信用社（银行）优秀员工先进事迹

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1、信用社（银行）优秀员工先进事迹###,##信用社一名普通的员工，近年来，她立足三尺柜台,尽职尽责，扎实工作，向客户捧出真心、献出诚意，在平凡的岗位上以热忱服务谱写了一曲农信人的奉献之歌。参加工作经来，她一直在信用社从事会计工作。她深知会计业务的娴熟、快捷准确的记账、热情服务的态度才是赢得客户信赖的基础。为此，她为自己规立了“三个一点”，即：早起晚睡一点，电视少看一点，闲话少说一点。这样，在班前班后的工作之余他都能挤出时间来学习信用社改革过程中更新的业务知识和相关的金融法律法规，并把学到的知识与实际工作结合起来，达到融会贯通。她清楚只有过

2、硬的业务技能和一流的服务相结合才能产生良好的社会效应，所以除了学习业务知识，她还特别加强服务技能的训练，总是挤出点滴时间来练习翻打百张和点钞。每天晚上，当别人止沉浸在“韩剧”的喜怒哀乐之屮时，她要在收拾完家务后，把孩子哄睡，然后在灯下劈哩啪啦地拨动着单调乏味的算盘珠子，一练就是一两个小时，由丁注意力集中、姿式单一，胳膊和脖了累得疼痛难忍。但是她说，每当她想到信用社业务量不断增加的实际，想到客户在柜台外等待时焦急的眼神时，她又充满了力量，继续坚持练下去……一分耕耘，一分收获。在联社举行的“第五届业务技术比赛”中，她取得了会计翻打百张第一名

3、的好成绩。作为信用社的一名会计工作人员，她知道要保证资金的“安全性、流动性和效益性”，而保证结算资金的安全是做好工作的重中之重，所以，在工作中她始终把安全性放在首位，把会计出纳基木制度和会计核算制度作为本人的行动指南，努力做到会计核算准确、及时、规范、严密，确保每一笔资金的来去合轨合法。在去年10月的一天下午，她正在整理当天发生的传票，一个开户单位的业务员匆匆忙忙来到柜台前说要通过大额支付系统向浙江汇款200万元，收款人为个人，然而制度明明规定单位向个人汇款超过5万元必须提供真实的付款证明，否则无法汇款，于是她耐心向其解释，开始该业务员

4、怎么也不听解释，还说要找社领导，但她仍然心平气和地向他解释单位的规章制度，让他谅解，这名业务员看她没有办理业务的意思，就靠近了柜台，轻声地对她说：“对方单位急用这笔钱，如果你给办这笔业务我给你200块钱辛苦费。”她听后，一脸严肃，婉言谢绝。业务员看到她没有商量的余地，悻悻而去。事后，才知道此笔汇款是办事人员自己决定汇出的，因对方单位产品不合格，该单位领导不同意付款。她为该企业挽回了巨大经济损失，后来该企业的领导特地来##信用社感谢，握着刘钦栋主任的手说：“以后把钱都存在你这儿。”在柜台服务中，她认真地把“十八字”服务方针落到实处，贯彻到

5、行动中去，真正做到想客户之所想，急客户之所急，把客户当作自己的家人一样对待，以客户的满意为最大快乐，时刻以先进的标准来严格要求自己，牢固树立“社兴我荣，社衰我耻”的服务理念，在服务过程中她严格做到“四勤”，即：眼勤，首先观察客户是否需要服务；嘴勤，就是要亲切地询问客户需要什么服务，耐心解答客户提出的疑问；脑勤，就是快速思考业务的办理方法，避免产生错误；手勤,就是办理业务要迅速、准确、快捷。在做好本职工作的同时，她还打破任务观念，利用业余时间，多方捕捉信息，广泛揽储。她利用8小时之外的时间，充分调动家人和亲戚的积极性，拓宽揽存渠道，全方位

6、、多角度做好吸储揽存工作。有时，她为吸收一笔存款，经常不辞辛苦，不怕难堪，数次登门拜访客户，以一腔的真诚和顽强的韧劲感动客户，经过不懈的努力，在2005年她个人揽存口均余额达790万元。###说，成绩只能代表过去，在今后的工作中，她将立足本职岗位，尽职尽责，扎实工作，以百倍的信心和努力，使各项工作百尺竿头，更进一步，为农村信用合作事业做出更大的贡献！