泰勒科学管理试验

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1、泰勒科学管理试验a.搬运铁块实验泰勒为了证明在最原始、最初级的劳动中也存在着科学，于是进行了搬运铁块实验。1989年，泰勒从米德维尔钢铁公司转到伯利恒钢铁厂工作。在该厂泰勒请来一些助手，如在一起共过事的亨利•甘特等人，共同进行了这项搬运铁块实验。”伯利恒钢铁厂有一个生铁搬运小组负责该项工作，他们共有75人，由一位工长带领着，每位都是熟练的、具有一般水平的生铁搬运工。他们每天的工作就是“每名工人从生铁堆上搬起一块重约92磅的生铁，走上木板，把生铁扌畧在车厢里。”一般每天每位工人搬运大概12.5长吨生铁，赚1•巧美元。通过研究，泰勒的研究小组发现头等工人一天应该能搬运47”48长吨生铁

2、，而不是12.5长吨。“他们的具体研究方法是首先确定以下几个数据：(1)从车上或地上，把生铁搬起来所需要的时间。(2)带看所搬的铁块在平地上走每英尺所需时间。(3)带着所搬的铁块放置目的地所需时间。(4)空手回到原来的地方每走一英尺所需时I'可。”在得到这个结论的过程中，泰勒还应用了他在米德维尔钢铁公司所做的疲劳实验所得出的结果:泰勒的研究小组在几年的研究中，发现了支配疲劳反应的规律,在做重体力活时，有必要要频繁的解除工人的负荷，让工人以平均的速度搬运，这样才能让工人在不损耗健康的情况下，达到最高的搬运水平。首先，泰勒的研究小组对75名工人进行了三四天的观察，从屮选出了四位表现突岀

3、的工人，通过分析每个人的性格、习惯和志向后，选择了一名叫施密特的工人。他是一位身材矮小的宾西法尼亚的荷兰籍人，他精力充沛，节约到有点小气，爱财如命。接着，通过和施密特的一系列的谈话，他们命令施密特每天都要按照他们的指示去工作，这样他每天都可以得到1.85美元。于是，施密特每天工作的时候，都有一位科研人员在旁边指导，告诉他什么时候搬起，什么时候移动，什么时候坐下休息。就这样经过长期的训练，三年来，他都能按照这一速度完成规定的任务，每天赚得1.85美元。就这样，一个接一个的工人都被挑选出来，加以训练，都能完成任务。b・铁铲实验这是泰勒的研究小组在伯利恒钢铁厂做的另外一个实验，为的是研究

4、铲运类工作里蕴藏的科学规律。首先要解决的问题是:对于一个头等铲运工，应该设定多少铲运量，才能够使他每天可以完成最大的铲运量。首先要选择几个干活信得过的铲运工人，支付给他们额外的工资。然后逐渐改变铲运量，让实验人员仔细观察所引起的一系列变化。经过数周后，得出的结论是：“一个头等铲运工的铲运负荷大致为21磅时，每天完成的铲运量最大。”接着要解决的是工具问题。由于工厂提供8、10种不同的铁锹，而每种铁掀只适合铲运某一特定的物料。实验表明，比重大的物料，适合用小的铁锹，比重小的物料，适合用的大的铁锹。还要对工人以特定的水平距离和高度把物料抛送出去做精确的测定。先是对物料进行区分，分为砂子或

5、砂土混合物、含砾石的砂土混合物、含中等大小的砾石三类。再把甩土的动作按照水平方向和竖直方向进行区分,接着把实际连续工作的动作分为若干个基本动作，然后分别计算用相同的工具锹不同的物料并且在水平和竖直的距离上甩出不同的英尺数时，各个基本动作所耗费的时间有何不同，总时间又有何不同。然后再根据实验所得的数据进行分析和比较，得出最佳的数值。就是这样一项一项的对铲运操作的每一个动作进行实验，观察情况，得出结论，最后把所有的要素整和，就构成了铲运科学。当得出了科学的规律后，泰勒对伯利恒钢铁公司的600名铲运工人进行了工作方式上的改造。(1)设置了简单、易懂的指示卡。这种指示卡有两张，一张写着没位

6、工人每天应该使用的工具以及工作的地点，另一张写着每位工人前一天工作的完成情况，挣了多少钱。为了让指示卡浅显易懂，就用黄色说明没有完成任务，白色说明一切正常。(2)为每位工人准备一个专有的文件架，在文件架的外面标上工人的工号。(3)每天早上，把属于每位工人的指示卡放入文件架中，好让工人一早来上班的时候就可以拿取。(1)设立监工和办事员。一类办事员要提前安排好每个工人的计划。为每个工地安排合适数量的工人，他们还要做的事情就是耍准确的记录工人的劳动状况以及所赚得的工资;一类办事员要充当老师的角色，他们都是熟练工出身，有足够的能力可以帮组和引导工人。当有工人未完成任务时,就派岀一位这样的老

7、师对他进行详细的知道，准确的告诉他该如何把工作做好，并且分析他是否适合做这份工作，如若不适合，就把他换到更适合他的工作岗位上去;一类人员专门负责工具，他们负责管理和维护工具，每天都会针对不同的劳动把适合的工具发放到每位工人手中。监工则是负责生产纪律。通过这样的改革，激发工人的雄心和积极性，“他们把其主管和指导老师看成是最好的朋友，而不看成是强迫他们做苦工的工头和强迫他们超负荷劳动却只给一般工资的人”。在这种情况下，实验収得了良好的效果，不但工厂获得了更大的利润，工人的