旅游景区突发事件总体应急预案

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1、旅游景区突发事件总体应急预案一、本预案所称突发事件包括在江西怪右林风景区范围内及附近村庄发生的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。二、编制本预案目的为提高本景区处置突发事件的能力，最大限度地减轻或避免突发事件造成的人员伤亡和财产损失，保护人民生命财产安全，保障旅游事业快速健康发展，特制定本预案。三、编制预案依据依据《国家突发公共事件总体应急预案》，省、市有关公共安全规定，结合江西怪石林景区实际，编制本预案。四、工作原则1、以人为本、确保安全。最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失，并保障应急救援人员的安全。2、

2、预防为主、防患未然。领导要高度重视公共安全工作，增强忧忠意识，坚持预防与应急处置相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发事件的各项准备工作，做到早发现、早报告、早控制。3、快速反应、果断处置。建立行之有效的组织领导和指挥体系,一旦发生重大事故，迅速反应，及时启动应急预案，果断处置，有效开展应急救援工作，尽最大努力严格控制事故危害范围，消除事故造成的影响，并做好事故的善后处理及整改督查工作。4、加强培训，提高应对能力。平吋领导要重视抓好应对突发事件处理的培训演练，并注意加强宣传教育，提高景区处置突发事件的能力o五、组织指挥机构及职责

3、景区成立突发事件应急指挥组，以总经理为组长，副总经理、保卫部经理为副组长，成员包括景区各部门负责人。应急办公室设在景区保卫部。景区应急指挥组的主要职责：1、制定和修改突发事件总体应急和专项应急处置预案；2、组织应对突发事件的教育和培训；3、组织指挥突发事件的处置工作；4、根据本景区实际情况，定期召开突发事件风险分析会，做到早发现、早报告、早处置；5、就应对处置突发事件，搞好与附近村镇的协调勾通。六、应急响应和处置1、信息报告景区各部门和所属人员，一旦发现突发事件的发生或突发事件的苗头，耍立即向景区应急办报告，同时报有关领导和各部门

4、。应急处理过程中要及时续报有关情况。2、应急响应突发事件发生后，景区要根据职责和规定权限启动相关应急预案，及时、有效地进行处置，控制事态发展。3、应急处置程序(1)应急办接到突发事件或事故报告后，立即向有关领导报告O(2)应急办根据领导的指示，立即向景区有关单位通报情况，做好应急准备，进入临战紧急处置状态；并及时向当地政府和附近村镇通报，根据实际情况请求支援。（3）根据事件情况，召开紧急会议，研究提出事故处置方案。方案确定后，组织实施。（4）景区有关单位和人员接到突发事件通报后，必须迅速赶赴现场。（5）公司领导要亲临现场指导做好应

5、急救助工作。七、应急保障1、应急救援队伍应急队伍包括景区全体工作人员，怪石林分场村民，众埠镇派出所和消防队。处置大的突发事件，请求乐平市政府予以支援。2、物资保障景区要搞好应急物资的储备和紧急配送，应急物主要包括医疗救治物品、消防器材、生活用品，要加强对储备物资的管理，及时补充和更新。3、医疗保障景区建立医疗室，配备必要的医疗器材和药品，医疗人员根据需要及时赶赴现场开展医疗救治，必要时，应急指挥组协调、请求众埠镇或乐平市医疗机构参与求助。八、后期处置应急结束后，景区应急办要对应急预案实施情况进行全面总结,重点总结分析工作中存在的问

6、题和应吸取的教训，并提出整改建议。九、责任与奖惩突发事件应急处置工作实行责任追究制。对突发事件应急工作中做出贡献的人员要给予奖励；对迟报和漏报突发事件或应急处置工作不力的，给予行政和经济处罚。江西怪石林景区旅游高峰期应急预案黄金周、小长假、节假日期间以及景区大型活动期间，游客量大,容易造成交通拥堵、人员拥挤，事故易于发生。因此，为预有准备，特制定应急预案如下：一、成立旅游高峰期应急领导小组：组长：江西怪石林旅游公司总经理副组长：公司副总经理成员：公司各部门负责人其职责是：1、根据游客情况，事先布置好景区工作，制定有关措施；组织必要

7、的演练。2、组织指挥处置高峰期出现的问题和事故。应急办公室设在公司综合办公室。二、组建抢救分队抢救队长：胡细根，副队长：陈新亮第一班：由江西怪石林旅游公司8人组成；第二班：由新吉旅业10人组成。其职责：负责事游客遇到困难和事故发生时的抢救。三、在黄金周、小长假、节假H以及景区大型活动前，要制定值班表，应急领导小组负责人要亲自带班，随时掌握游客情况，保持通讯联络畅通。四、加强景区交通疏导，派出人员在景区路口指挥疏通车辆。景区停车场要加派人员维持秩序。五、售验票口、游客中心、餐厅都要根据游客量增加人员。六、在水帘洞景区，值班人员注意掌

8、握和控制入洞游览人数，一旦出现拥挤，就要停止放人入洞。并用广播等对游客进行疏导宣传。七、与当地政府和村委会加强合作，必要时请求他们支援。八、应急抢救分队平时要加强演练，高峰期在职位。江西怪石林景区特殊情况应急预案根据不同类型突发事件具有的不同特点，