国际商务礼仪【可编辑】

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1、九阳股份国际商务礼仪讲师：杨路女士北京中人网杨路女士北京中人网资深讲师八年惠普公司政府行业中国区销售经理惠普商学院企业内训师三年法国布尔公司客户销售经理美国领导特质分析PDP专业咨询师屮国女性创业经济十大先锋人物中国十大女性杰出培训师中国十大员工职业化培训师中国人力资源管理大奖组委会专家委员央视《绝对挑战》招聘与职业生涯发展专家组成员风凰卫视“中华环球小姐大赛”评委会委员微软（中国）公司员工职业素质提升培训顾问三星电子公司新员工职业化提升培训顾问？1（一）、商务“形象”礼仪（二）、商务“行为举止”礼仪

2、（三）、商务“宴请”礼仪（四）、商务“公务”礼仪（五）、商务“电话”礼仪（六）、商务“办公室”礼仪（七）、商务“赠送”礼仪（八）、商务“涉外”礼仪国际商务礼仪一?2商务着装的四大原则符合身份避短扬长遵守惯例区分场合一、商务“形象”礼仪女商务形彖性典雅、大方、赢得尊重一、商务“形彖”礼仪?3女性商务人员的形象要求三大基木原则与环境、身份、体形相协调简洁大方,拒绝华丽或性感避免装扮清纯或学生味一、商务“形象”礼仪女性商务人员的场合着装商务装：严肃公务场合：正式深色职业套裙、制式皮鞋、盘发上班装：具时尚感的

3、职业套装，盘发或束发社交场合：鸡尾酒会、商务酒会装：普通开领七分袖连衣裙，裙长从及膝至长裙不等小型时尚晚会、音乐会：无袖或无领连衣裙,不过分强调露背或露肩，裙长同上大型时尚晚会、宴会：大开领、充分露肩，无袖，裙长坠地。一、商务“形象”礼仪?4女性商务人员裙装五不准问题：女士着裙装，哪五不准呢？黑色皮裙不能穿正式商务场合不光腿袜子不能出现残破鞋袜必须配套避免岀现三截腿（恶性分割）一、商务“形象”礼仪女性商务人员佩带首饰四大原则问题：戴首饰时，如何体现教养与服饰品位？符合身份，以少为佳原则同质同色原则搭配

4、原则习俗原则一、商务“形象”礼仪?5女性商务人员化妆注意事项问题：女性化妆最需要注意的是什么？保持门然“妆成有却无”、慎选口红、粉底液扬长避短发扬优点、掩盖缺点化妆避人拒绝当众表演一、商务“形象”礼仪商务形象公务尊贵、优雅、值得信赖-、商务“形彖”礼仪?6男性商务人员公务形象提升要素一、公务西装色彩选择藏蓝色深灰色浅灰色尊贵、庄重、权威优雅、高贵时尚、随和一、商务“形象”礼仪男性商务人员公务形象提升要素款式选择一、公务西装单排扣双排扣一、商务“形象”礼仪?7男性商务人员公务形彖捉升要素而料选择一、公务

5、四装针点式条纹细条纹条纹间距03>.3mm,条纹间距10mm,粗条纹含蓄、有冲击力，正统条纹图案，更具冇条纹间距16mm,智慧与睿智气质冲击感，体现高档品味体现高贵与华贵气质一、商务“形象”礼仪男性商务人员公务形象提升要素一、公务西装西装的选购常识肩膀合适度背部划出漂亮曲线裤长适中上装遮住臀部里衬余量一指半一、商务“形象”礼仪?8男性商务人员公务形象提升要索二、公务衬衫衬衫穿着'五'原则?干净平整?浅色系?纯棉加厚?袖长领高两指?领宽一指一、商务“形象”礼仪男性商务人员公务形彖提升要素三、公务

6、领带三大原则：高品质面料原则四大禁忌：图案含蓄原则五大色系保底原则禁黑色禁图案繁杂禁破损禁佩领带夹一、商务“形彖”礼仪?9男性商务人员公务形象提升要素领带的五种颜色寓意权力型可信型果决型时尚型亲和型一、商务“形象”礼仪男性商务人员公务形象提升要素四、公务配饰三一定律-皮鞋公务皮鞋商务休闲皮鞋一、商务“形彖”礼仪?10男性商务人员公务形象提升五要索四、公务配饰-袜子一、商务“形象”礼仪男性商务人员公务形象提升五要素四、公务配饰三一定律■•皮带一、商务“形象”礼仪?男性商务人员公务形象提升五要素四、公务配

7、饰三一定律••公文包一、商务“形象”礼仪男性商务人员公务形象提升五要索五、公务男人三件宝ZIPPO打火机屮的哈雷都彭S.T.Dupont火焰的艺术一、商务“形象”礼仪?12国际商务礼仪二商务举止公务你的行为就是你的第一张名片"3奥运服务人员塑造公务场合的完美举止保持良好姿态的技巧站姿、坐姿胸腔抬起，离开骨盆。肩膀往后挺。腹部往脊椎的方向吸。吸气。保持，持续呼吸。二、奥运服务人员“行为举止”礼仪商务人员塑造公务场合的完美举止男士标准站姿?挺胸、抬头?腹部向前略倾？目光略为垂视?双脚可以叉开，与肩同宽，略

8、为八字?双手不随意放在身体前。二、商务“行为举止”礼仪?14商务人员須•造公务场合的完美举止女士标准站姿?挺胸收腹?肩部放松?两脚跟靠拢成小丁字?双臂口然下垂?双手相叠放在胃部或腹部之间?双手永不随意放在身体前二、商务“行为举止”礼仪商务人员塑造公务场合的完美举止标准坐姿?坐在椅面的三分Z二处?与人交谈，身体丽倾?头不可倾后，脚不可伸前?手臂的位置不要对称二、商务“行为举止”礼仪?15商务人员塑造公务场合的完美举止握手这3-5秒钟意味着经济效益二、商务“