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1、第22卷第1期苏州市职业大学学报Vol.22,No.12011年3月JournalofSuzhouVocationalUniversityMar.,2011知识管理的发展历程1,2郭彩芬 (1.江苏省现代企业信息化应用支撑软件工程技术研发中心，江苏苏州215104;2.苏州市职业大学机电工程系，江苏苏州215104)摘要：归纳了知识的概念、分类与重要作用.知识作为企业的关键生产要素之一,其管理的核心内容是实现隐性知识与显性知识的相互转化,以提升其价值,提高企业的核心竞争力.为了在工程实践中应用各类知识实
2、现企业的技术创新和管理创新,需要进一步研究知识工程技术,即研究和应用TRIZ以实现工程设计领域的技术创新,研究本体论以实现各类知识的共享和重用.面对网络时代数据挖掘产生的海量的动态知识,研究知识的进一步加工、有效利用,使之智能化将是今后知识管理领域的研究重点.关键词：知识；知识管理；知识工程；智能知识管理中图分类号：G93；TP39文献标志码：A文章编号：1008-5475(2011)01-0005-08DevelopmentofKnowledgeManagement1,2GUOCai-fen(1.Ji
3、angsuSupportSoftwareEngineeringR&DCenterforModernInformationApplicationinEnterprise,Suzhou215104,China;2.DepartmentofMechano-electronicEngineering,SuzhouVocationalUniversity,Suzhou215104，China)Abstract:Thepapersummarizestheconcepts,classificationandroles
4、ofknowledge.Asoneofthecrucialfactorsinproduction,thecoreofitsmanagementistorealizethemutualtransformationofrecessiveknowledgeandexplicitone,soastoimproveitsvalueandthecompetitivenessoftheenterprise.Toachieveinnovationintechnologyandmanagementbyusingvario
5、usknowledgeinengineeringpractice,knowledgeengineeringrequiresfurtherstudy.TheresearchandapplicationofTRIZisvitaltoachievetechnologicalinnovationinengineeringdesign.Likewise,thestudyofontologyisessentialforthesharingandreuseofvariousknowledge.IntheNetwork
6、Agewhenmassiveamountofknowledgeisavailableasaresultofdatamining,theprocessing,utilizationandintelligenceofknowledgewillbethefocusofresearchinknowledgemanagement.Keywords:knowledge;knowledgemanagement;knowledgeengineering;intelligentknowledgemanagement1知识
7、的定义与分类1.1知识的基本概念关于知识的定义，可以说是仁者见仁，智者见智.个体通过与环境相互作用后获得的信息及其组织，收稿日期：2010-10-11;修回日期：2010-10-20作者简介：郭彩芬(1965-),女,辽宁葫芦岛人,教授,博士,主要从事制造业信息化、制造系统智能控制研究.-5-苏州市职业大学学报第22卷在心理学上称之为知识.也有不少学者从哲学、实用主义的角度来定义知识，定义的广度和深度也各不相同.如:[1]1)知识是用于解决问题的结构化信息;[2]2)知识是信息经过加工整理、解释、挑选和
8、改造而形成的，是命题、规则等的集合;[3]3)知识是用于解决问题或者决策的经过整理的易于理解和结构化的信息;[4]4)知识包含真理和信念，观点和概念，判断和展望，方法和诀窍;5)知识是事实和关系的集合，它以高度概括的形式揭示研究对象的属性和相互关系，用来解决实[5]际问题和从事创造活动;6)知识是对于数据与信息的评判与整理，藉以主动引发绩效产生、问题解决、决策、学习与教导等[6]方面的能力;[7]7)知识是一种流动性质的综合体，其中包括结构
