机房安全保卫应急处理预案

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1、机房安全保卫应急处理预案第一章总则第一条保证人员和财产的安全为前提的原则：在由于火灾或电力问题造成的主机故障，在解决故障前，应以保证人员的生命安全和财产的安全为前提，然后进行故障的解决。第二条最快时间恢复业务的原则:本着先想尽一切方法,尽快恢复业务的原则来处理故障，如在有备用设备的情况下，主设备产生了故障，应先尽快将应用切换到备用机上，使业务能够运行，再对故障设备进行诊断和维修。第三条故障应急人员高度负责的原则：当故障应急人员在节假日接到故障通知时，本着高度负责的态度，应迅速接手处理障碍，如远程无法处理解决，应迅速赶到故障设备所在地

2、，进行现场处理，处理故障的同时应及时向领导汇报。应急人员不可互相推卸责任，如因特殊情况，确实无法处理障碍，部门领导必须安排好其他人员处理。第四条尽可能全面的保留故障现场的原则：当故障发生后，应急人员应尽可能全面的备份出能够反映故障现象的各种日志、记录、受损文件等，便于业务恢复后，对故障的分析、解决，杜绝故障的再次发生。应急方案的目标：保证系统连续安全稳定地运行。第二章部门与职责第五条机房安全保卫由信息科技部和行政保卫部共同负第六条信息科技部主要负责机房区域。第七条行政保卫部负责大楼及机房办公区域。第三章日常防范第八条确保报警装置和监

3、控设施的工作情况良好正常运行、无缺陷和隐患。第九条每日下班后，应对大楼的治安、消防情况进行一次检查，包括围墙、门窗、消防栓、灭火器等是否完好、工作是否正常。第十条加强对生产基地内及周边情况的观察，发生违章、人员聚集等要及时处置，必要时经批准可拨打110请求警方协助。第十一条对发现的问题和隐患，应及时落实专人负责整改,并做好记录。第四章发生火警时的处置第十二条防火是安防工作的主耍任务之一，耍严格贯彻“预防为主防消结合”的方针，做到防患于未然。第十三条安防人员应熟知消防器材的使用方法、数量和位置，熟悉和贯彻有关消防法规。一旦发生火灾安防

4、人员应做到：(1)应立即启动警报并报告上级领导和自行组织扑救，若发现无法控制应立即拨打119向公安消防部门报警。报警时，要清楚讲明火警单位、地点、路名、门牌和电话号码，燃烧物是危险品还是一般物品，还要派安防人员在路口迎接消防车辆进入现场，并介绍火场和水源情况；(2)维护好火场秩序，保证消防车辆和抢救通道畅通，看管好抢救出的贵重物品，防止坏人趁火打刼，疏散危险区群众，保证消防人员实施灭火措施；(3)火灾发生后即注意观察情况，尽可能记住火灾发生、发展和现场变动情况以及最初在现场人员姓名或体貌特征，在火灾扑灭后及时向公安消防提供情况,协助

5、查明火灾原因。第五章发生刑事、治安案件和治安灾害事故第十四条迅速向公安机关报案，并同时报告上级领导。第十五条根据情况，采取适当方法把整个现场严密封锁起來，禁止任何人进入现场，安防人员也不得无故进入现场，以免破坏现场原貌遗留的痕迹、物证，影响收集证据和案件、事故分析定性。第十六条公安人员到达现场后，安防人员应及时向公安人员汇报案件、事故发生、发现经过和现场保护、人员抢救等情况，积极协助抓获犯罪分子或分析事故原因。第六章遇到斗殴、滋事等群众性治安事件的处置第十七条积极劝阻斗殴双方离开现场，缓解矛盾。如能认定属违反治安管理行为或犯罪行为，

6、应及时报告公安机关，或将行为人扭送公安机关处理。第十八条说服、劝导围观群众离开保卫目标。第十九条提高警惕，防止坏人利用混乱之机进行破坏活动或偷拿财物。第七章遇到犯罪嫌疑人进行盗窃和抢劫时的处置第二十条安防人员在执勤和巡逻时，特别是在夜间巡逻中,要保持高度警惕，随时注意发现可疑人和可疑情况，对可疑人要进行盘查，如果疑点不能排除，应将可疑人带往公安机关处理，途中要时刻防止可疑人逃跑或行凶。第二十一条遇到犯罪嫌疑人正在进行盗窃活动或进行抢劫时，思想保持冷静，根据犯罪嫌疑人情况（人数多少、体魄、是否携带凶器等），设法通知安防备勤人员或周I韦

7、I职工、群众进行支援。第二十二条如犯罪嫌疑人逃跑，又追赶不上时，要看清和记住犯罪嫌疑人人数、衣着、面貌、身体特征。使用交通工具的要记住交通工具的型号、特征并及时报告上级领导及公安机关。第二十三条有固定现场的要保护好现场。