如何成为一名优秀的工程师(下篇)

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1、如何成为一名优秀的工程师(华为内部培训资料)下篇4.掌握全局(Gettingthebigpicture)一般人都有H光短浅的问题。他们只由自己的角度看世界，并且将自己局限在和同的观点。杰出丁程师反而时常跳脱自己的角度而以许多不同的观点来看事情。『我的客户会怎么想？我的竞争对手的想法是什么？我的同事呢？我的上司和公司的股东又在想什么？」由于他们可以用不同的视野來衡量事情的重要性，因此他们能对产晶做出改良，或是对问题发展出更完善的解决方案。杰出工程师的观点是由累积足够的经验而发展出来的判断模式。Sarah在她获得计算机科学的硕士学

2、位之后在硅谷找了一个软件开发的工作。在求学以及工作的期间，她用一本笔记本来纪录她对时常发生的问题及解决方式的观察。每天晚上，她会仔细阅读她的笔记本，像侦探一样寻找问题的模式及其中的线索。依Sarah的实务和经验，她和其它的新进人员一样表现不错。然而，她和其它人最大的不同在于她对于软件以及计算机逻辑内部的了解。同事们很快就发现了她的洞察力，当有重人的障碍无法突破时会來寻求她的帮助。而这也提供Sareih—个很好的机会可以接触到一些她原本工作不会碰到的问题。在任职满一年时，Sarah做了一件同事们觉得非常不可思议的事。她请求调到软

3、件测试部门。测试工作时常被误认为是次一等而且前途发展有限的。软件测试人员的工作主要是检查其它人的成杲，确认软件的执行和预期中的相同。和其它的研发工作相比，测试工作少了一些开发新产品所带来的个人成就感。由于他们总是带来坏消息，例如软件的臭虫或是质量的问题，软件开发工程师即使知道是必耍的，通常也是很不情愿，甚至略带敌意地容忍测试人员的存在。但是Sarah将测试工作视为一个新的机会,可以从完全不同的角度来了解她自己的工作。她将会广泛地了解造成软件错误的原因。可以在一两年Z内累积大量的经验。同时，可以和最重要的客户合作，一起开发客户眼

4、中合理的测试程序。在这个过程中，Sarah可以学到在将来的软件开发时，如何避免本质上及观点上所会犯的错误。同时，测试工作也使得她有机会了解她同事们的观点。她由同事们开发软件的问题及排除的过程中学习到相当扎实的技巧。两年后，当Sarah重新回到软件开发的工作时，她在测试部门的训练开始展现在工作上。她的同事们很快就认定她是软件大师。Sarah成为他们公司的软件专家，带领着公司在硅谷中力争上游。像Sawh这样的杰出工程师，可以分辨不同观点屮的细微差异。这并不是因为有天份。而是因为他们主动追寻，并且将这个特质转换成实质的帮助。4.正确

5、地追随(Therightkindoffollowership)一般的工程师相信，担任追随者角色的重点在于严守分际，毫不迟疑地接受命令，同时不对主管造成威胁。然而，杰出的工程师很早就了解到，副手还可以有更正面的贡献，一个杰出的第二号人物的真义在于专心做出帮助。他们主动而且积极地投入对组织(及主管)的成功有帮助的事，同时，对于该做什么及如何做，他们可以做岀独立而决定性的判断。一个好的追随者可以和主管充分配合来达成整个组织的目标，实时他和主管Z间的个性及工作文化并不相同。这点可能会另许多人感到惊讶，因为一般人认为杰出的人应该都是主管

6、或是焦点人物。通常，杰出的副手对主管所做的帮助在于对于可能有困难的地方事先提出警告，做一个心思缜密的共振板，或是质疑主管决定的正确性。在许多的科技公司屮，公司相信客户真正的需求和知识员工所认为最好的必须做岀区别。我常常听到老板们和我抱怨当客户需要的只是一部道奇车，而他的员工们却造了一部劳斯莱斯。技术员工往往对于制造岀最好的相当执着，他们希望能把最先进的技术都用在产品中，实时这样会造成时程延误及增加预算。但是有时对错不一定是绝对的，一位贝尔实验室的优秀工程师在主管质疑他做了额外的功能时据理力争。他的主管希望能够在电话交换机中采用

7、简化的转接功能来提前完成产品提供给客户。她说：『先别管这些额外的功能，这个客户宁可现在就有一个基本的机器可以用，而不希望因为一个更强的功能多等一个月。」她的工程师冋答：『未必是这样』。并且和她坐下来讨论这个产品对这个客户及其它客户的的短期和长期H标。『没错，短期内对这个客户来说，这样做可能有好处。』她的属下说。『但是这样做也有风险，他们可能会把我们归类成较低阶的产品线。同时，如果我们现在将这个额外的功能加进去，我们已经在进行屮的下个客户的产品开发会省很多时间。不过，我们还是再和客户确认一次他们的想法。』这位优秀的追随者了解他的

8、主管最关心的问题。同时，他也试着将她的观点转移到他们共同的整体目标。在可能的状况下，杰岀的追随者可以稍微修正他们的方向使得他们的努力和公司的H标吻合。不行的话，他们只好另外找一个更适合的公司。4.团队合作(Teamworkasjointownershipofaproject)