广东深圳人人乐管理培训课程==《员工手册》知识竞赛

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1、《员工手册》知识竞赛谁与争锋非我莫属奖人人乐杯竞赛规则：1、题目设置:本竞赛的题目参考《员工手册》编制；设必答题、抢答题和风险题三种；题型有填空、简答、选择、案例分析等。2、参赛队伍:7支，分别由西安购物广场各部门选派代表组合而成。3、各参赛队的原始分均为100分。4、必答题：首轮由各队1队员作答，第二轮由各队2号队员作答，依次类推，总共6轮。回答正确加10分，回答错误不扣分。5、抢答题：每支参赛队指定一名队员举牌。抢答时，先由主持人宣读题目，待主持人宣布“抢答开始！”后，队员方可举牌，如果15秒内无人抢答，该题作废。主持人未宣布完“抢答开始”而举牌者，该队倒扣10分。抢答成功后可由该队任

2、一队员回答，该队其他人员可补充一次。回答正确加10分，回答错误或不完整该队倒扣10分。6、风险题：每队可任选一题作答，答对加20分，答错扣10分；也可弃权。7、每次回答问题的时间不得超过1分钟。8、参赛人及观众不得在现场翻阅《员工手册》，观众不得给参赛人任何提示，违者扣其所属参赛队10分。9、评委席对有争议的问题有最终裁定权。10、累计得分最高者为冠军。抢答题必答题《员工手册》知识竞赛风险题必答题返回1组2组3组5组4组6组7组89111012131415171618192021232224252627292830313233353436373839414042434445抢答题返回123

3、546789111012131415171618192021232224风险题5671243返回必答题1公司战略目标是（）、（）、（）、（）、（）、（）。必答题1答案公司战略目标是（立足深圳）、（扎根广东）、（面向全国）、（稳健经营）、（快速发展）、（力争上市）。返回必答题2《员工手册》中规定：员工的工作态度应做到（）、（）、（）、（）、（）、（）。必答题2答案《员工手册》中规定：员工的工作态度应做到（热忱）、（礼貌）、（主动）、（周到）、（诚实）、（勤俭）。P17返回必答题3全体员工必须注重仪容仪表，标准中规定：男员工不得留长发，头发最长处不得（）；不得（）。必答题3答案全体员工必须注重

4、仪容仪表，标准中规定：男员工不得留长发，头发最长处不得（盖过耳背及衣领）；不得（剃光头，留胡须）。P8返回必答题4员工工作时间一律佩带工牌，工牌应端正佩带在（）适当位置，非因工作需要不得在（）、（）以外佩带工牌。必答题4答案员工工作时间一律佩带工牌，工牌应端正佩带在（左胸）适当位置，非因工作需要不得在（购物广场）、（办公场所）以外佩带工牌。P10返回必答题5送货司机小王在上班之中，接到朋友的CALL机，说家里要搬家，想花20元钱租小王的车用一下，且保证不会耽搁小王的送货时间。于是小王就把车借给了其朋友，请问他这样做对吗？为什么？必答题5答案不对。未经公司授权或批准，严禁将公司的资金、房产、

5、车辆、设施、设备、商品等擅自出售、出租、赠与、转租、抵押给其他公司、单位或个人。P20返回必答题6《员工手册》中就着装方面的要求其中有一点是禁止穿拖鞋、雨鞋上班。请你列举有哪些特殊岗位员工除外？（答出一个岗位即算正确）必答题6答案海鲜档员工雨天场外值勤人员P9返回必答题7选答一题（）是我们的贵宾，我们努力为（）节约每一分钱，为（）创造价值；（）是人人乐最宝贵的财富，为（）创造机会；为（）创造财富是人人乐始终的承诺。必答题7答案（顾客）是我们的贵宾，我们努力为（顾客）节约每一分钱，为（顾客）创造价值；（员工）是人人乐最宝贵的财富，为（员工）创造机会；为（社会）创造财富是人人乐始终的承诺。返回

6、必答题8张三与李四是老乡，张三现任某购物广场x部主管。春节期间李四购买了500多元钱的礼品到张三家拜年，张三拍着李四的肩膀说，以后有机会我就提拔你。两个月后，表现一般的李四举荐为课长。请问张三这样做对吗？为什么？必答题8答案不对。《员工手册》规定：不得利用职权和工作便利私自索取或收受贿赂，为行贿人提供职位晋升、工资晋升、入职等其他利益。P18返回必答题9《员工手册》规定，垃圾桶（箱、篓）应每两小时清理一次，桶体内外应洁净，周围无积水，无垃圾。是否正确，为什么？必答题9答案不正确。《员工手册》规定，垃圾桶（箱、篓）应每半小时清理一次（一旦装满应立即清理），桶体内外应洁净，周围无积水，无垃圾。

7、P60返回必答题10营业中应在不影响顾客购物的前提下，做到随时清洁，对于废弃的封箱纸、（）、（）等必须随时清理，废弃的纸箱应（）并摆放于（），随时保持整洁的购物环境。必答题10答案营业中应在不影响顾客购物的前提下，做到随时清洁，对于废弃的封箱纸、（条码纸）、（标价签）等必须随时清理，废弃的纸箱应（拆平折叠）并摆放于（指定地点），随时保持整洁的购物环境。P61返回必答题11购物广场各类POP牌应根据（）指定的位置悬挂、摆放