XX医院防范和处理医疗事故预案

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1、XX医院防范和处理医疗事故预案第一章总则第一条为有效防范和正确处理医疗事故，减轻医疗事故的损害，保护患者和医疗机构及其医务人员的合法权益，依据中华人民共和国国务院《医疗事故处理条例》及市卫生局有关规定制定本预案。第二条医院医疗行政及医务人员在医疗活动中应当严格遵守卫生管理法律、行政法规、部门规章，本院的规章制度和诊疗护理规范及常规,避免发生医疗事故。第三条发生医疗事故或可能因为医疗事故的发生医患纠纷时，应当按本预案的规定及时妥善处理。第四条本预案由医疗职能部门负责监督实施。第二章医疗纠纷处理部门的设置及其职责第五条各医疗职能部门负责相应管理范围内所发生的医疗纠纷

2、的接待、调查及处理。第六条医务处负责医疗纠纷投诉接待工作。其主要职责为：（一）接待患者的投诉，向患者提供医疗争议和医疗事故处理程序等咨询服务，及时调解医疗纠纷；（-）受理医疗事故及医疗纠纷的投诉和申请；（三）向有关科室和人员调查取证；（四）组织有关专家调查相关事项；（五）及时提出处置方案；（六）反馈处理意见；（七）按规定上报事故调查情况及处理结果。第三章防范和处理医疗过失或医疗事故的管理体系（程序）发生医疗过失或医疗事故的责任人报告科室负责人►报告院长—医务处、党办、审计科门诊部、药房、器械科等调查分析原因组织力量提出改进措施采取措施防止损害扩大向上级d生向応者

3、通报、解释行政机关报告第七条在防范医疗过失和医疗事故过程中，1、在院长领导下，医务处负责医疗质量的日常监督管理和医务人员的继续教育及培训工作。2、党团组织负责医务人员的职业道德教育工作。3、各临床科室负责遵守相关医疗卫生法律法规，遵循诊疗护理常规，依法行医。第四章医疗过失和医疗事故的处理第八条发生医疗事故或出现可能引发医疗事故的医疗过失行为后,有关医务人员要立即向科主任报告，科主任向医务处报告，医务处向院长报告。第九条在明确发生医疗事故或发现可能引发医疗事故的医疗行为后，医务人员在按照规定程序上报的同时，还应配合医务处组织最强的技术力量，及时采取积极有效的治疗措

4、施，防止损害后果的扩大，减少给患者造成的损失。第十条在上述两项工作完成之后，要进行专门调查，分析原因，提出改进措施，防止类似事故的发生。第十一条为处理医疗事故争议，进行医疗事故鉴定做基本准备，必要时封存有关的病历资料及相关物品。如疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封，同时需要封存的还有同批同类物品，以便检验时做对照检验。封存物品的保存需要具备一定条件，如无菌、冷藏等。封存的现场实物由医疗机构保管；需要检验的，应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验；双方无法共同指定时，由卫生行政部门指定。疑似输血引

5、起不良后果,需要对血液进行封存保留的，医疗机构应当通知提供该血液的采供血机构派员到场。第十二条医务处要向患者做好耐心细致的解释疏导工作，告知医疗事故处理的程序。第十三条对于可能因医疗事故争议导致医患矛盾激化或引发恶性事件的，医院应立即向其所在地的上级卫生行政部门报告，必要时向公安机关报告第十四条对于发生医疗事故的，医院应当及时按照规定向所在地卫生行政部门报告。第五章医疗纠纷和医疗事故的处分第十五条发生医疗事故（纠纷）的处罚，依据发号执行。