GBT 19001-2015质量管理体系 要求

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1、ICS03.120.10A00中华人民共和国国家标准GB/T19001—2015/ISO9001:2015 代替GB/T19001—2008质量管理体系要求Qualitymanagementsystems—Requirements(ISO9001:2015,IDT)2015-08-312015-12-31发布2015-12-31实施中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中国国家标准化管理委员会发布GB/T19001—2015目录前言...................................

2、.................................................I引言...................................................................................II0.1总则..................................................................................II0.2质量管理原则..................

3、........................................................II0.3过程方法.............................................................................III0.4与其他管理体系标准的关系...............................................................V1.范围.........................

4、...........................................................12规范性引用文件..........................................................................13术语和定义..............................................................................14组织环境....................

5、.............................................................14.1理解组织及其环境.......................................................................14.2理解相关方的需求和期望.................................................................14.3确定质量管理体系的范围..............

6、...................................................14.4质量管理体系及其过程...................................................................25领导作用..................................................................................25.1领导作用和承诺......................

7、................................................25.1.1总则................................................................................25.1.2以顾客为关注焦点....................................................................25.2方针.............................

8、...................................................35.2.1制定质量方针........................................................................35.2.2沟通质量方针........................................................................35.3组织的岗位、