石材护理现场管理

《石材护理现场管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、量化管理和"PDCA循环"的运用主讲人：孙建功一、量化管理的基本内容二、量化管理在石材护理中的运用三、"PDCA循环"的内涵四、"PDCA循环"在石材护理中的运用量化管理的基本内容起源量化管理的理论基础有两个：一个理论是科学管理理论。另一个理论来源是实证主义(Positivisme）或者是实证哲学（Philosiphiepositive）。创始人：科学管理产生于十九世纪末二十世纪初，其创始人是美国著名的工程师和科学管理家费雷德里克·泰勒(F·Taylor，1856-1915）。实证主义产生

2、于十九世纪（30-40年代），其创始人是法国哲学家、社会学家奥古斯特·孔德(AugusteComte，l798—1857）。量化管理理论源于国际先进管理理念和全球著名公司管理实践，是一种系统的管理理论。最早源于美国，改革开放后被引入中国。二十世纪八十年代末九十年代初，量化管理被引入学校。而今，量化管理几乎成了科学管理的代名词，凡管理不量化就不科学，于是量化管理被视为管理宝典，在各行各业广泛应用，量化管理呈现出不断泛化之势。什么是量化管理：量化管理理论是一种以目标为导向，使用科学、量化的手段对组织实施结构的设

3、计和建立，形成具体工作的标准。它涵盖企业战略制定、组织建设、量化工作等企业管理的各个领域，是一种整体解决企业问题的系统性的管理方法。量化管理的五个原则:1、工时定额化。2、分工合理化。3、程序标准化。4、薪酬差异化。5、管理职能化。量化管理在石材护理中的运用如何运用量化管理：主要困难是什么？石材护理工作（工序）相对比较复杂，它既不能像工厂的流水线生产那样，固定岗位固定工作。也不能像销售那样，通过销售技巧大幅度的提高工效。分为三个步骤量化管理步骤一：对现有的石材护理工作进行梳理，把每一个步骤

4、组织形成一套相对稳定的流程，实现流程化。例一：地面石材翻新流程1、干磨清理2、涂刷防护3、开缝补胶6、精磨抛光5、细磨修复4、粗磨整平7、走边处理8、防护处理9、结晶抛光例二：地面石材保养流程1、检查工作区域。（如成品、卫生）2、成品保护。（如围挡、保护膜）3、盘垫子、推尘、调药剂。4、结晶抛光处理第一遍。5、推尘、检查。（如光泽度差）6、结晶抛光处理第二遍。7、推尘、检查。8、清洁、整理现场，退场。9、倾倒垃圾、设备、材料归库。量化管理步骤二：对石材护理的每一个步骤进行规范，将操作（动

5、作、时间）规范、质量的标准、检测的方法进行固定，实现标准化。以整体研磨和再结晶处理为例：1、多头多盘机研磨操作：多头多盘机的研磨轨迹就像英文字母N，研磨一遍即为“1次”，1次的研磨速度要求60㎡/小时。以每15块（800mm*800mm）石材为一个研磨单位，操作如下：多头多盘机研磨运动图（1）设定石材的边角为起点，多头多盘机一半覆盖石材（即设备的中心和石材边线重叠），从起点开始做纵向运动（斜上直下或直上斜下）。注：设备在到达石材（上下左右）的边线时，应一半覆盖石材。研磨到边角（边、柱、墙）位置时，设备应

6、按工艺要求贴近石材边角。（2）多头多盘机横向（向右）依次运动，纵向倾斜距离为三分之一机身宽。（3）多头多盘机到达一排石材的另一边线（半遍），应一半覆盖石材（即设备的中心和石材边线重叠），然后在边线上再运动一个来回。（4）多头多盘机再横向（向左）依次运动，纵向倾斜距离为三分之一机身宽。（5）多头多盘机到达起始边线（一遍），应一半覆盖石材（即设备的中心和石材边线重叠）。（6）前一排石材研磨完成后，多头多盘机向后运动接着研磨下一排。2、单盘机研磨的标准化、量化：单盘机的研磨轨迹就像英文字母E，单盘机研磨一遍

7、半即为“1次”，1次的研磨速度要求60㎡/小时。以每两块800mm×800mm的石材为一个研磨单位，操作如下：单盘机研磨运动图（1）设定石材的边角为起点，单盘机一半覆盖石材（即设备的中心和石材边线重叠）,从起点开始做横向（左右）运动一个来回后。注：设备在到达石材（上下左右）的边线时，应一半覆盖石材。研磨到边角（边、柱、墙）位置时，设备应按工艺要求贴近石材边角。（2）单盘机纵向（向下）运动，距离为机身四分之一宽，再做横向运动一个来回。（3）单盘机依次纵向（向下）运动，到达石材底部的边线（半遍）。（4）单盘

8、机到达边线时，应一半覆盖石材边线（即设备的中心和石材边线重叠）,然后在边线上再运动一个来回。（5）单盘机再纵向（向上）运动，距离为机身四分之一宽，再做横向运动一个来回。（6）单盘机依次纵向（向上）运动，到达石材顶部的边线（一遍）。（7）单盘机到达边线时，应一半覆盖石材边线（即设备的中心和石材边线重叠）,然后在边线再运动一个来回。（8）单盘机纵向（向下）运动，距离为