如何指导客户成功开店

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1、如何指导客户成功开店1,店铺选址城市;客流大;品牌聚集;步行街临街店铺;品牌消费群集中购物地段2,投资人资格审查有服装零善经验;有20力左右的投资预算;有长远的投资计划;3,店而装修灯光、橱窗、模特组合、统一壁纸、形象墙4,导购店长的招聘三年以上相关经验,25・35岁,有竞争力的薪资待遇5,货品组合区别于一•般品牌的组合,展示代表性的产品,强调进口而料和韩国引进的款式6,营销策略坚持品牌路线,8折以上销售;发挥VIP卡的功能,累计VIP数量;促销活动仅限节LI和季末;其它活动:买2000送500;买新款送配饰;代金券使用

2、;一件9折、二件8折、三件7折;等等7,与厂家的互动沟通遇到问题争取厂家的扶持,全而真实的反馈信息需要我们具备1,专业的知识在我们所从事的领域,事无巨细要深入了解,能发现原因,有解决之道2,开业和日常运营的方案v开业策划〉;《店铺运营方案》实用,可操作3,物料的支持店面的设计;道具制作、配送;衣架、包装袋、包装纸等完善4,产品的供应每季产品波段上市成系列、品种丰富、良好搭配性、上市时间及时5,搭配和产品的培训资料产品搭配手册,陈列手册,设计师主导6,快速物流的支持各地区发货物流保证安全、迅速、费用低,每个区域储备2家货运

3、,保障发货7,进销存信息流的在线传递客户配备ERP入口,保证店铺进销存数据实时传递8,定期现场指导新店开业和换季时节,巡冋店而指导这一切需要我们:1,始终把真诚的服务作为我们工作的出发点2,始终保持一个枳极向上的心态3,做好对内对外的联络沟通4,做事情分清轻重缓急,务实效率5,发现问题我出原因-解决问题6,不断地学习,提高业务水平公司规章制度一、公司形象1、员丄必须淸缱地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界止确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3

4、、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重耍电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。6、员丄在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待來宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工耍注重个人仪态仪衣,工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应

5、严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1)、夏季作息时间表(4月——9月)上班时间早8:30午休12:00——14:00下班时间晚1&002)、冬季作息时间表(10月——3月)上班时间早9:00午休12:00——13:30下班时间晚17:303、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲口签到,不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重耍组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。7、事假需

6、提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。8、员工享有国家法定节假日止常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在FI常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出中请,准许后方町加班。1)、加班费标准公司规定加班费标准为10元/小时;2)、加班费领取加班费领収时间为每月24日(工资发放H)o三、卫生规范1、员工须每天淸洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。2、员工须口觉保持公共区域的卫生,发现不淸洁的情况,应及时淸理

7、。3、员工在公司内接待來访客人,事后需立即淸理会客区。4、办公区域内严禁吸烟。5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。6、要爱护办公区域的花木。四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。2、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。3、公司内所制定的《员工FI程衣》是衡量员工完成工作量的依据,耍求员丄每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。4、职员

8、间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将池行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的

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