19春[东北财经大学]东财《电子商务概论B》在线作业三（随机）5

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1、【奥鹏】［东北财经大学］东财《电子商务概论B》在线作业三（随机）试卷总分：100得分：100第1题，电子商务给社会经济带来了巨大变革，主要体现在（）的转变上。A、B、C、D、商业活动方式、企业生产方式、生产贸易方式，产品采购方式，信息获取方式、生活消费方式,物料运输方式,信息发布方式、牛活消费方式、经营管理方式客户服务方式、信息沟通方式、产品釆购方式、交友公关方式。资金结算方式产品销售方式。正确答案:A第2题，以下电子现金方案屮，（）系统的数字现金证书当天有效。A、E--CashB、Mini--PayC、CyberCashMondex正

2、确答案:B第3题,下面哪个公司是利用交易费用赢利模式?A、易趣B、百度C、雅虎D、GOOGLE正确答案:八第4题,ECRM的核心是（）□A、多样化服务B、个性化服务C、单一化服务D、实时性服务正确答案:B第5题，以下哪项是Web服务器的核心功能？（）A、网站管理工具B、电子邮件C^应用构造D、获収访问者信息正确答案:D笫6题，消费者使用银行卡进行网上支付时，必须A、开列银行账户B、申请电子邮件地址C、取得电子支付卡D、先存入货款正确答案:A,C,D第7题，下列关于电子商务的说法中正确的有（）。A、联合国国际贸易委员会1996年通过了《电

3、子商务示范法》B、所有商品都适合在网上销售C、物流体系的滞后对电子商务的发展产生瓶颈限制D、企业开展电子商务会面临企业成本大于社会成本正确答案:A,C,D第8题,ECRM的功能包括（）0A、降低企业运营成本B、满足客户个性化需求C、提高产品质量D、打击竞争对手正确答案:A,B笫9题，专有系统的弊端体现在以下几方面，它们是（）A、无法善用网络资源B、提供的服务有限C、只能结合有限的服务网站D、消耗用户大量时间正确答案:A,B,C第10题，电子商务的基本特征是（）。A、利用计算机技术和互联网技术B、传统筒务活动发生巨变，新生事物不断涌现C、

4、贯穿整个社会活动的始终D、涉及商务问题也涉及经济问题正确答案:A,B,C笫11题，企业开展电子商务的利益包括A＞市场全球化B、减少交易成本和降低商品价格C、减少库存D、加强信息交流和提供商机正确答案:A,B,C,D第12题,ECRM的特点有（）。A、整合性B、个性化C、实时性D、单一性正确答案:A,B,C第13题,EDI所具有的特点包括A、应用网络技术B、信息标准化C、电子传输化I）、计算机处理正确答案:B,C,D笫14题，下列关于网络营销的说法中错误的有（）。A、它受制于电子商务大坏境B、它是一门多学科渗透的边缘学科C、企业开展网络营

5、销可降低交易成本D、它的重点在于网络技术的使用正确答案:C,D第15题，在下述活动中，属于电子贸易处理的是（）A、网上购物B、网上办公C、网上报稅D、网上交费正确答案:A,D第16题，当企业有较强的配送能力，而配送在企业战略中不占主导地位时，企业可选择A、自营配送模式B、共同配送模式C、互用配送模式D、第三方配送模式正确答案:B,C,D笫17题，提高客户忠诚度的关键因素包括（）。A、集中锁定客户范围B、提供特色服务C、增加与客户沟通D、正确处理抱怨正确答案:A,B,C,D第18题，供应链的战略内涵包括（）oA、长期的信任合作关系B、对客

6、户需求快速反应C、降低成本、创造价值D、信息和利益共享正确答案:A,B,C,D第19题，电子商务环境下客户关系管理的目标包括（）oA、提高效率B、拓展市场C、保留客户D、避免竞争正确答案:A,B,C第20题,CRM的重要功能是（）oA、客户信息管理B、营销管理C、销售管理I）、客户关怀正确答案:A,B,C,D第21题，目前隐私权保护领域遇到的问题有（）oA、个人数据过度收集B、个人数据二次开发利用C、个人数据交易D、个人数据注册正确答案:A,B,C笫22题，关于C2G的说法中正确的有（）oA、是指政府对个人的电子政务活动B、能够更好得为

7、公众服务C、提高政府效率和办公透明度D、降低政府服务成本正确答案:A,B,C,D第23题，网络营销产工的重要原因是（）A、互联网技术的发展B、企业经营方式的改变C、企业个性化营销的需要D、虚拟市场的形成正确答案:A,C,D第24题，以下关于供应链管理与物流管理区别的表述正确的是（）。A、两者范围不同B、两者思想的形成不同C、两者没有不同I）、两者根本不相关正确答案:A,B笫25题，电子货币具有的职能包括A、价值尺度B、流通手段C、支付手段D、储藏手段E、世界货币正确答案:A,B,C,D,E