制约秘书发挥辅助决策作用的因素

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1、制约秘书发挥辅助决策作用的因素佛山科学技术学院08中文非师范2008114339招结瑜秘书的首要职责就是为领导制延正确的决策提供多方位的服务。领导的基本责任就是决策，而领导决策前的人量工作都是由秘书來做的，所以说，秘书在辅助领导决策过程中起着十分重要的作用。秘书的辅助性作用主要是提高工作的办事效率和加快领导的布置工作进程，与领导互相协作中，参谋领导的意图并与其完善其性质主要为领导岀谋划策为主，而辅助决策作为秘书的辅助作用之一，其觅要性是秘书成长的必备过程和必备能力而在秘书辅助决策时，总存在一些客观或主观

2、的因素制约其发挥辅助性作用——一、秘书工作人员索质是优化辅助决策的根本保证辅助决策之本，在于秘书参谋人员的基本素质。没有良好的素质，连一般秘书工作都感吃力，做工作然力不从心，多谋善断更无从谈起。秘书工作者必须充分认识素质对于辅助决策效果的重要作用，正视自身素质的不足，实现单纯助手型向辅助决策型的转变。在辅助决策素质中，徳是第一位的。作为秘书工作者,首先必须解决世界观、人生观、价值观观和行为准则等方面的问题，做到以大局为重，立谋为公，不谋私利。知识是辅助决策的基础，才干是谋划的能力。知识与能力的强弱，与辅

3、助决策效果大小成正比。如果没有必要的科学索质和业务素质，即使有参谋Z心，也因无参谋Z才，只能望洋兴叹。要做到坚持不懈。提高素质，应做到时时虚心，处处留心，事事用心，从多方面、多角度强化素质。常言说，眉头一皱，计上心来；谋从心中出，略从脑中来。如不用心，就会胸无妙计，手无良策，空谈参谋。二、谋略是发挥辅助性决策作用的精髓所在秘书部门的辅助决策工作，尽管千头万绪，归结到一点是谋略二字，谋略指的是计谋与方略，实际就是解决问题、处理矛盾的方法。在秘书参谋工作中，谋略往往融于起草的文稿、选送的信息、设想的预案、提

4、出的建议之屮。比如报告、讲话文稿中对形势的分析意见，对问题的理解认识，对矛盾的处理办法，对今后工作的安排部署等，都是谋略的具体表现。谋略有优劣上下之分。一个好谋略必须针对性，即与所要解决的问题要完全对应。问题针对性越强，措施越能有的放矢，谋略的效果就越明显。第二，还必须进行全面分析，做到统观全局。第三，谋略的基木观点必须具有科学性。谋略的基本观点一定耍符合客观规律、符合实际情况、符合党和国家的人政方针、符合人民群众的根本利益，要准确无误，否则就不是一个好谋略，而是一个歪点子。第四，措施必须具有可行性，谋

5、略屮所提出的措施是否能够实施。也就是一项措施不仅要科学、还要合理，既行之有效,又切实可行。第五，出台的适宜性,即提出谋略的时机是否适宜,提出的方式是否合适，提出的环境是否有利，如缺少这一方面，有时即使是好的谋略也转化不成最后的决策。具备以上儿个特点的决策，才算得上是一个科学的、合理的、有用的谋略，一个能够受到领导欢迎的好谋略。如果一个秘书人员能经常提供这样的良策，就能很好地发挥辅助性决策的作用。三、方法是谋略获采的关键因索工作得法，事半功倍。有参谋之心，不得参谋之法，会南辕北辙，劳而无功。因此，秘书在岀

6、谋划策的时候必须掌握一定的方法。首先，要重在调查研究。在决策工作屮，调查研究的冃的在丁•掌握信息，先人所知。信息是谋略的基础，谋略以信息为根据。因此，事关谋略的调查研究应是高层次、高水平的，特别讲究深入实际的调查研究。它要求调研讲究实效出成果，应从宏观、政策、对策上想全局，议大事，求上策，使自己的谋略进入领导的决策圈。第二，要善于分析形势。谋略依大局而定，据大势而发。分析客观形势，把握事物发展的趋势，增强预见性，是做好辅助决策T作的重耍一环。对形势不甚了了，对趋势盲无所知，就难以出谋划策，闭门造车，不能

7、制作出好的成果。因此，耍审大小而图之，衡彼己而施Z,酌缓急而布第三，要加强协调配合。秘书部门直接为领导服务,经常接触各级领导，有和当一部分秘书直接为领导者服务，这是秘书部门的工作优势。在决策工作中，要认识和注意发挥这些优势，建立健全有关的决策活动安排、组织丁作要求、成果评审、奖励等制度，提高决策的整体效用。第四，耍学会决策比较。预先拟赵多种解决问题的方案是决策优选的前提，但再好的方案，也必然杂以利害，不可能完善无缺。不同方案，孰优孰劣，不能妄加评说，要靠计算分析取得根据。优秀的秘书工作人员必须要掌握不同

8、方案的比较方法，从比较中找出优劣，加以论证，向领导者提出更为可靠的参谋意见与依据。第五，要掌握决策的时机。一般来说，某一问题迫在眉睫，或决策者正在考虑这一问题，或这个问题解决的条件已经基本成熟，我们出谋献策就容易引起重视。辅助决策工作的这种规律性要求提供参谋意见，要把握好时机，做到言当具时，不失良机。秘书辅助决策职能的发挥是秘书素质的重要体现，是秘书工作创新性的要求。基于现代领导决策与管理的特点，基于社会发展的需要，客服i切制约秘书工作人员