄疏远，以至于恋爱的变故所带来的打击多会对年青员工

8、帯来心理障碍。电网企业刃性比例高，一线员工和外界接触相对较少，一些员工到了奔三的年龄既没有结婚、也没有对象，也往往给员工自身及其家庭造成很人圧力。其它