调查问卷题目设计

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1、调查问卷题目设计'c.c5B#V  G2K%E"_*O  c4b9b)P　　按照因子模型提供的原则和思路，笔者设计了问卷内容的总体框架，治理者可以依据以下内容设计具体的问卷题目。/g-~6M1+v$c#w7K　　（一）员工如何熟悉自己。这部分内容主要调查员工个人的价值观，他对自身的职业发展规划，对自己在企业中作用的认知等方面的内容，主要包括以下方面：0n*n4`%{8Y"o"V(?3T4{#^.a　　1．员工职业规划：调查员工的个人成长愿望和成长动因，对于自己未来发展方向和所期望达到的目标是否有清

2、楚地规划。$t+h(@-])Y0Y$K*d*u  E0x/c&v&J5I0[　　2．员工的职业价值观：调查员工对待工作的态度。包括员工的责任感和使命感，主人翁意识、竞争意识和团队意识，面对困难和挫折的态度，遵循的行为准则，对工作风险与收益的要求，工作的动力要求，企业的归属感的强度，是否认同企业的价值观和行为准则，是否自觉自愿的遵守纪律等方面。;k)o'S!f+r4I(f9j$_5R;[  y'r(v!t5i　　3．对个人在企业中工作状况的评价：调查员工的工作是否适合其才能的发挥；是否符合他的职业规划

3、；是否满足现有的工作条件和工作内容，改变现有状态的愿望有多强；在一个职位上持续工作时间的长短；还包括他对企业给与他的尊重、地位、待遇等方面的评价。:b1b6Q9V*l9Z;X!

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5、3_　　4．工作方式的研究：员工在工作中如何利用时间，对工作质量的追求程度，安全意识的强弱程度等。(5E5Z8T/z,k1@3]!S2C&V8X5C%n　　（二）员工对企业的认知。员工对企业在经营治理活动中所表现出来的方法、风格和习惯，以及企业的规章制度、组织结构、企业文化和企业战略规划等方面会有自己

6、的认知，对这些认知的了解是对企业治理现状诊断的最好依据。员工对企业的认知调查从以下方面着手：%z-b&q+w&x/g&q  V1m*h*G#o5w;y-{7　　1．对企业人力资源治理的评价：调查企业对员工任用、考核、培训、升降的方式；绩效考核和薪资制度是否科学，是否可以达到激励员工的作用；员工对人力资源治理满足度如何。  N6q8]0J5f,F,n%A9y7W8s-?6N　　2．企业的决策和沟通的模式：调查企业的决策过程，包括由谁决策、向谁咨询、个人还是集体决策等；调查企业内沟通是否及时，有哪些沟

7、通方式，更倾向于那种交流方式，沟通效果如何；调查企业内部如何处理矛盾，包括避免冲突或让步的愿望，以及处理矛盾的方式；;X)h1P3w6K-v({8t:s.K  E0[#_　　3．对企业组织结构的认知：调查不同治理职位和功能及相对重要性；部门主管在工作中扮演的角色和发挥的作用；组织的集权与授权情况，各个岗位的员工是否明确他们的职责；组织内部是否存在工作顺利展开的障碍。0["v8A5e8A/h4}:_8S9Y4e:g.y#k　　4．领导的治理风格：调查领导在工作中的方式和风格，是干涉主义、权威性还是咨询

8、参与方式，或是采用其他多样化的灵活方式；他在工作中追求结果还是过程导向；他是倾向于公司业务和是否赢利还是倾向于对员工的关心和民主；领导的形象是否符合公司的发展需要。"a2f:C-q2Y3k9@.Q4w!A'b75}#X)g　　5．员工对企业文化的认知和期望：员工认为目前企业所体现出的企业精神、核心价值观、企业文化理念是什么；员工期望建设一种什么样的企业文化，他们认为这样的文化更适合企业的发展，更能反映员工的诉求。'o.z"B6m/}9M*v%D4a)

9、.[.c+y5L1O　　6．企业战略规划的评价

10、和认知：考察员工是否熟悉、认同企业的战略，员工对企业未来发展方向的个人观点以及对未来企业状态的描绘。"M+N  H2~6y3m;x0L,[!K$?'d(W(]0K6E6}*~3H/W&r-i　　（三）员工的家庭观念。家庭可以说是一个人情感的寄托，是他努力奋斗的源动力之一，也是他事业成功的基石。家庭生活塑造了一个员工的价值观，员工对企业和家庭关系的认知，也在一定程度上反映了个人的信仰和观念，体现员工对企业的认同感和归属感。'M.f!A2f)

11、%x'E(k"h"P4Z(k5u9m#Z-t　　这一部分的题

12、目考察员工在家庭中对企业的评价，企业文化对他在生活行为中的影响，他所表现出来的让家庭成员所感受到的对企业的认同和归属感，员工如何认知工作与生活的地位和相互关系，如何解决工作与生活之间的矛盾，处理、协调好自己在工作与生活之间的角色等方面的内容。-p&o.h)V&~"x;Q.d4g"I(z5A　　（四）员工的社会观念。企业在发展中需要关注经营、关注利润，这是企业生存、发展、壮大的根本，所以企业要扮演好经营者角色。另一方面，企业还应该担负起社会的责任，为社会的和谐发展做出贡