《春节》节日安全检查方案

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1、财富广场节日安全检查方案（2015年春节）为使财富广场全体商户及公司员工度过一个欢乐、和谐、吉祥、平安的新春佳节，确实做好春节期间的治安防范工作及消防安全工作，确保春节期间安全形势稳定，全体商户及公司财产安全，特制定如下安全检查方案：一、节日安全检査时间：2月15日上午9:00二、检查组成员：组长：组员：三、检查内容：1、现场品质类A、员工在岗及履职情况。B、巡逻签到及质量记录情况。C、夜间值班人员精神面貌及岗位执勤质量。2、安全类A、疏散通道、安全岀口、消防通道，车库内消防、安全情况。B、防火巡杳情况。C、安全隐患排查及治安盲点排

2、查，（商管中心办公室、营运部办公室、物业公司办公室、项口营销屮心、项口华辰办公室、项口今朝公司办公室、员工宿舍、监控中心、库房等是否实行专人管理）。D、装修单位治安、消防或用电是否安全，是否私拉乱接，使用大功率电器等盘杳。E、配电房、发电机房、泵房等是否了能够正常启动运行。F、已入住商家：消防设施是否正常，是否存放易燃易爆物品，是否私拉乱接电线、超额使用大功率电器等排除安全隐患。3、设施设备类A、检杳监控设施是否正常有效运行；检查所有摄像头是否清洁卫生，是否影响拍摄效果。B、消防设施方面：消防系统运行情况是否正常，应急处理是否及时到

3、位。C、发电机是否能够正常运行，配电系统是否按计划维保及正常运行。D、电梯设备是否维保及时，是否止常运行。4、清洁类A、辖区内清洁卫生是否整洁无死角。B、区域内废旧物品、垃圾是否进行清理。四、整改时间2月16日-2月17日五、2月17日验证。六、节日期间应急事件处置规程1、盗窃、匪警应急处理程序1、秩序维护员在执勤中遇冇（或接报）公开使用暴力或其它手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏公司和业主财物或威胁业主人身安全的犯罪行为时，要切实履行秩序维护员职责，迅速制止犯罪。2、当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服犯罪，同吋立即通过通

4、迅设备呼叫求援。3、所冇持对讲机的秩序维护员在听到求援信号后，除固定岗外要立即赶到现场并封锁出事出入口，同时通知监控室录像，然后视情况向有关领导汇报。4、若犯罪嫌疑人逃跑，一时又追捕不上吋，要看清人数、衣着、相貌、身体特征，所用交通工具及特征等，并及吋报告物管屮心，重大案件要立即拨“110”电话报警。5、冇案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括犯罪嫌疑人留卜•的一切手痕、脚卬、烟头等，不得让外人进入现场;在公安机关人员未勘查现场或现场勘查完毕前，不能离开。6、记录事主提供的所有情况，记录被抢（盗

5、）物品及价值，询问事主是否有任何线索、怀疑对彖等情况。7、若是流动过程作案，没固定现场的，对犯罪嫌疑人遗留下的各种物品、作案工具等，应用钳了或其它工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理,切不可将秩序维护员或具它人员的指纹等痕迹留在物品上。8、业主或现场如有人员受伤，要立即设法尽快送医院抢救并报告公安机关。9、秩序维护队主管做好现场记录，并写出书面报告。2火警处理程序1、各岗位秩序维护员无论接到各种形式的火警信息后，应先通知巡逻队员到实地查看，作出正确处理，其它人员严守各自岗位待命。2、经现场查勘，属误报，及时通知中控室复位

6、，若火情属实，则立即通知监控室及当值班长组织扑救，监控室必须马上向上级领导报告。3、各出入口（大堂、大门）值班秩序维护员做好安全防范工作，以防坏人混水摸鱼、趁火打劫。4、监控室值班人员将电梯迫降至首层，消防电梯进入消防状态。5、现场若困有用户，应本着“先人员，后财产”的原则抢救，若室内无人，无钥匙开门的情况下，则由公司领导决定是否破门进入房间赴救，事后由公司负责向用户做解释工作。6、疏散人员时应走消防楼梯，严禁使用电梯。7、如确实是自救无能为力时，由监控室值班人员拨打“119”，同吋采取措施将损失减少到最小程度。8、扑救完毕后，公司

7、安排人员协助有关部门查明原因、查明损失，并做好安置工作。9、秩序维护队主管做好事故记录，并写出书面报告报上级主管部门。3发现用户斗殴的处理1、执勤中（以及客户投诉）发现车主或客户之间有争吵、斗殴的现象时，要及时制止。2、制止原则A、劝阻双方住手、住口。B、将争吵或斗殴的双方或一方劝离现场。C、持有器械斗殴则应先制止持械一方。D、冇伤员则先送伤员去医院救治。3、迅速报告主管领导、公司领导，由公司出面调解，如个人力量单簿，应请求增援。4、在制止争吵、斗殴双方吋，切记不能动粗，不允许恶言相向。4值勤中发现可疑人员处理1、先观察1—2分钟，

8、然后上前主动礼貌地询问对方，了解情况。2、若对方是辖区物业的业主、客户或业主的客人，不熟悉情况，应热情帮助客人，主动为其排忧解难。3、若对方是商贩、推销人员，就应劝阻他们尽快离开，不要影响业主的工作和休息。4、若对方神色慌张、语无伦次