商务见面坐姿礼仪

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时间:2019-11-26

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1、商务见面坐姿礼仪篇一:商务会谈的礼仪商务会谈的礼仪一、提出会见要求与答复(一)提出会见要求:应将要求会见人的姓名、职务以及会见什么人、会见的目的告知对方。接见一方应尽早给予回复,约妥时间。如因故不能接见,应婉言解释。(二)作为接见一方的安排者:应主动将会见(会谈)时间、地点,主方出席人,具体安排及有关注意事项通知对方。作为前往会见一方的安排者,则应主动了解上述情况,并通知有关的出席人员。(三)准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单,及早通知有关人员和有关单位作好必要安排。主人应提前到达。二、会见、会谈的程序(一)主人在大楼正门或会客厅门口迎接客人(

2、如果主人在会客厅门口迎候,则应由工作人员在大楼门口迎接,引入会客厅)。(二)会面介绍,宾主握手。介绍时,应先将主人向客人介绍,随后将客人向主人介绍。如客人是贵宾(国家元首),或大家都熟悉的知名人物,就只将主人向客人介绍。介绍主人时要把姓名、职务说清楚。介绍到具体人时,应有礼貌地以手示意。(三)会见、会谈结束,主人送客人至车前或门口握手告别,目送客人返去后再退回室内。三、会谈座位的安排双边会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人占背门一侧,客人面向正门。主谈人居中。其他人按礼宾顺序左右排列。记录员可安排在后面,如参加会谈人数少,也可安排

3、在会谈桌就座。小范围的会谈,也有不用长桌,只设沙发,双方座位按会见座位安排。会见座位图如果会谈长桌一端对向正门,则以入门方向为准,右为客方,左为主方(如下图所示)。会谈长桌座次图多边会谈,座位可摆成圆形、方形等(如下图所示)。多边会谈座位图小范围会谈也可以不用长桌,只设沙发,双方座次按会见座次安排。(一)会见、会谈场所应安排足够的座位。如双方人数较多,厅室面积大,主谈人说话声音低,宜安装扩音器。会谈如用长桌,事先排好座位图,现场放置中外文座位卡,卡片上的字体应工整清晰。(二)如有合影,事先排好合影图,人数众多应准备架子。合影图一般由主人居中,按礼宾次序,以主人

4、右手为上,主客双方间隔排列。第一排人员既要考虑人员身份,也要考虑场地大小,即能否都摄入镜头。一般来说,两端均由主方人员把边。(三)会议物品的准备,就是根据这次会议的类型、目的,需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。五、会议开始(一)会议主持人:主持会议要注意介绍参会人员,控制会议进程,避免跑题或议而不决•控制会议时间(二)会议议题:会议需形成文字结果,哪怕没有文字结果,也要形成阶段性的决议,落实到纸面上,还应该有专人负责相关事物的跟进;(三)赠送公司的纪念品;•参观,如参观公司,或厂房等。六、会议商谈(一)介绍:介绍一般有两种

5、形式,即自我介绍和通过第三者进行介绍。自我介绍由于其介绍的局限性,使用较少,所以由第三者介绍较为普遍。介绍时,被介绍的一方应主动站起,面带微笑,以示尊重。介绍一般按下列礼节进行:先把年轻的介绍给年长的。先把职位、身份较低的介绍给职位、身份较高的。先把男性介绍给女性。先把客人引见给主人。先把个人介绍给主体。(二)握手在介绍认识或见面时,握手作为一种最简单的动作语言被世界各国广泛采用。握手虽然简单,但也有许多地方应加注意:1・握手的主动与被动。一般情况下,主动和对方握手,表示友好和尊重。在来宾登门拜访时,主人应主动握手,用以表示欢迎和感谢;在客人离别时,主人应被动

6、握手,否则是不礼貌的。2・握手的时间和力度。握手时间要适中,时间过短显得没有诚意,时间太长又会使对方尴尬,一般应把握在3秒〜6秒之间;同时间一样,力度也应适度,过轻或过重都不可取。3・握手者的姿态。握手者的面部表情是配合握手行为的一种辅助动作。握手时,应注视对方,面带微笑,使人有亲切、友好的心理感受。切忌左顾右盼、心不在焉和面部表情冷淡;否则,容易引起对方猜疑和不信任。4.女士与人握手时应先脱去右手手套,男士则必须先脱去手套再行握手。(三)致意有时谈判的双方或多方之间相距较远,在不需逐一介绍的情况下,可采用举右手打招呼或点头的形式表示敬意;对于不相识或仅有很少

7、接触的谈判人员和相识者,在同一场合多次会面的情况下也可釆用此种形式。(四)谈判者的举止谈判者的举止是指谈判者在谈判过程中坐、站、行所持的姿态。在商务谈判中,对举止的要求是举止适度。那么,怎样的坐姿、站姿和行姿才算适度呢?1・坐姿。从椅子的左边入坐,坐下后,身体应尽量保持端正,并把两腿平行放好。坐在椅子上转动或将腿向前伸或向后靠,都是违反正常礼仪的表现。谈判中,不同的坐姿传递着不同的信息:(1)挺着腰笔直的坐姿,表示对对方或对谈话有兴趣,同时也是一种对人尊敬的表示。(2)弯2曲背的坐姿,是对谈话不感兴趣或感到厌烦的表示。(3)斜着身体坐,表示心情愉快或自感优越。

8、(4)双手放在翘起的腿上,是一种等待、

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