义工事业浅论

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1、义工事业浅论关于义工事业的生存与发展，我谈谈自己的一些浅见。首先，义T-事业存在的条件。第一点，政府职能转变提供空间。政府职能转变给社会事业提供发展的空间，社会能做的事让社会去做。在计划经济时代，什么都有政府管肴，当时平均主义，分配发票证，维持着一种短缺型的公平，没有那么多差别，也就没冇那么多矛盾。现在搞市场经济，贫富差距、城乡差异、民工问题、环境保护等等，很多很多社会问题。解决这些问题需要全社会的努力，需要社会力量的参与和非营利事业的推动，这些就是我们的空间。义工事业的发展需要这样的空间。把义工的触角伸向那些政府职能转变给我们提供的空间。第二点，社会需求多元化提供的空间。现在人的需求趋向

2、多元,越来越个性化。人们的思想观念随着经济状况的改变,随着生活质量的提高，也呈现多元化。在市场经济的环境下，这种多元化表现的越来越丰富多彩。现在，讲个性、讲民主自由、讲社会参与已经成为我们这个时代的特征。而这种特征与社会需求多样化相结合，给义工事业发展提供了广阔的空间。无论做社会工作，或是做义工，既要具冇志愿服务精神，又要具备专业工作能力，变需求为动力。笫三点，经济发展生活改善提供空间。经济条件的改善使一部分富起來的人有能力和时间去帮助别人，去投身社会公益事业，慈善机构应该积极主动地溶入他们的生活，根据不同需求和特长为他们提供志愿服务的空间。比如做义工，有人喜欢做环保，有人喜欢做老年项目,

3、有人喜欢心理辅导，有人可能关心单亲家庭等等。要认清这个发展趋势，因势利导，为义工服务创造各种冇利条件。第四点，人的自身发展需求提供空间o人在物质需求满足之后,需要有精神生活。人的物质生活容易满足，而精神生活需求,除了丰富多彩的精神文化产品，帮助他人,快乐自己是一种更高层次的“精神生活”，也是一种自我完善的必然需求。那年我随中华慈善总会考察团去美国考察，有两个例子我印象非常深刻。在美国华盛顿一个黑人社区，设冇专门的义工服务站,有两名义工，在那边处理日常事务,协调和处理各种社会需求。然后，我们又去一个社区幼儿园，看到两名义工利用礼拜六在给幼儿园清理操场和修理课桌椅，没有任何报酬。第二个例子，我

4、们专门去考察了一个监狱管理机构，据管理人员介绍，每个礼拜六，都有义工到监狱为服刑人员做心理咨询，上辅导课,组织各种形式的技能培训。可以说，义工服务已经渗透到美国生活的各个领域。其次，义丁事业的生存与发展离不开制度，制度创造环境。第一点，政府的法律法规创造外部环境。目前，还没有全国性的志愿服务条例,浙江的志愿服务条例经人大批准已于2007年11月颁布施行。这对我省义工事业的发展是一个冇力的推动。对于义工事业来说，制度的意义在于鼓励与规范。当政府招收公务员，企业招聘员工都有义工服务记录作为优先录用条件的时候，其作用是显而易见的。同时，义工组织自身也要练好“内功”，积极配合这种发展趋势，在工作方

5、法，活动载体，激励机制上进行积极的实践和探索。第二点，义工制度建构内部环境。我们必须有一整套制度来规范义工事业的运作和管理，去年汶川大地震，有几百刀义工自发到灾区赈灾，以至于四川省民政厅发出公告，呼吁义工有序地开展活动，否则没法解决吃住行，陡增灾区压力。这就启发我们，要提高义丁服务的组织化程度,整合义工服务资源，制定和完善义工服务制度，推动义工服务规范化管理。中国改革开放30年，民众的社会参与意识明显增强，加快发展义工事业正当其时。近年来，各地慈善组织的义工分会纷纷建立,建立良好的内部环境已成当务之急。第三点，社会政策提供支持与激励环境。社会政策说到底是一种文化载体。良好的慈善文化环境对于

6、形成社会政策是强有力的引导和推动。从媒体文化到企业文化，从社区文化到市民文化都要为义工服务事业的发展创造条件,并与社会主义核心价值体系冇机结合起来，为制左和实施社会公共政策提供动力和依据。当社会还在为建立“诚信文化”而辩论时，义丁事业ifii临的困难和问题会显得比较沉重，这种沉重应当引起慈善机构深深的思考，要为推动慈善文化的普及和提高作出不懈的努力，积极为政府的社会政策建言献策，逐步形成対义工事业支持鼓励和规范的公共政策体系,提高社会影响力和公信力。第四点，媒体参与建构舆论环境。媒体对慈善事业的关注和参与，近年来有了很大的进步,这从一个侧面反映了社会的繁荣和进步。在市场经济条件下，舆论的导

7、向作用对于建设慈善文化环境，推动义工事业发展有着直接的影响，慈善机构应该积极主动地与当地媒体建立更为密切的“伙伴关系”，互动双赢。第三，社会支持提供发展动力。先谈成本支持。成本问题的关键在于“合法”与“适度”。我们倡导经营慈善的理念，其屮的一项内容就是成本支持。我比较主张慈善事业基金化和项日化。义工服务也是如此。要根据社会需求策划义工项目去筹资，配合企业的“公益营销”。比如，一个企业愿意捐赠几十万元搞义工项目，树立品牌形