创业前的准备

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1、第一章创业准备工作第一节创业调研一、创业调研的内容（一）环境调研政治环境、法律环境、经济环境、科技文化环境、自然环境等。如社会是否安定，法规是否健全，产业政策导向，居民收入水平，风俗习惯，交通条件等。（二）创业条件调研注册资本有无限制，从业人员需具备什么资格，股本结构和出资方式有什么要求，经营场地需具备的条件，房屋租赁需要哪些法律文书，审批需履行哪些手续，产品研制生产、房屋建筑等方面有什么要求和限制等。（三）产品或服务的调研产品或服务本身在技术、质量、性能、款式、材料、服务等方面的情况。（四）同类企业经营情况的调研竞争者有哪些、其经营状况如何；竞争者的经营规模和资金状况；竞争者的经

2、营品种、质量、价格、服务情况；竞争者的技术装备、产品或服务的研制开发能力；竞争者的购销渠道和销售策略；竞争者的声誉和形象；潜在竞争者的状况等。（五）顾客的调研顾客的购买动机与购买行为；顾客的购买力；顾客的需求情况及其变化趋势；顾客对市场上现有产品或服务的满意度及改进的要求；潜在顾客的需求状况等。二、创业调研的程序（一）确立问题调研的背景，调研的问题，调研要达到的目的。（二）设计调研方案选择调研对象、调研内容、调研方法、调研时间和地点、调研费用预算、调研工作组织管理等。（三）搜集资料包括确定具体的调研方法（实地调查、文献调查等）、设计调查问卷、确定抽样样本、开展调研等。（四）整理分析

3、调研资料对调研所取得的资料进行分组、汇总、审核、计算、分析。（五）撰写调研报告三、创业调查的方法（一）直接调查法1、询问调查2、观察法143、实验法：展销调查、试销调查、对比调查等。（二）间接调查法参考文献查找法、检索工具查找法（包括手工和计算机检索）、网上查找法。★创业故事（四）调查客户需求黄亮的堂弟黄明在兰州的一家企业咨询公司工作，趁他回来探亲，黄亮和他谈了办企业的想法，向他请教如何进行客户需求调查，学到了一些知识。二个人一致认为企业创办初期应面向本地旅游区的游客，向旅游景点的商店供应价格便宜、式样简单，有地方文化特色的工艺品。今后如果企业想进一步发展，黄明建议重点转向公司客户

4、，例如旅游纪念品公司、工艺品公司、贸易公司等。这类客户对市场比较了解，除了选样定货外，—般指定所需款式，订货量也比商店的大，付款比较有把握，企业的风险小。以后还可以与城里的装修公司合作，提供泥塑装饰品。可惜黄明马上要回去，了解客户需求的具体工作还得他们自己做。他们家方圆100公里内有六处旅游景点，以敦煌为主，都要乘长途车才能去。他们没钱住旅店，只能每次带上干粮早出晚归，多跑几趟。黄亮需要考虑做什么样品，怎么做。李燕需要考虑向谁推销、怎么推销，还有包装、运输，收款、信息收集等方面的事情。所以两个人都得直接去调查。黄亮和李燕决定分头去旅游点，混在人群里观察各种游客都喜欢买什么（式样、材

5、质、大小、颜色、包装等），成交价多少。他们还要设法向商店老板和摊贩打听流行纪念品的进货价、付款方式，每次都要买回几个畅销的纪念品样品作为参考。★创业故事（五）收集竞争对手的信息黄亮前后用了两个星期以办事或串亲的名义到邻村去打探。他只看了两处作坊，别的没让进，大部分情况都是托亲戚朋友根据他列的简单调查表探听来的。他了解到以下信息：1、附近已经有五家朱砂泥作坊，都是家庭式个体小企业，最早的已经开工三年，多数上马不到一年；2、这些企业雇用的工人从一名到八名不等，都是手工操作，最多的使用五个工作台；年产量最小的不到1万件，最大的4万来件，平均大约2.4万件；3、他们做的都是低价的简单工艺品

6、，零售价在1.5元至5元之间；4、每家的品种只有三四个，各家的款式大同小异，都是从别处抄袭来的，略加改动，没有多少创新，用简单包装盒，或干脆没包装；5、单价的区别主要在于规格大小不同，另外还有外观，运输距离和销售环节等几个因素；6、各家都没有企业战略，摸着石头过河，唯一目标是想多赚钱；7、谁家都不打广告、不贴商标，没有一家自己开店，都找些亲戚或熟人在旅游点摆摊，同时也批发给商店、摊贩；8、黄亮还打听到兰州郊区有两个小厂，使用钢模制坯，产品精致，品种多，质量稳定，单价也高，最贵的20元，但黄亮还没能力与这样的企业比试，所以不直接与对手竞争。14至于更远处的竞争者，黄亮和李燕没有足够的

7、时间和钱去了解，也不知道怎么打听。根据从本省报纸刊登的旅游业统计数字和旅游现场了解到的情况，仅敦煌一处旅游区去年就卖了朱砂泥工艺品15万件以上，再加上其他五个景点，总共30万件。而邻村几家的产量加起来不到总量的一半，这说明兰州和外地来货超过一半。他们在旅游点看到的外来货和邻村产品相比，造型和质量好一点，平均贵一元。他们推断远处的对手也是农村小型作坊，起步早一些。从价格看，销售多一道环节，产地距离大致300—400公里。摸底调查后，黄亮和李燕对自己的方案信心更足了，脑子