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1、%1员工培训是以改进员工的知识、技能、态度和社会行为,提髙员工工作绩效和组级效益为目的的一种学习过程。培训是指公司有计划地实施有血于员工学习与工作相关能力的活动。培训与开发具有密切JK系，但Q有区别。人力资湄开发1、既有能力开发:人岗匹配、激D（潜能）2、能力提升：自我学习与实贱、组级培illl与Ml竦。培洲的作用1•培训是怵调人事牙盾的重要手段2•培j）l
2、是人才培养的主耍途径3.培i）l
3、是满足员工实现个人价值的愿望,降低员工的流动率的有效途径4.培DII是建立利强化组织文化的有效途径5.培训是培养企业核心竞争力的重
4、要手段培训类型1.从培ifll^I作的关系来划分,有在观培洲、肮产培洲和半脱产培训。2.从培DII目的来划分,有文化补习、学历教育、岗位职务培训等。3.从培洲的层次上划分,有高级、中级和初级培训。4.从培训对象上来分,包括新员工培训、在职员工培DII,特殊情况下还会包括潜在员工培训与离叽员IJgjJlIo此外,企业中还存在针对哄应商的培训及对客户的培训，但通常由业务部门进行组级与管理。5.从培训方式上,可分为师带徒、岗位训练、课堂教学、折展训练、网上教学等多种方式。培圳组级模式1、培UII学院模式名称:培洲部、培训中心、
5、培训学院等。特点：专业性强，分工明确；内部配备管理人员及各类培训专家，并提供特定的培洲项目。优点：组纵机构芫整，运行有序，培Ulitfil制定具有较高专业水平，完整而严密。缺点：缺之灵活性和敏捷度，难以及时调整培i）llitIII和培训方案,不适应现代市场对企业组织灵活度的要求。培训专家可能对外部坏境和企业内部坏境的动态性变化缺乏敏感性，从而出现培训既不能适应外部环境变化，Q不能满足内部需求，既不能达到企业需求,也不能满足员工个人发展需求。%12、客户培圳模衣优点：按需培洲,及时、灵活,不受自有培Ml专业知识能力限制。缺
6、点：成本较大；课程开发周期长，课程应用范围受眼制;培W计划受部门影响大，培训内容与目标可能与企业总体目标偏离。部1'1间培illl需求可能相冲突;强调针对性、时效性，但缺乏系统性、理论性。3、矩阵式培1）11模式培W部门负责人与观能部门负责人同时参与培圳过程的一种模或。存在目标差异与目标冲突4、企业大学模式企业大学Q祢公司大学，是一个系统的做念，它并不等于一f传统大学，也不仅仅泛指企业培W部,它是企业培训的一种先进教育模式，是一种全员参与的培洲氛围，是杠造完备人才体系的有力手段和提升企业竞争力的有效工具,是企业打造优势人
7、才体系的系统工具之一。1、企业性。2、战略性。3、集成性。4、自主性。5、针对性。6初步具备开放性利虚报性。5、虚拥培训组纵一一学习型组纵学习型组织的内涵：（1）学习型组纵基础一团结、协调及和谐。（2）学习型组纵核心一在组纵内部建立完善的“自学习机制”。（3）学习型组级精神一学习、思考和皿新。（4）学习型组织的关键特征一系统思考。（5）组纵学习的基础一团臥学习。学习的基本理论主要理论流派有行为主义、义、人本主义和建构主义学习理论。行为主义学习理论珈生于20世纪初,其中的代表人物有巴甫洛夫、桑代克、斯金纳、册杜拉等。认知学
8、派的主要代表人物有布鲁纳、奥苏伯尔、加涅、皮亚杰等。人本主义是20世纪50年代未60年代初在美国岀现的，主要的代表人物是马斯浴、罗杰斯、凯利等。建构主义学习理论分为个人建构主义与社会建构主义。个人建构主义：激进建构主义、生成学习理论、认知灵活理论。社会建构主文:文化内化与活动理论、情境认知与学习理论。成人学习理论（一）成人教育学%1美国教育学家马科姆？诺尔斯提出了成人教育学的假念。现代成人学习理论认为，成人的学习能力在30岁时达到1i,30-50岁之间是平稳的高原期,50岁以后才开始下降。成人学习过程的八个步骤：便学习者
9、做好准备；建立一种能引导学习的氛围；让学习者参与制定教学互动计划;让学习者参与判断他们的学习需求；让学习者参与形成他们的学习目标;让学习者参与设廿他们的学习计划;帮助学习者实施他们的学习计划;让学习者参与评估他们的学习结果。（二）体验式学习模型体验式学习是指为学习者提供真实或模拥的情境和活动,在教师的指导下，让学习者参与其中获得个人经验，然后学习者对所进行的观察进行反省和总结，般箱出理论或成果，最后应用到实践中的过程。（三）质变性学习理论Q林知觉转换理论、改造性学习理论等。由美国成人教育学家麦兹罗干1977年提出。质变性
10、学习理论认为成年人通过一系列的学习、反思和实践过程，实现自身角色的重大转变的。（0）自我导向性学习博亚特齐斯：自我学习模武的过程包括五个部分：编织梦想、投入激情，探索自我；自我认识；安排学习；自我变革；促使人们学习的关系。组织学习理论(-)组级学习的类型阿吉里斯：单坏学习、双坏学习；彼得？圣吉：适应型学习、产生型学习
